urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

Hallo und guten Tag,
über unser Reisebüro haben wir unter der obigen Buchungsnummer einen Privattransfer vom Airport zum Hafen und zurück zum Airport gebucht.
Der Transfer zum Hafen verlief reibungslos, obwohl ich eigentlich erwartet hätte, dass wir direkt am Gate mit einem Namensschild erwartet werden. Von anderen Dienstleistern an anderen Destinationen kenne ich es zumindest so. Aber egal, wir haben den Schalter gefunden, man hat einen Fahrer gerufen und der hat uns zum Schiff gebracht.
Dann die Rückfahrt - zum einen finde ich es nicht okay, einen Privattransfer - noch dazu an einem Sonntag - pauschal immer drei Stunden vorher anzusetzen. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir diese Buchung nicht gemacht. Das ist viel zu früh, die Schalter der Airlines öffnen erst zwei Stunden vorher. Auch die Transferbusse des Schiffs fuhren alle etwa 2,5 Stunden vorher los, nicht früher. Diese Zeit mussten wir dann eben am Airport absitzen, das hatten wir von unserem tollen Privattransfer. Bei anderen Dienstleistern spricht man die Abholzeit flexibel ab. Naja...
Wir waren jedoch nicht erst 11.05 Uhr am Taxistand, sondern bereits um 10.50 Uhr, schließlich wollten wir den Fahrer nicht warten lassen. Als wir auf das Auto mit unserem Namensschild zugingen, riss der Fahrer das Blatt Papier mit unserem Namen derart ungehalten runter, dass wir schon gleich den Eindruck hatten, dass dieser Herr etwas gereizt war. Wodurch, keine Ahnung - schließlich waren wir nicht nur pünktlich, sondern sogar 15 Minuten früher dort. Daran, dass er auf uns hätte warten müssen, kann es nicht gelegen haben. Wie auch immer - bereits als er unsere Koffer in Empfang nahm, fing er an zu schimpfen. Auf spanisch selbstverständlich, meine Freundin spricht gut Spanisch - Freundlichkeiten waren es nicht. So ging auch die Fahrt weiter - der Fahrer fuhr in einem halsbrecherischen Tempo los (viel zu schnell, insbesondere in den Tunnels hatten wir Angst um unser Leben), schimpfte ständig, und fuhrwerkte auch noch am Radio herum. Eine grob unverantwortliche Fahrweise. Auf unseren Hinweis, wir hätten Zeit (es war Sonntag, wenig Verkehr und über drei Stunden bis zum Abflug), schimpfte er noch mehr, der Tenor war "ihr habt immer Urlaub, viel Zeit und ich muss immer arbeiten". Auf der Autobahn, in kurvigen Streckenabschnitten mit 80km/h-Begrenzung fuhr er 120km/h, eigentlich hätten wir ein Foto des Tachos machen sollen. Und - wie gesagt - unablässig hat er geschimpft, über die Deutschen, die immer Urlaub und viel Zeit haben.. Selbst als er uns am Flughafen abgesetzt hat, schrie er mir noch ins Gesicht, dass er immer arbeiten müsse und wir in seinen Augen Dauerurlauber und Faulenzer seien.

Ein äußerst unangenehmes Erlebnis war dieser Transfer für uns, etwas Ähnliches möchte ich nicht nochmals erleben.
Ich weiß nicht, wie Ihre Agentur vor Ort die Fahrer rekrutiert. Dieser Mann jedenfalls war dafür äußerst ungeeignet. Sein cholerisches Wesen kann den Mitarbeitern vor Ort nicht unbekannt sein.
Eine entsprechende ausführliche Bewertung im Internet werde ich noch veröffentlichen. Zunächst warte ich ab, was Sie mir dazu sagen können oder wollen.

Das war dann die Antwort von urlaubstransfers - nach 12 Tagen (!!) endlich:

Sehr geehrte Frau....

vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise, die wir an den zuständigen Produktmanager in unserem Hause und an unsere Agentur vor Ort weitergeleitet haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns, auch im Namen der Agentur, vielmals entschuldigen!
Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und wir prüfen unseren Service und Qualität kontinuierlich.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und urlaubstranfers auch in Zukunft wieder bei Ihrer Urlaubsplanung berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen aus Aschaffenburg

Halloo - geht´s noch????

Unser zweiter Urlaub auf Mallorca und am besten alles wie gehabt, so war der Plan.
Abholung am PMI wie gewohnt und die 14 Tage ebenfalls.
Dann das Fiasko...
Abholung zum Flughafen und keine Kindersitze im Auto. Bei über einer Stunde Fahrt über die Autobahn war da der Spaß zu Ende. Vom Fahrer und von urlaubstrransfers.de keine, absolut keine Lösungsansätze. Unser Hotel hat dann zumindest eine Sitzerhöhung organisieren können. Für uns und unsere 3jährige Tochter eine Fahrt mit Angstschweiß.
Dann wurden uns zumindest 40€ Ersatz Angeboten, aber leider bis heute nicht gezahlt. Nie wieder, sorry. Bis zu dem Erlebnis war es ein angenehmes Reisen mit urlaubstransfers.de

Bei der Ankunft am Flughafen, war nicht wie erwartet bereits ein Fahrer vor Ort. Dieser musste erst noch angerufen und organisiert werden. Somit verging mehr als eine halbe Stunde bis man uns zum Hotel fuhr. Dies hatten wir dann auch etwas ernüchtert hingenommen, obwohl man für diesen Service 148,00 Euro bezahlt. Bei der Abholung am Ende des Urlaubs wurde es allerdings noch schlimmer
Bei der Abholung kam der Fahrer über eine Stunde zu spät, was dazu führte, das wir gerade noch zum letzten Aufruf unseres Fliegers am Gate ankamen. Dieser Stress, ggfs. seinen Flug zu verpassen, obwohl man zusätzlich Kosten auf sich genommen hat um einen entspannten Transfer zum und vom Hotel zu haben, ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.

Wir sind mit Flug LH 1128/ 09 Sept. 2017 verspätet in Barcelona gelandet.
Die Verspätung war 'Urlaubstransfer' bekannt, denn man muß bei der Transferbuchung auch gleich
die Flugnummer mitangeben ( falls Verspätung ) .
Bei der Ankunft dauerte es ca. 15 Minuten bis eine Repräsentatin erschien und uns einen shuttle service
ca. 1 Std. später anbot.
Das wäre zu spät gewesen, um unser Schiff noch zu erreichen. Wir mußten dann ein Taxi nehmen zum Preis von € 39.
Trotz Bestätigung durch eine Mitarbeiterin von Urlaubstransfers, daß der shuttle service zu spät am Pier an-
kommen würde, weigert sich Urlaubstransfers uns das Taxigeld bzw. den bezahlten Preis rückzuerstatten.

Habe Ende September 2017 meinen Transfer vom Flughafen Thessaloniki ins Hotel nach Kryopigi und zurück gebucht und war sehr zufrieden. Alles hat vorbildlich funktioniert.

An einem Schalter wurde mir nach Vorlage meiner Buchungsbestätigung gezeigt, welcher Bus der meine ist, alles ganz unkompliziert. In einem Reisebus ging es zusammen mit Pauschaltouristen verschiedener kleinerer Reiseveranstalter schon ca. fünfzehn Minuten nach meiner Landung los (die anderen Businsassen hatten auch höchstens 45 Minuten gewartet). Die Fahrt dauerte eine Stunde - hängt halt immer davon ab, wie viele Hotels vor dem jeweils gebuchten angesteuert werden müssen - bei mir waren es nur drei.

Auch die Rückfahrt klappte optimal, ich wurde fast überpünktlich von einem kleinen Minibus abgeholt, der mich an die Hauptstraße fuhr, an der mich genau zur verabredeten Zeit wieder ein Reisebus aufnahm, der uns am Airport nach 65 Minuten Fahrt absetzte.

Ich kann aufgrund meiner Erfahrung urlaubstransfers.de uneingeschränkt empfehlen und würde diesen Anbieter jederzeit wieder wählen. Preis-/Leistungsverhältnis ausgezeichnet.

70 Minuten Wartezeit im Shuttlebus für eine original 3minütige Fahrt.
Taxi hätte die Hälfte gekostet und wir wären eineinhalb Stunden vorher im Hotel gewesen.

Werde ich nicht mehr buchen

Der Rücktransfer vom Hotel zum Flughafen am 12.07.2017 wurde uns per Mail um 16:45 Uhr angekündigt.
Ab 16:30 standen wir an der Straße vor dem Hotel.Mehrere Busse Ihres Unternehmens fuhren an unserem Hotel vorbei, blieben auf Grund von Rückstaus auch mal stehen. Nur ein Bus Ihrer Gesellschaft hielt an, öffnete die Türen und brachte Leute zum Hotel. Auf Nachfrage sagte der Fahrer er wäre für uns nicht zuständig.
Nach einer halben Stunde rief ich die Service Nr. an. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Bus 2-mal am Hotel vorbeigefahren ist. Es hat aber kein Bus angehalten und uns einsteigen lassen!
Da kein Bus zur Verfügung stand wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Taxi nehmen sollte und mir der Betrag dann erstattet wird. Am Flughafen meldete ich mich dann an Ihren Schalter.
Dort wurde mir mitgeteilt, dass man dort für mich nichts machen kann, da die GPS Auslesung belegt, das der Bus vorm Hotel gestoppt hat. Meine Unterlagen und die Quittung vom Taxi wurden dort kopiert.
Und hier die Antwort von VTours:
Sehr ........
Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass bei Ihrem gebuchten Transfer nicht alles so abgelaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten.
Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Aufgrund Ihrer Schilderungen haben wir Kontakt mit unserer Agentur vor Ort aufgenommen, um uns eine Stellungnahme geben zu lassen.
Unsere Agentur berichtete uns, dass der Fahrer definitiv vor Ort am Hotel war und 10min gewartet hat, dies belegen auch die GPS Daten unserer Agentur.
Auch Ihre Schilderung, dass Ihnen mitgeteilt wurde, Sie sollen ein Taxi nehmen konnte leider niemand bestätigen.
Wir bitten Sie zu verstehen, dass uns die Agentur vor Ort die Kosten für den Transfer berechnet und wir aus diesem, und den oben genannten Gründen leider einer Erstattung nicht zustimmen können.
Mit freundlichen Grüßen aus Aschaffenburg

Vor dem Hotel hat kein Bus gewartet! Wir waren ja die ganze Zeit vorm Hotel. Hier wird uns unterstellt, dass wir lügen. Nie wieder Vtors!!!

Habe vtours schon mehrfach in Anspruch genommen und bin
mit dem Unternehmen sehr zufrieden.Es hat bis jetzt alles hervorragend geklappt und deshalb kann ich vtours nur
Weiterempfehlen.

hat alles super geklappt. was immer wieder gut ist das wir nun 3.5 stunden vor abflug aus den hotel abgeholt werden. auch toll das der bus nicht so groß ist. darum kurze wartet zeiten.
immer sehr gerne wieder.

An dieser Stelle möchte ich gerne eine Bewertung für die meinen gebuchten Transfer abgeben.
Nachdem ich schon mehrfach die Dienste von Urlaubstransfers, mit immer sehr guten Erfahrungen, in Anspruch genommen habe muss ich leider dieses mal für den Hinflug Punkte abziehen.
Nach pünktlicher Landung auf Djerba mussten wir fast eine Stunde in der Hitze (wir durften aus Sicherheitsgründen nicht im Ankunftsterminal warten) auf unser gebuchten Privattransfer warten, während die Hotelbusse schon lange weg waren.
Nachdem ich dann mit einem Reiseleiter vor Ort gesprochen habe und dieser sich dann um uns kümmerte wurde ein einheimisches Taxi für uns bereit gestellt. Jeder der schon mal auf Djerba war, weiß in welchem Sicherheitszustand diese Taxen sind. Da ich noch 2 Kleinkinder dabei hatte bin ich schweren Herzen doch eingestiegen.
Anschnallgurte - Fehlanzeige/ Fahrstil- Schumacher 2

Der Rücktransfer zum Flughafen verlief dann wie gewohnt professionell. Das Taxi war pünktlich, sauber und in einem tadellosen Zustand. Der Fahrer ist sehr vernünftig gefahren.

In der Zusammenfassung bleibt übrig:
der Transfer zum Hotel eine Katasstrophe
der Transfer zum Flughafen war wie sonst immer perfekt