urlaubstransfers - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

urlaubstransfers.de
4,31
Sehr Gut
12.298 Bewertungen
5
66%
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17%
3
6%
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4%
1
7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,31 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,31 / 5,00 von 12.298 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über urlaubstransfers sagen

urlaubstransfers hat insgesamt 12298 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,31 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 420 Bewertungen hinzu: 337 davon positiv (80.2 %), 49 neutral (11.7 %) und 34 negativ (8.1 %). Kundinnen und Kunden loben an urlaubstransfers besonders Pünktlicher und zuverlässiger Service, Freundliche und hilfsbereite Fahrer sowie Reibungslose Buchung und Organisation.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 420 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Pünktlicher und zuverlässiger Service Freundliche und hilfsbereite Fahrer Reibungslose Buchung und Organisation

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 420 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
337 (80.2%)
Neutral
49 (11.7%)
Negativ
34 (8.1%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 01.07.2026
5,00/5,00
Gabriela
24.01.2020
transfer
Das war unsere erste und sehr positive Erfahrung mit einem privaten Transfer von Flughafen zum Hotel und zurück. Wir können das nur weiterempfehlen!
Auf jeden Fall werden wir diesen im September wieder in Anspruch nehmen!
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Gabriela,

wir freuen uns, dass Ihnen der Transfer gefallen hat und alles reibungslos verlaufen ist!
Wie schön, dass Sie im September wieder mit uns fahren möchten.

Auf bald!
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Lindi aus Berlin
23.01.2020
Alles super
Dieser Transfer ist zu empfehlen.
Wir sind pünktlich vom Flughafen Fuerteventura zum Urlaubsort Costa Calma gebracht worden.
Auch die Rückfahrt zum Flughafen, war pünktlich und ein freundlicher Busfahrer.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Lindi,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

4,00/5,00
Bravo
23.01.2020
War ok 👍🏼👍🏼
Die Fahrer vor Ort könnten etwas netter sein. Ok auch das Englisch hapert ab und zu, aber sonnst war alles ok.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Bravo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Gerne werden wir dein Feedback an unsere Kollegen vor Ort weiterleiten.

Wir wünschen noch eine schöne Woche,
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
B_M
23.01.2020
Guter zuverlässiger Service
Sowohl auf unserer Hinreise am 31.12.2019 als auch bei der Heimreise (17.01.2020) wurden wir bestens betreut und sicher ans Ziel gebracht. Fahrzeug sauber, Fahrer hilfsbereit und sicher, jederzeit wieder.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen B_M,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie so von unserem Service überzeugen konnten und alles nach Ihren Vorstellungen abgelaufen ist.

Wir wünschen noch eine schöne Woche aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

2,00/5,00
Jackie
23.01.2020
Lange Bearbeitungszeit bei Rückerstattung
Der Transfer in Portugal vom Flughafen zum Hotel hat gut geklappt. Als wir aber am Ende unseres Urlaubs wieder zum abgeholt werden sollten um zum Flughafen zu fahren wurden wir vergessen. Nach etlichen Telefonaten mit verschiedenen Personen wurde uns gesagt, dass wir uns ein Taxi nehmen sollen da wir sonst unseren Flug verpassen, die Kosten würden wir am Flughafen erstattet bekommen. Die Dame am Flughafen erklärte uns dann, dass wir uns per Mail an Urlaubstransfers wenden müssen. Nach 11 Wochen erhielt ich eine Antwort, dass sie die Kosten übernehmen würden. Jedoch nur für das Taxi, die Kosten für den gebuchten Transfer würden wir nicht erstattet bekommen. Nach 4 Wochen und mehrmaligen Nachfragen haben wir dann endlich die Kosten für das Taxi erstattet bekommen.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Tag Jackie,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Rücktransfer nicht wie gebucht stattgefunden hat. So etwas sollte natürlich nicht passieren.

Nach der Hauptreisezeit im Sommer war unsere Bearbeitungszeit bei Reklamationen leider sehr lange, sodass sich die Bearbeitung verzögert hat. Dafür bitten wir um Entschuldigung.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Badi
23.01.2020
Perfekt Dezember 2019
alles war in Ordnung :-)
werde ich sicher wieder buchen
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Badi,

wie schön, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und Sie uns gerne wieder buchen würden.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

4,00/5,00
irmchen und edgar
21.01.2020
gut geht noch besser
wir haben den transfer schon einigemale in anspruch genommen. es hat immer gut gepasst bis auf die sache mit den rollstuhl. er ist faltbar und sollte leicht unter zu bringen sein. dies ist aber leider nicht der fall. meistens war der platz gar nicht vorhanden. einmal wurden die koffer nach vorn auf dem beifahrersitz gebracht und ein anderesmal oder mehrmals haben wir den rollstuhl bei uns mit in den fahrgastraum genommen. wir hatten auch schon koffer zusätzlich gebucht und selbst da klappte es nicht. naja im mai fliegen wir wieder und einmal wird es schon klappen wie es eigentlich sein sollte.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Irmchen und Edgar,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie unseren Service schon öfter in Anspruch genommen haben.

Es sollte eigentlich immer möglich sein, bei unseren Transferen einen Rollator ohne vorherige Anmeldung mitnehmen zu können. Das dies bei Ihnen nicht immer reibungslos funktioniert hat, bedauern wir.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

5,00/5,00
Dieter E
20.01.2020
Alles bestens
Der Transfer hat ganz toll funktioniert.
Allerdings habe ich die günstigste Version gewählt und musste dadurch eine Stunde Wartezeit am Flughafen bis zur Abfahrt in Kauf nehmen.
Zurück war der Bus sehr pünktlich am Hotel.
Wurde aber so früh abgeholt, das ich drei Stunden bis zum Abflug auf dem Flughafen warten musste.
Trotz allem war ich sehr zu frieden.
urlaubstransfers antwortet:

5,00/5,00
Olga Schmidt
20.01.2020
Türkei Urlaub
Pünktlich, Freundlich, voll zufrieden!!!
urlaubstransfers antwortet:

1,00/5,00
Volker Ludewig - Dortmund
20.01.2020
grauenhaft - nie wieder werde ich diesen Service Buchen
Als wir am Flughafen ankamen, war zunächst der Schalter 11 nicht besetzt. Dort war ein Schild angebracht mit dem Text: „Wenden Sie sich an Fenster 4.“.
Ich bin davon ausgegangen, dass damit wohl Schalter 4 gemeint war, denn das war neben Schalter 5 der einzige, der überhaupt geöffnet war.
Ich wandte mich also an die dort befindlichen Personen. Diese wussten jedoch mit meiner Auftragsbestätigung nicht umzugehen und buchten uns auf einen Bus der in ein anderes Hotel in einem anderen Ort fahren sollte. Ich teilte dies der Frau an diesem Schalter mit und diese sorgte dann (völlig unwissend was Sie tat) dafür, dass ein Fahrer uns nach Puerto de la Cruz bringen sollte.

Der Fahrer gestikulierte uns, ihm zu folgen. Ohne Worte, ohne Begrüßung und ohne auf die Gehbehinderung meines Ehemannes einzugehen.
Trotz der offensichtlich schwierigen Situation mit unseren Koffern und einen Rollator stellte er sich nicht im Geringsten an, uns behilflich zu sein, erst nachdem ich ihn energisch gebeten habe uns zu helfen nahm er mir lediglich das Boardcase ab und lies mich mit zwei großen Koffern und einem Rollator vor dem Ausgang des Flughafens zurück und marschierte in Richtung Parkplatz, so dass wir kaum Folgen konnten.
Als wir schließlich am Parkplatz ankamen, mussten wir in einen Reisebus steigen der so steile Eingangsstufen hatte, dass ein Einsteigen einer Gehbehinderten Person fast unmöglich war. Weiterhin war der Bus für mindestens 50 Personen ausgestattet und die Sitze waren so klein und eng, dass ein normaler Mann dort überhaupt nicht sitzen kann. Wir mussten uns schräg in die Sitzbank lehnen und die Beine auf dem Gang platzieren. Damit war auch ein Anschnallen nicht möglich.

Wir waren dennoch endlich in den völlig desolaten Bus eingestiegen und die Fahrt ging los. Nach kurzer Zeit stellten wir fest, dass der Fahrer offensichtlich völlig übermüdet und unkonzentriert war. Er war dauernd mit seinem Sicherheitsgurt und dem Radio beschäftigt, er rieb sich die Augen und gähnte laufend. Er hatte auch Probleme das Fahrzeug in der Spur zu halten, so dass wir sehr um unsere Sicherheit besorgt waren. Nach ca. 90 Minuten (!) waren wir am Ziel und froh noch am Leben zu sein. Auch hier mussten wir unser Gepäck selbst aus dem Kofferraum nehmen und das Aussteigen aus dem Bus war wegen des steilen Einstiegs äußerst schwierig.

Ich weise hiermit darauf hin, dass so ein Transfer für uns nicht akzeptabel ist. Und schon gar nicht für den bezahlten Preis. In Deutschland zahlen wir für den Transfer von Dortmund nach Düsseldorf und zurück 172,00 €. Hier werden wir in einem Luxus-Van gefahren und der Fahrer hilft beim Ein- und Ausladen des Gepäcks. Die Fahrer sind um die Sicherheit der Fahrgäste bemüht und es wird sogar ein Erfrischungsgetränk angeboten.
Es kann nicht sein, dass Sie einen Dienstleister beauftragen, dem die Sicherheit und Bequemlichkeit der Fahrgäste völlig egal ist.

Es ist mir klar, dass Sie von Deutschland aus nur wenig Einfluss auf die tatsächlich erbrachte Leistung im Ausland nehmen können, dennoch erwarte ich von Ihnen, dass Sie sich mit der beauftragen Firma auf Teneriffa in Verbindung setzen um den Sachverhalt zu besprechen. Wir sind sicher nicht die einzigen Kunden, die mit dem Transfer nicht zufrieden waren.
urlaubstransfers antwortet:

Guten Morgen Herr Ludewig,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass Ihr Transfer nicht wie gewünscht verlaufen ist. Ihre Rückmeldung liegt unseren Kollegen bereits vor und wird von Ihnen geprüft. Sobald dies abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nur so können wir an unserer Leistung arbeiten.

Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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