Uhren-Lounge – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Wir hatten 2 Schmuckstücke bestellt und dazu und wg der Lieferung mehrere Anfragen, die immer SEHR schnell und freundlich beantwortet wurden. Wir wollten erst nicht online bestellen, aber wenn es immer so gut funktioniert... Wir können den Anbieter Uhren-Lounge.de uneingeschränkt empfehlen!!

Uhr bestellt und in der Lieferfrist angekommen.
Bei Fragen keine lange Wartezeit auf Antwort.
Alles top.

Ich bin Stammkunde bei Uhren-lounge. das Juweliergeschäft in berlin ist mir als einer der Top Juweliere in Begriff. Der Onlineshop besteht schon ewig lange . Ich glaube meine erste Uhr kauft ich dort vor ca. 10 / 12 Jahren . Jetzt kaufte ich eine Collier von Camilli für meine Frau . Ein perfekter Ablauf wie gewohnt ! Ich habe mich vorab telefonisch beraten lassen . Das Collier wurde für mich in Italien angefertigt kam pünktlich vor dem Geburtstag. Versand mit UPS als Express . Spitzenklasse . immer wieder sehr gerne ! Herzlichen dank dem ganzen Team. Bleiben Sie so wie Sie sind .

Moin aus HH,
habe einen sehr schönen Schmuck gefunden, und bestellt (Ostersonntag).
Auf Grund einer geänderten Situation habe ich am Oster-Montag schon widersprochen,
und noch am gleichen Tag meine Zahlung zurückerhalten.

Außergewöhnlich empfehlenswerter Shop!

Am 29.12.2020 bestellte ich eine Longines-Uhr für 947,00 Euro, die auch von mir per paypal sogleich bezahlt wurde, im guten Glauben, ja bei einer gut bewerteten Firma zu bestellen. Angegeben wurde eine Lieferzeit von 5 Tagen auf dem Online-Verkaufsportal von Uhren-Lounge. Es folgte eine Mail von Uhren-Lounge, in der die Lieferung für bis max. 19.01.2021 angekündigt wurde. Gerne wollte ich diese lang ersehnte Uhr zu meinem Geburtstag am 23.01.2021 in Händen halten! Auf mein tel. Nachfragen um den Jahreswechsel hieß es: es sei der aktuellen Zeit (Corona, Weihnachten) geschuldet, der Geschäftsführer sei mit Longines befreundet und dort seien gerade Betriebsferien, man habe die Uhr nicht auf Lager, sie wird "frisch" hergestellt und man bat mich um Verständnis. Am 20.01.2021 erhielt ich - nachdem ich erneut am 18.01.2021 dort anrief und mich nach dem Stand erkundigte - eine Mail, die Bestellung sein nun abgeschlossen und eine Sendungsbestätigung des Paketlieferanten dabei. Was ich jedoch nicht erhielt, war die von mir bestellte und bezahlte Uhr! Am 25.01.2021 rief ich erneut telefonisch bei Uhren-Lounge in Berlin an, ja man müsse sich erkundigen und beim Lieferdienst nachhorchen. Uhren-Lounge rief mich zurück und es werde beim Lieferdienst eine Sendungsverfolgung gestartet. Nach einigen Tagen rief ich erneut an, ja die Sendungsverfolgung hätte erbracht, dass die Uhr dort beim Paketdienst irgendwo sei - also sie sei ja nicht geklaut, dies sei in all den Jahren nur 1x vorgekommen, man habe gute Erfahrung mit diesem Paketdienst - und der Paketdienst habe aber eine zweite Nachverfolgung zugesichert. Ich fragte nach, wie lange ich auf meine Uhr nun noch warten solle; es hieß von dem Geschäftsführer: eine Woche. Nach einer Woche rief ich erneut bei Uhren-Lounge an: nun hieß es von seinem Mitarbeiter: die Nachverfolgung dauert insgesamt 2 Wochen (also noch eine Woche). Ich habe dann eine Lieferaufforderung mit Fristsetzung (08.02.2021) per Einschreiben gesendet. Eine Mail mit "es tut Ihnen leid" und offenbar sei der Paketzusteller überlastet, erhielt ich mit vielen vielen Rechtschreibfehlern von Uhren-Lounge. Ich rief bei dort einige Tage später erneut an und erkundigte mich (05.02.) nach dem Stand bzw. Verbleib meiner Uhr: ja, man müsse nun noch Abwarten, was der Paketdienst sagt, da es ja sein könne, die Uhr sei bei meinem Nachbarn zugestellt worden, dies müsse nun erst abgewartet werden. Am 08.02.2021 erhielt ich eine Mail, aus der hervorging, dass ein Nachverfolgungsauftrag beim Juvelierversandservice in die Wege geleitet wurde (man schrieb im ersten Satz der Mail: " wie mit mir telefonisch besprochen"). Wie bitte? Was soll das Ganze? Was ist das für ein Geschäftsgebaren? Ich als Kunde habe eine Uhr bei Uhren-Lounge bestellt und bereits bezahlt und meine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt.......Nach Ablauf meiner Lieferaufforderung schrieb ich eine Mail (plus Einschreiben), dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete und mein Geld zurück fordere. Diese Frist ist nun abgelaufen (23.02.2021), ich habe bis heute weder mein Geld noch irgendeine Nachricht von Uhren-Lounge erhalten! Sämtliche von mir zuvor geschilderten Vorgänge sind von mir belegbar. Zwei Fakten sind für mich klar: 1. Ich werde keine Ruhe geben, bis ich MEIN Geld zurück erhalten habe! 2. NIE NIE WIEDER UHREN-LOUNGE BERLIN!

Die Uhr war ein Geschenk für meinen Mann und hat viel Freude ausgelöst. Sehr präzise und überzeugt durch ihre Eleganz - alles in Allem - sehr schön, ebenso der Service des Juweliers.

Habe mir eine Tissot PR 100 bestellt und trotz der Corona bedingten Einschränkungen schneller und seriöser Geschäftsabschluss. Seitens Uhrenlounge wurde der Liefertermin eingehalten und Fragen wurden per Mail schnell beantwortet.
Kann ich nur empfehlen.

Freundlicher Kontakt, schnelle Bestätigung, einwandfreie Uhr. Gerne wieder. ;o)

Prima Ware, Kommunikation, Preis-Leistung. Gerne wieder.

Dieser Händler ist absolut empfehlenswert, habe eine Uhr von Tissot bestellt und nach etwa drei Tagen bemerkt das ich eine falsche Uhr bestellt habe. Nach einer Mail und einem sehr netten Gespräch mit der Uhren-Lounge wurde meine Bestellung kurzerhand geändert mit dem freundlichen Hinweis das die neue Uhr Lieferzeit von ca. 4 Wochen hätte und somit zu Weihnachten nicht da sein könne. Ich habe dennoch zugestimmt und siehe da, heute am 22.12.20 wird ein Packet abgegeben, die Uhr ist da. Toll, Danke dafür und Danke für einen ausgesprochen tollen Umgang mit dem Kunden, weiter so!

Besten Dank für die schnelle Lieferung. Eine wirklich sehr schöne Uhr. Jederzeit wieder.

Traumhafte Auswahl, Kommunikation, Lieferung, Qualität ... - alles Bestens. Jede weitere Uhr werde ich definitiv wieder in der Uhren-Lounge bestellen. Meine absolute Empfehlung.

Der freundliche Service von Uhren-Lounge ist wirklich vorbildlich .
Sollte mal etwas nicht stimmen , wird man sofort angerufen und eine Lösung angeboten .Alles in allem kann ich Uhren-Lounge bedenkenlos als seriös weiterempfehlen .

Danke nochmal für den reibungslosen Ablauf .

Hatte eine Uhr für meinen Mann bestellt. Zahlung mit Vorkasse. Hat alles einwandfrei funktioniert. Die Uhr war sehr gut verpackt sodass beim Transport nichts beschädigt werden konnte.

Sehr gute und schnelle Kommunikation
Eine perfekte Lieferung und sehr schnell
Danke noch mal Gruß Andreas

Ich habe mir eine Rado Uhr bestellt und es hat alles gut geklappt, die Ware war in Ordnung und ich bin sehr zufrieden mit der zusammen Arbeit. Kann ich nur Weiterempfehlen.

Ich habe die Uhr bekommen und habe direkt Kratze und eine Delle entdeckt, daher habe ich den Verkäufer sofort ( nach 10 Minuten von Erhalten der Uhr) kontaktiert und nächster Tag die Uhr zurück geschickt, Der Verkäufer hat die Uhr erhalten und von der Seite wo die Kratze und die Delle bearbeitet und mir zurück geschickt mit Schreiben dass die Uhr hat nichts !!!!!

Alles top!!!

Am Sonntag vor Ostern eine Citizen Eco Drive Titanium Herren-Funkuhr bestellt, Montag Bestellung bearbeitet, Mittwoch geliefert. Schneller geht es nicht.
Leider war das Ladengeschäft (Verkauf) wegen der Corona Krise geschlossen, sonst hätten wir die Uhr sogar direkt kaufen können - nur 10 Minuten Fußweg von zu Hause entfernt.
Aber da die Werkstatt geöffnet sein durfte, war eine Armbandkürzung Dienstag nach Ostern problemlos möglich.
Perfekter Service, gerne wieder.

Schnelle Lieferung, guter Preis und guter Service.