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Traumbetten-Shop - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,84
Sehr Gut
162 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,84 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,84 / 5,00 von 162 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter Kundenservice und Support
  • Schnelle und zuverlässige Lieferung
  • Einfacher und transparenter Bestellprozess

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 13
Neutral: 0
Negativ: 0
1,00/5,00
Markus Sass
01.01.2016
Es gab für die Lieferung meines neuen Bettes nur ein sehr enges Zeitfenster zwischen den Jahren. Telefonisch vereinbart wurde daher ein festes Lieferdatum am 29.12.(sogar persönlich mit dem Geschäftsführer).

Am 22.12. rief die Spedition an, dass sie nur am 23.12. oder am 28.12. liefern könnte. Nur durch puren Zufall war ich am 23.12. zu Hause, sodass ich die Lieferung annehmen konnte.

Der Spediteur stellte mir dann 120 Kilo Ware inkl. Europalette vor die Haustür und ließ mich alles selbst in das 2.OG tragen und meinte noch lapidar, dass ich auch die Palette selbst zu entsorgen hätte.

Das alles, obwohl es in der Artikelbeschreibung meines Bettes heißt: "Sie bekommen nicht nur ein hochwertiges Bett, sondern einen Lieferservice dazu. Wir liefern kostenfrei und zwar frei Verwendung, d.h. die Spedition trägt Ihnen das Bett bis in Ihr Schlafzimmer (egal in welchem Stockwerk Sie wohnen)."

Sowohl Liefertermin als auch Lieferart wurden also nicht wie vereinbart eingehalten.
Traumbetten-Shop antwortet:

Hallo Herr Sass, erstmal wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein Frohes neues Jahr. Das tut uns sehr leid, dass die Spedition nicht das gehalten hat was sie uns versprochen hat. Wir werden die Konsequenzen für die Spedition einleiten. Wir können uns dafür nur nochmals entschuldigen. Sie bewerten aber hier ausschließlich die Spedition, weder den Service unserer mehrmaligen Kontakte noch das Produkt. Ein Stern ist daher nicht fair! Wir möchten Sie bitten noch mal über eine Korrektur nach zu denken, auch wenn wir Ihren Ärger mit der Spedition verstehen können. Das ist aber wie gesagt nicht die ganze Wahrheit. Besten dank und Grüße
Holger Reims

5,00/5,00
Mariechen
01.01.2016
Die Daunendecke ist kuschlig und warm. Auch wenn sie etwas teurer ist, zahle ich das gerne, wenn dafür keine Tiere gequält werden!!
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
J. Beckmann
21.11.2015
Haben für unser Boxspringbett einen neuen Topper gewünscht. Herr Reims hat uns beim Kauf kompetent beraten. Service ist immer super top, schnell und zuverlässig. Qualität der Produkte auch tadelos. Immer wieder gerne und nur zu empfehlen!
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Michael
03.09.2015
Liebes Traumbetten-Shop-Team, vielen Dank für das tolle Angebot und die Beratung. Wir haben unser neues Boxspringbett nun 2 Wochen getestet und freuen uns sehr über das tolle Bett.
Beste Grüße
Michael
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Katharina
24.07.2015
sehr nette Beratung - perfekt - immer wieder gerne!
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Beate
22.07.2015
Vielen lieben Dank Frau Reims für die tolle Beratung und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns auf unser neues Bett!
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Jennifer
17.07.2015
Ganz herzlichen Dank für das gute Angebot und auch für die Beratung Ihrerseits - empfehle Sie gerne im Freundes- und Bekanntenkreis weiter. Immer wieder gerne! Sehr guter Service und sehr fairer Preis! LG Jenni
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Tom
16.07.2015
Mit der neuen Wohnlandschaft macht sich unser neues Heim sehr gut :) Jetzt fehlt nur noch ein Küchenschrank dann haben wir die Wohnung top eingerichtet.

Lieben Dank für die sehr nette und ausführliche Beratung.

Tom
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Achim
10.07.2015
Danke für die tolle Beratung und für die sehr schnelle Lieferung! Unsere alte Matratze haben wir nun durch die neue Taschenederkernmatratze ausgetauscht. Wir freuen uns auf die erste Nacht ;)
Traumbetten-Shop antwortet:

5,00/5,00
Martina&Elmar
08.07.2015
Hallo liebes Team von Traumbetten Shop,

unsere Wohnlandschaft mit dem bezaubernden Namen "Boris" ist bei uns angekommen und wird nun ausgoebig getestet. Sie passt perfekt ins Wohnzimmer und zu den Möblen.

Danke nochmals für die tolle Beratung und de Top Preis, den wir im stationären Handel leider nicht bekommen hätten.

Liebe Grüße aus Kassel :)

Elmar & Martina
Traumbetten-Shop antwortet:

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(Traumbetten-Shop - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 162 Bewertungen)