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sup-piraten24 (faktor-ix GmbH)
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sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Gesamtbewertung im Überblick

Sehr Gut
4,90
100 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

Score nach Quellen (AUSGEZEICHNET)

Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,90 / 5,00) setzt sich zusammen aus
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Gute Erfahrungen (AI)

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sup-piraten24 (faktor-ix GmbH)
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Sehr Gut
4,90 / 5,00
100 Bewertungen
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH)

Seestrasse 17
9326 Horn

Kundenfeedback (Alle 100)

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Neuste Bewertungen (2026)

5,00/5,00
KitePrince
22.08.2019
Hatte bei den SUP-Piraten einen grossen Bag für meine SUPs inkl. Zubehör gekauft. Dieser wies leider nicht die Qualität auf, welche ich erwartet hatte, wofür die SUP-Piraten ja auch nichts dafür können. Weil mir die Zeit und die Motivation gefehlt hat, um die Mängel zu melden und Garantie zu beanspruchen, habe ich den Bag mit den Defekten genutzt, bis dann noch ein weiterer Defekt eingetroffen war und der Bag dann nicht mehr wirklich gebraucht werden konnte. Ich muss dazu sagen, dass keiner der Defekte aufgetreten wäre, wenn ich vorsichtiger mit dem Bag umgegangen wäre. Trotzdem hatte ich erwartet, dass er nicht gleich kaputt geht. Auf jeden Fall habe ich dann bei den SUP-Piraten angefragt, ob ich aufgrund der doch etwas enttäuschenden Qualität einen Preisnachlass auf einen neuen Bag erhalten könnte. Die SUP-Piraten haben mir daraufhin einen echt fairen Spezialpreis auf den neuen Bag gemacht. Es wurde mir sogar angeboten, dass ich den Bag auf Rechnung bezahlen könne. Als ich den Bag dann kurz darauf in der Post vorgefunden hatte, war die Überraschung gross, als ich festgestellt habe, dass mir sogar das Porto erlassen wurde, obwohl abgemacht war, dass ich das Port müsse. Also wirklich eine sehr positive Erfahrung! Echt top! Vielen Dank.
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Peter K.
20.07.2019
Nach meinem SUP-Kurs habe ich mich entschlossen ein iSUP zu kaufen. Ich war auf der Suche nach dem günstigsten Angebot für den Kassensturz-Sieger Indiana. Dabei bin ich zum Glück auf die Page der SUP-Piraten gestossen - und ich staunte! Ich erfuhr, auf was bei der Auswahl eines SUP geachtet werden muss und wo die Fallstricke sind. So fuhr ich guten Mutes nach Horn. Als Corina mir nach einer ausführlichen und interessanten Beratung mit vielen Erklärungen sagte, dass sie mir kein SUP verkaufe, staunte ich. Sie erklärte mir dann, dass ich die verschiedenen SUPs testen und nur so das für mich geeignetste Modell finden könne.
Ich fuhr wieder nach Hause und bin gestern mit Badehose bekleidet wieder in Horn eingetroffen. Die Beratung war auch gestern wieder Hammer. Der berndeutsch sprechende Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen und mich nach dem Test einiger anderer Bords zum Fanatic Ray Air Premium 12'6 SUP-Package 2019 Suisse-Edition geführt. Mit diesem Brett werde ich mich anfangs noch etwas vorsichtig bewegen, bin aber überzeugt, dass mir dieses SUP, da es nicht einfach ein Anfängerbrett ist, noch lange viel Freude machen wird. Die soeben erfolgte "Jungfernfahrt" jedenfalls verlief erfolreich. Die Beratung und die Betreuung war einfach spitzenmässig. So kann der Detailhandel überleben. Macht weiter so!
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Caro
16.07.2019
Bereits zum zweiten Mal wurde ich sehr gut beraten und dies auch schnell, was nicht selbstverständlich ist. Bin begeistert. Merci!
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Andy
15.07.2019
Am Samstag haben wir eine sehr gute und kompetente Beratung in Horn erfahren und verschiedene Boards ausgiebig testen können, das war wirklich cool.
Am Sonntag haben wir dann unser neu erstandenes Kajuna Flat-Ray SL 12'6" Touring 2019 inflatable SUP Suisse-Edition auf dem See ausprobiert, es ist einfach Hammer und macht allen Spass, das Board ist wirklich Spitze.
Herzlichen Dank für die tolle Beratung und das coole Produkt.
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
simon
08.05.2019
Schnell, unkompliziert, superfreundlich...... Kurz: TOP!!!!
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
D@n!
20.04.2019
Ich bin absoluter Anfänger und wollte jedoch nicht ein günstiges SUP welches ich nach wenigen Wochen austausche.
Daher zu den Piraten geflitzt und mich beraten lassen. Da die Jahreszeit nicht ideal ist um SUPs zu testen erhielt ich kostenlos ein Trockenanzug um die Bretter zu testen.
Beratung: Top
Freundlichkeit: Top
Service: Top
Sie haben sich Zeit genommen und alles erklärt was ich wissen muss und auch wissen wollte. Vielen Dank SUP Team
Ach ja - Bestellung natürlich gleich ausgelöst🤩
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Sandro Buri
14.03.2019
Ich kenne keinen Fachhändler der mich bisher auch nur annähernd so gut beraten hat. Auch meine Bestellungen im Webshop kommen immer pünktlich. Es gibt tolle Events und immer wieder super Aktionen. Weiter so!
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Heli
11.03.2019
Sehr guter Webauftritt, Top Beratung und schnell geliefert. Das Kajuna Board macht einen sehr guten Eindruck. Danke 😀
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Beat Locher
13.11.2018
Ich habe bereits einiges an SUP-Zubehör bei den Sup-Piraten bestellt und bin vollauf zufrieden. Anfragen/Rückfragen via E-Mail wurden zuverlässig und inhaltlich vollständig beantwortet. Bei einem aufgetretenen Materialfehler (Trockenanzug) erhielt ich umgehend und unkompliziert kostenfreie Ersatzware zugestellt. Toller Service, wie man es sich wünscht; gerne wieder.
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
CAB
05.10.2018
Wie bisher immer erlebt: super schnelle Bestellumsetzung, Ware (dringend benötigtes Ersatzteil) kam 2 Tage später (inkl. Fünfliber, da das Porto anscheinend weniger gekostet hatte :-))!!!
Nun können Vater und Sohn morgen mit kompletten Boards nach Sardinien abreisen. Danke vielmals für euren Service, auf den ich mich immer verlassen kann!
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3,00/5,00
Erika
20.09.2018
Hallo Piraten
Superschnelle Lieferung des Rucksackes. Jetzt kann ich alles Zubehör ohne grosse Mühe verstauen.
Die Qualität ist toll und reicht völlig aus!
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5,00/5,00
Mareike
08.09.2018
Kompetent. Hilfsbereit. Einfach zu empfehlen
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5,00/5,00
Georges
21.08.2018
Die Möglichkeit, Bretter zu testen war super, so könnte ich die richtige Wahl treffen. Die Vefienung war hervorragend.
Vielen Dank
Georges Burkhart
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5,00/5,00
Anita
08.08.2018
Habe Onlinebestellungen sowie Käufe direkt im Shop getätigt. Gute Beratung und schnelle Lieferung. Absolut zu empfehlen.
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Christina
06.08.2018
danke euch für die rasche lieferung so kurz vor den ferien.
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

2,00/5,00
Michi
04.08.2018
Also ich bin der Meininung wenn man im Online Shop etwas anbietet muss man es auch Liefern können und kann dies nicht duch eine AGB ausschliesen.
Oder mindestens ein gleichwertiges Produkt alternative zum gleichen Preis anbieten.
Bei mir war das der Fall das Sup war im Onlineshop und bekam eine Mail das das letzte Sup vor zehn Minuten im Laden verkauft wurde.
Das noch bei Kartenzahlung oder Vorausszahlung .


sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

Sehr geehrter Kunde. Da wir (Familienunternehmen, nicht Zalando) zum Webhsop auch noch 2 Ladengeschäfte haben kann es in Ausnahmefällen leider auch mal zu solchen Überschneidungen kommen. Und wo so etwas wie Menschen Arbeiten da können auch mal Verzögerungen und "unglaublicherweise" sogar mal Fehler passieren. Es ist ganz klar ärgerlich, ein Fehler unsererseits und das Du verärgert bist verstehen wir auch aber mit ein wenig Tolleranz, mehr Menschlichkeit, Verständnis und weniger Ellbogen würde man gemeinsam eine Lösung finden können wenn man das denn wirklich möchte...

Wir haben quasi "unmittelbar" nach der Bestellung darauf reagiert und die Frage gestellt ob es auch eine Alternative sein darf. Auf diese Frage wurde nicht reagiert. Auch die Tatsache das gleich eine öffentliche Bewertung anstatt die direkte Kommunikation gesucht wird ist wirklich sehr traurig.

Grüsse von der Piratenbucht

5,00/5,00
willy44
02.08.2018
Hammer Beratung sehr freundlich hilfsbereit gerne wieder 👍👍👍
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Gideon
02.08.2018
Habe kürzlich für mich und meine Tochter je ein Board gekauft. Konnten lange viele verschiedene Boards ausprobieren. Klasse Beratung durch Jogi. Auch hinterher guter Service bei Fragen oder Problemen. Bitte weiter so!
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

5,00/5,00
Lena S.
20.07.2018
sympatischer laden mit kompetenten, sehr freundlichen und natürlichen Mitarbietern/Gründern. Gute boards zu fairen Preisen. durfte das letzte Kajuna als zum testboard preis erstehen. absolut zu empfehlen!
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

4,00/5,00
sama
11.07.2018
sup-piraten24 (faktor-ix GmbH) antwortet:

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