Uhren-Lounge - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

uhren-lounge.de
4,90
Sehr Gut
897 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,90 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 897 Bewertungen
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5,00/5,00
sissi711
23.07.2021
Top Service
Sehr geehrtes Uhren Lounge Team,

ich bin von Ihrem Service begeistert - unkompliziert, Top Preise, kundenfreundliche Beratung und schnelle Lieferzeiten. Die Uhr ist rechtzeitig angekommen und das Geburtstagskind wird sich sicherlich darüber sehr freuen. Herzlichen Dank auch für die edle Geschenkverpackung.

Chapeau für Ihre ausgezeichnete Leistung.

Beste Grüße
ZF
Uhren-Lounge antwortet:

4,00/5,00
Holprig, aber gut
19.07.2021
Holpriger Start, dann lief alles gut
Ich hatte auf der HP gesehen, dass eine Tissot Supersport Chrono, Sonderedition Giro d‘ Italia, als lieferbar innerhalb von 3-5 Tagen, war. Ich bestellte sofort und zahlte per Paypal. Eingangsbestätigung kam am nächsten Tag. Am übernächsten, dass der Lieferant mitgeteilt habe, dass die Uhr nachproduziert wird. In 2-3 Wochen würde sie da sein. Da war ich erstmal sauer. Für mich ein NoGo, dass die HP nicht aktuell ist.
Da ich sie aber wollte, wartete ich. Nach 3 Wochen sehe ich im Bestellstatus, dass die Uhr nicht mehr lieferbar ist. ICH habe dann angerufen, was da los sei. Sorry, tut uns leid, wurden wir überrascht…….Zeit in meine Bestellübersicht das „nicht lieferbar“ einzutragen war, aber nicht, mich mit einer Mail zu informieren.
Ich fragte dann nach der Sonderedition „Vuelta“. Man wolle sich erkundigen und sich dann melden (angekündigt war die Uhr für August). Nach 15 min. kam der Rückruf, dass die Uhr geliefert werden kann. Ich fragte nochmal, ob das wirklich so sei, schließlich konnte man sie über die Tissot-HP nur vorbestellen. Nein, nächste Woche würde ich sie bekommen, mit dem gleichen Rabatt, wie bei dem Giro-Modell.
Sie kam tatsächlich letzte Woche an, einen Tag vorher die Mail von Paypal, dass mir der Betrag xy gutgeschrieben wurde. Die Uhr war als Geschenk verpackt mit Schleife und Gummibärchen.
Also zum Abschluss alles gut. Die Kommunikation sollte verbessert und die HP aktuell gehalten werden (ging ja anderen auch so). Ich habe kein Problem 2-3 Wochen zu warten, WENN das direkt klar ist, respektive bei einer Änderung der Händler mich informiert und nicht ich nachfragen muss was ist.
Was ich Uhren-Lounge zugute halte, dass zuerst auch auf der offiziellen Seite von Tissot stand, dass die Uhr nachproduziert wird und dies dann doch nicht geschah.
Uhren-Lounge antwortet:

5,00/5,00
InkaG
15.07.2021
Super!
Wir hatten 2 Schmuckstücke bestellt und dazu und wg der Lieferung mehrere Anfragen, die immer SEHR schnell und freundlich beantwortet wurden. Wir wollten erst nicht online bestellen, aber wenn es immer so gut funktioniert... Wir können den Anbieter Uhren-Lounge.de uneingeschränkt empfehlen!!
Uhren-Lounge antwortet:

5,00/5,00
Sven
07.05.2021
Sehr gute und schnelle Kommunikation
Uhr bestellt und in der Lieferfrist angekommen.
Bei Fragen keine lange Wartezeit auf Antwort.
Alles top.
Uhren-Lounge antwortet:

5,00/5,00
Dr. Seehaus
21.04.2021
Perfekt bis ins Detail
Ich bin Stammkunde bei Uhren-lounge. das Juweliergeschäft in berlin ist mir als einer der Top Juweliere in Begriff. Der Onlineshop besteht schon ewig lange . Ich glaube meine erste Uhr kauft ich dort vor ca. 10 / 12 Jahren . Jetzt kaufte ich eine Collier von Camilli für meine Frau . Ein perfekter Ablauf wie gewohnt ! Ich habe mich vorab telefonisch beraten lassen . Das Collier wurde für mich in Italien angefertigt kam pünktlich vor dem Geburtstag. Versand mit UPS als Express . Spitzenklasse . immer wieder sehr gerne ! Herzlichen dank dem ganzen Team. Bleiben Sie so wie Sie sind .
Uhren-Lounge antwortet:

5,00/5,00
Henry HH
05.04.2021
Klasse Auswahl, schnellster Service, sehr Kundenfreundlich
Moin aus HH,
habe einen sehr schönen Schmuck gefunden, und bestellt (Ostersonntag).
Auf Grund einer geänderten Situation habe ich am Oster-Montag schon widersprochen,
und noch am gleichen Tag meine Zahlung zurückerhalten.

Außergewöhnlich empfehlenswerter Shop!
Uhren-Lounge antwortet:

1,00/5,00
AHormel
23.02.2021
NIE NIE WIEDER!
Am 29.12.2020 bestellte ich eine Longines-Uhr für 947,00 Euro, die auch von mir per paypal sogleich bezahlt wurde, im guten Glauben, ja bei einer gut bewerteten Firma zu bestellen. Angegeben wurde eine Lieferzeit von 5 Tagen auf dem Online-Verkaufsportal von Uhren-Lounge. Es folgte eine Mail von Uhren-Lounge, in der die Lieferung für bis max. 19.01.2021 angekündigt wurde. Gerne wollte ich diese lang ersehnte Uhr zu meinem Geburtstag am 23.01.2021 in Händen halten! Auf mein tel. Nachfragen um den Jahreswechsel hieß es: es sei der aktuellen Zeit (Corona, Weihnachten) geschuldet, der Geschäftsführer sei mit Longines befreundet und dort seien gerade Betriebsferien, man habe die Uhr nicht auf Lager, sie wird "frisch" hergestellt und man bat mich um Verständnis. Am 20.01.2021 erhielt ich - nachdem ich erneut am 18.01.2021 dort anrief und mich nach dem Stand erkundigte - eine Mail, die Bestellung sein nun abgeschlossen und eine Sendungsbestätigung des Paketlieferanten dabei. Was ich jedoch nicht erhielt, war die von mir bestellte und bezahlte Uhr! Am 25.01.2021 rief ich erneut telefonisch bei Uhren-Lounge in Berlin an, ja man müsse sich erkundigen und beim Lieferdienst nachhorchen. Uhren-Lounge rief mich zurück und es werde beim Lieferdienst eine Sendungsverfolgung gestartet. Nach einigen Tagen rief ich erneut an, ja die Sendungsverfolgung hätte erbracht, dass die Uhr dort beim Paketdienst irgendwo sei - also sie sei ja nicht geklaut, dies sei in all den Jahren nur 1x vorgekommen, man habe gute Erfahrung mit diesem Paketdienst - und der Paketdienst habe aber eine zweite Nachverfolgung zugesichert. Ich fragte nach, wie lange ich auf meine Uhr nun noch warten solle; es hieß von dem Geschäftsführer: eine Woche. Nach einer Woche rief ich erneut bei Uhren-Lounge an: nun hieß es von seinem Mitarbeiter: die Nachverfolgung dauert insgesamt 2 Wochen (also noch eine Woche). Ich habe dann eine Lieferaufforderung mit Fristsetzung (08.02.2021) per Einschreiben gesendet. Eine Mail mit "es tut Ihnen leid" und offenbar sei der Paketzusteller überlastet, erhielt ich mit vielen vielen Rechtschreibfehlern von Uhren-Lounge. Ich rief bei dort einige Tage später erneut an und erkundigte mich (05.02.) nach dem Stand bzw. Verbleib meiner Uhr: ja, man müsse nun noch Abwarten, was der Paketdienst sagt, da es ja sein könne, die Uhr sei bei meinem Nachbarn zugestellt worden, dies müsse nun erst abgewartet werden. Am 08.02.2021 erhielt ich eine Mail, aus der hervorging, dass ein Nachverfolgungsauftrag beim Juvelierversandservice in die Wege geleitet wurde (man schrieb im ersten Satz der Mail: " wie mit mir telefonisch besprochen"). Wie bitte? Was soll das Ganze? Was ist das für ein Geschäftsgebaren? Ich als Kunde habe eine Uhr bei Uhren-Lounge bestellt und bereits bezahlt und meine vertraglichen Verpflichtungen erfüllt.......Nach Ablauf meiner Lieferaufforderung schrieb ich eine Mail (plus Einschreiben), dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete und mein Geld zurück fordere. Diese Frist ist nun abgelaufen (23.02.2021), ich habe bis heute weder mein Geld noch irgendeine Nachricht von Uhren-Lounge erhalten! Sämtliche von mir zuvor geschilderten Vorgänge sind von mir belegbar. Zwei Fakten sind für mich klar: 1. Ich werde keine Ruhe geben, bis ich MEIN Geld zurück erhalten habe! 2. NIE NIE WIEDER UHREN-LOUNGE BERLIN!
Uhren-Lounge antwortet:

Wir bedauern den Ablauf sehr. Leider wurde Corona bedingt die Uhr verspätet geliefert und es kam beim Express Wert Transport mit UPS zu ungewollten Verzögerungen. Zum Glück ist dieser Fall eine sehr seltene Ausnahme und steht nicht für viele Tausend schnelle und reibungslose Abwicklungen mit glücklichen Kunden.

5,00/5,00
Liane Hartung
18.02.2021
Herrenuhr Seastar 1000
Die Uhr war ein Geschenk für meinen Mann und hat viel Freude ausgelöst. Sehr präzise und überzeugt durch ihre Eleganz - alles in Allem - sehr schön, ebenso der Service des Juweliers.
Uhren-Lounge antwortet:

5,00/5,00
MaBo68
10.02.2021
Immer wieder gerne
Habe mir eine Tissot PR 100 bestellt und trotz der Corona bedingten Einschränkungen schneller und seriöser Geschäftsabschluss. Seitens Uhrenlounge wurde der Liefertermin eingehalten und Fragen wurden per Mail schnell beantwortet.
Kann ich nur empfehlen.
Uhren-Lounge antwortet:

5,00/5,00
Schindler
20.01.2021
TISSOT PR 100
Freundlicher Kontakt, schnelle Bestätigung, einwandfreie Uhr. Gerne wieder. ;o)
Uhren-Lounge antwortet:

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