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urlaubstransfers.de

urlaubstransfers – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut

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12.052 Bewertungen

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16.57%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org

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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen

Pünktlichkeit
Freundliche und hilfsbereite fahrer
Zuverlässiger und gut organisierter service

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen

Positiv: 367

Neutral: 56

Negativ: 55

urlaubstransfers

Sehr Gut

4,31 / 5,00

12.052 Bewertungen

urlaubstransfers

Weißenburgerstraße 30
63739 Aschaffenburg

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Alle (12052) 5 (7987) 4 (1997) 3 (713) 2 (479) 1 (876)

Zeitraum

1,00/5,00

B. aus H.

30.01.2019

Hält nicht was es Verspricht

Bei Ankuft am Flughafen (13.01.19) stand kein Bus bereit um uns ( 4 Personen) und andere Kunden zum Hafen von Grand Canaria zu bringen. Laut Auskunft des Mitarbeiters von " MTS GLOBE" (für vtours vor Ort) müssten wir bis zu EINER STUNDE nach Landung auf den Transfer zum Hafen oder Hotel waren. Nach ca. 45 Minuter (Nach beschwerden unsererseits und den anderen 6 Kunden) wurde ein freier Fahrer und Bus gesucht, welcher uns nach weiteren 40 Minuten entlich zum Hafen fuhr. Für die Rückfahrt (20.01.19) haben wir uns gleich ein Taxi von Hafen zum Flughafen genommen, da wir pünklich unseren Flieger bekommen wolten.

5,00/5,00

Sunschein

30.01.2019

Rückreise vom Airport Tunis

Bus war sogar früher am Hotel als geplant. Trotz dem windigen und regnerischem Wetter, Fahrer gut und umsichtig gefahren und sehr früh am Airport. Hat alles super geklappt.

1,00/5,00

Jacky

28.01.2019

Wurden nicht abgeholt!!

Obwohl die Leistung bestätigt wurde, wurden wir nicht wie vereinbart abgeholt! Dadurch waren wir gezwungen, ein Taxi zu bestellen. Auch auf die darauf folgende Beschwerdemail wurde nicht reagiert.

5,00/5,00

Lilo und Manfred Leder

28.01.2019

Urlaub-Transfer-KARIBIK

POSITIV:
Wir wurden pünktlich abgeholt. Die entsprechenden Fahrer waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Bei allen 3 gebuchten Fahrten waren wir vor der zugesagten Zeit am Ziel.
Die Fahrzeuge waren komfortabel ausgestattet und technisch einwandfrei gepflegt.

NEGATIV:
Allerdings war unter den Rufnummern: +1 (809) 466-1101 und +1 (809) 284-4551 am 16.01.2019 niemand zu erreichen.
Auch eine SMS-Nachricht am 16.01.2019 blieb unbeantwortet.

POSITIV:
Geholfen hat uns auf meine Bitte um Hilfe per Whatsapp:
Herr Rangely Marte Cruz, der ein besonderes Lob verdient!

3,00/5,00

Falk

28.01.2019

Transfer TFS - Hotel super, Aber Hotel - TFS Streß pur

Wie in der Überschrift steht war der Hintransfer vom Flughafen zum Hotel spitze. Da gibt es überhaupt nichts auszusetzen.
Der Rücktransfer zum Flughafen war aber eine reine Katastrophe. Laut Ausdruck sollten wir gegen 10.19 Uhr abgeholt werden.
Die Fahrt zum Flughafen dauert etwas über 1 Stunde. Der Flug ging um 13:10 Uhr.
Als der Bus um 10.30 nicht da war wurden wir schon etwas nervös. Kannten den Flughafen nicht, wie lange der Checkin dauert etc. Also die Reiseleitung vor Ort angerufen. Dort wurde gesagt der Bus hätte Verspätung weil er am Hafen noch Gäste aufnehmen musste und sich das verzögert hat. Na ok, um 10.45, wir wollten gerade ein normales Taxi nehmen, kam der Bus dann.
Auf dem Hintransfer wurden wir wenige Meter vom Hotel entfernt, an der Hauptstrasse rausgelassen. Der Rücktransfer sollte uns direkt vor dem Hotel abholen. Eine kleine Seitenstraße wo das Iberostar Grand Mencey ist. Es war unglaublich wie der Bus da durch gekommen ist und ich dachte mehr als einmal das der nächste Außenspiegel von parkenden Fahrzeugen weg sein wird.
Aufgrund der Verspätung raste der Bus dann entsprechend wo er nur konnte. Um 12:10 Uhr waren wir dann am Flughafen. 1 Std für Checkin, Sicherheitskontrolle etc.
Der Rücktransfer war leider eine absolute Fehlplanung in der Hinsicht.

4,00/5,00

Didi

28.01.2019

Transfer ACE-Playa Blanca (Lanzarote) und zurück

Standard-Transfer per Bus hat problemlos und zuverlässig geklappt - allerdings lange Wartezeit (50 min), bevor genügend weitere Passagiere eingetroffen waren und es nach weiterer Wartezeit vom Flughafen losging.
Transferzeit danach ca. 1 Std (mit "Abklappern" anderer Hotels).

Abholung vom Hotel zum Flughafen pünktlich wie angekündigt, aber gut 3:40 Std. vor Abflug (bei einer Fahrzeit von gut 1 Std. inkl. Abklappern anderer Hotels). Ankunft am Flughafen 2:30 Std. vor unserem Abflug. Ob die Wartezeiten verbesserbar sind, kann ich nicht beurteilen, aber man sollte wissen, worauf man sich einlässt, wenn man einen derartigen Transfer bucht.
Freundliche Fahrer, saubere Busse

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte/r Didi,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Der Vorteil eines Shuttle Transfers ist natürlich, dass der Shuttlebus schon auf Sie wartet, wenn Sie am Flughafen ankommen und dass Sie zuverlässig zu Ihrer Unterkunft kommen. Vor der Abfahrt kann es mit einem Shuttlebus Transfer zu kurzen Verzögerungen kommen, da der Fahrer auf die anderen Gäste warten muss. Flugverspätungen und andere unvorhergesehene Ereignisse können Grund hierfür sein.

Die Transferzeit hängt von der Entfernung des Hotels, der Anzahl weiterer Fahrgäste sowie der angefahrenen Ferienorte ab. Damit jeder Fahrgast pünktlich zu den Check-In Zeiten am Flughafen ist, planen unsere Agenturen ausreichend Zeit ein.

Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft auf urlaubstransfers.de zurückgreifen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg

Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00

Krumm

28.01.2019

Fahrservice

Der Abhol- bzw. Transferservice war wunderbar und unkompliziert in der Abwicklung

2,00/5,00

Doreen

28.01.2019

Nicht schön !

Wir wurden von unserem Hotel pünktlich abgeholt. Danach sollten noch 3 andere Hotels angefahren werden.
Die Hotels lagen so weit auseinander, dass wir für eine Szrecke von eigentlich 45 Minuten, ganze 1 Stunde und 55 Minuten gebraucht haben! Abgesehen davon, haben sich 2 von den 3 Hotelgästen schon ein Taxi genommen. Somit sind wir auch noch umsonst diese Hotels abgefahren. Unsere Freunde sind zur gleichen Zeit, mit dem Hotelshuttel, in unserem Hotel los gefahren und waren über eine Stunde eher am Flughafen.
Ich verstehe, dass ein Transferunternehmen die Fahrten bündeln muss, aber diese Entfernungen waren einfach viel zu weit auseinander. Das nächste Mal würden wir den Hotelshuttel nehmen.

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Doreen,

dass Ihr Transfer nicht zu Ihren Wünschen verlaufen ist, ist sehr ärgerlich. Wir möchten dafür um Entschuldigung bitten.
Bei einem Shuttlebus Transfer obliegen die Streckenführung als auch die Anzahl der angefahrenen Hotels den Agenturen vor Ort. Demnach haben wir leider keinen Einfluss darauf.
Wir wünschen uns zudem natürlich auch, dass uns mitgeteilt wird, falls auf den Transfer verzichtet wird, um unnötige Fahrten zu vermeiden.
Um in Zukunft direkt und ohne Wartezeiten zu Ihrem Ziel zu gelangen, möchten wir Ihnen unseren Service Privat Transfer empfehlen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren nächsten Transfer erneut über urlaubstransfers.de buchen, damit wir Sie von unserer Leistung überzeugen können.

Viele Grüße aus Aschaffenburg

Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00

Lia

28.01.2019

Teneriffa

Bei Ankunft in Teneriffa hat alles super geklappt, gerne immer wieder.

5,00/5,00

ReneAc

28.01.2019

Absolut zu empfehlen !

Es gibt nichts auszusetzen ! Alles perfekt gelaufen von der Buchung bis zur Abwicklung sowie der Betreuung Vor Ort und den Fahrzeugen sowie den Fahrern ! DANKE

5,00/5,00

Transfer von AIDANova (Anliegestelle) zum Hotel auf Gran Canaria !

28.01.2019

Urlaubstransfer

Kann ich nur empfehlen ! Unsere Fahrer war jedesmal vor uns am vereinbarten Termin. Würden wir immer wieder buchen.
Vielen Dank.
Marion Albrecht

5,00/5,00

Senol53

27.01.2019

Sehr gut

Super Service sehr nett einfach alles gut.

1,00/5,00

K. Hesse

26.01.2019

Nicht erfolgte Abholung

Hinfahrt am 18.1. mit dem Bus: nach über 4 Stündigem Flug nach TFS saßen wir noch über 1 Stunde im Bus bevor er abgefahren ist. - sehr schlecht, zu lange Wartezeit

Rückfahrt am 2.1. - katastrophal. Wir hatten vom Hotel Ihre Nachricht erhalten, wann die Abholung stattfinden sollte, nämlich 13.4Uhr. Wir waren seit 13.25Uhr am Hoteleingang und haben gewartet und gewartet und gewartet... Ein Bus dieser Linie ist ja um diese Zeit herum vorbei gefahren, hat aber nicht angehalten.
Nachdem wir telefonischen Kontakt mit Ihnen aufgenommen hatten, sagte man uns, daß der Busfahrer sagte, da hätte niemand gestanden. Aber wie hätten wir den Bus sonst sehen können? Nach 40min. Wartezeit mussten wir wohl oder übel ein Taxi nehmen. Kosten 35€ zusätzlich.

4,00/5,00

Bayb

25.01.2019

Alles hervorragend

Fast pünktlich,alles gut 👍👍

3,00/5,00

Christine

24.01.2019

Transfer von Monastir nach Sousse

Hallo, leider war der Fahrer nicht im Flughafen-Gebäude. Ich musste ihn leider 1 Stunde suchen, da er draussen auf dem Parkplatz wartete. Können Sie mir sagen, wie ich so den Fahrer finde? Wäre schön, wenn Sie Ihre Agentur in Tunesien darauf hinweisen, dass die Fahrer im Flughafen-Gebäude warten. Danke

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Christine,
vielen Dank für die Bewertung. In der Regel ist es so, dass Sie ein Vertreter unserer Agentur vor Ort nachdem Sie die Einreisekontrollen passiert haben, direkt in der Ankunftshalle mit einem Schild "vtours/urlaubstransfers/MTS Globe" empfängt. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung, dass dies bei Ihnen so nicht der Fall war.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team

3,00/5,00

Margo

23.01.2019

so weit so gut

Der Speedy fuhr uns direkt vom Airport zum Hotel ohne Zwischenstopps. Leider haben wir aber mit 2 weitern Gästen , die auf dem gleichen Flug mit uns waren eine gestandene Stunde am Airport auf den Fahrer gewartet. Damit war das Mittagessen im Hotel leider gelaufen. Also wenn Sie ein Transfer Speedy nennen, dann macht es für mich null Sinn, eine Stunde auf den Speedy Minibus zu warten, obwohl alle Fahrgäste das sind. Der Busfahrer war zwar schon im Pansionsalter aber hat und dann mit seinem Charm und Freundlichkeit milde gestimmt.

Bei der Hotelabholung war ein anderer Busfahrer zwar pünktlich aber nicht wirklich erkennbar für den Gast. Abgesehen davon sprach er lediglch mit den Fahrgästen, um Ihre Namen zu erfahren. Ansonste keinerlei Hallo oder Aufwiedersehen. Schade, denn das ist das Minimum in der Dienstleistung.
Die Abfahrt verzögerte sich, da Gäste den Bus nicht fanden oder sahen, dabei standen sie die gesamte Zeit direkt vor dem Bus. Hier schlage ich eine etwas aktivere Ansprache von Wartenden wenn ich doch weiss, dass mir eine Familie an Board fehlt dann spreche ich die Familie vor dem Bus auch an. Also noch ein paar Basics und ich buche euch wieder.

Der Transfer verlief recht unkompliziert.

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Margo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertvollen Hinweise. Diese haben wir an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team.

5,00/5,00

Brabi Tours

22.01.2019

Ausgezeichnet

Habe 4 transfers in der Dom.Rep. gebucht. Alle 4 waren absolut zuverlässig und pünktlich. Die Fahrer waren höflich, adrett gekleidet und die Fahrzeuge in gutem Zustand! Ich buche jederzeit gerne wieder.

3,00/5,00

Doris J

22.01.2019

Transfer vom Hotel zum Flughafen

Fahrt dauerte insgesamt 1,5 Stunden anstatt 1/2 Stunde. Es dauerte zu lange noch Fahr-Gäste einzusammlen.

urlaubstransfers antwortet:

Sehr geehrte Doris J,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Generell ist es so, dass wir als urlaubstransfers keinerlei Einfluss auf die Routenplanung und Organisation der Transferagentur vor Ort haben. Sowohl die Planung der Strecke, in welcher Reihenfolge und wie viele Hotels angefahren werden als auch die Planung der Verkehrsmittel obliegen der Agentur. Wenn Sie einen Transfer ohne Umwege und Zwischenstopps wünschen, möchten wir Ihnen gerne unseren Privat Tranfer empfehlen. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrer nächsten Transferplanung wieder an urlaubstransfers denken.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00

Andi

22.01.2019

Super Service - keine Wartezeit

Am beschriebenen Schalter wurden wir sofort bedient und zum Fahrzeug begleitet. Der Transfer konnte sofort beginnen. Der Fahrer fuhr zügig aber sehr sicher. Sehr zu empfehlen!

5,00/5,00

Ulrike

22.01.2019

Transfer vom/zum Flughafen Fuerteventura nach La Pared

Sowohl vom als auch zum Flughafen war der Transfer pünktlich.

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