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vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

3,94
Gut
3.013 Bewertungen
von hier, reiseveranstalter.com
5
68%
4
13%
3
2%
2
2%
1
14%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,94 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Gut 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen
    anzeigen →
  • R
    Reiseveranstalter — Gut 3,60 / 5,00 von 1.236 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über vtours GmbH - Urlaub, der passt. sagen

vtours GmbH - Urlaub, der passt. hat insgesamt 1777 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,17 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 78 Bewertungen hinzu: 43 davon positiv (55.1 %), 20 neutral (25.6 %) und 15 negativ (19.2 %). Kundinnen und Kunden loben an vtours GmbH - Urlaub, der passt. besonders Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf, Freundliches und hilfsbereites Personal sowie Sauberkeit und Qualität der Hotels.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Gute Organisation und reibungsloser Buchungsablauf Freundliches und hilfsbereites Personal Sauberkeit und Qualität der Hotels

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 78 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
43 (55.1%)
Neutral
20 (25.6%)
Negativ
15 (19.2%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
5,00/5,00
Maria
24.08.2019
Wir reisten bereits öfter mit Vtours und sind sehr zufrieden.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Lacó
24.08.2019
Bin sehr zufrieden. Super Organisation 👍
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Ines
24.08.2019
Von Anfang bis Ende super organisiert 👍
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

1,00/5,00
Jbaier
23.08.2019
Ich habe eine Reise bei Vtours gebucht und bezahlt, aber keine Reiseunterlagen erhalten.
Drei Reklamationen per Post - auch Einschreiben - blieben unbeantwortet.
Ist dies Geschäftspolitik oder sind sie Pleite?
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

Guten Tag Jbaier,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Nach Einsicht in Ihre Buchung, wurde bei Ihrem Vorgang die E-Mail Adresse von Ihrem gebuchten Portal check24.de hitnerlegt. Die Reisebestätigung,sowie die Reiseunterlagen sind an diese Mail Adresse versendet worden. Unsere Pflicht der Übermittelung der Unterlagen sind wir nachgekommen.

Wir bedauern, dass es Kommunikationsprobleme Ihrerseits mit check24 gab.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team

1,00/5,00
Bay
23.08.2019
Haben das Hotel Turan Prince World Club gebucht, reise Bestätigung so wie alle Unterlagen für flug und das angegebene Hotel sind angekommen bezahlt wurde auch und vor Ort werden wir einfach in ein anderes Hotel versetzt ohne wirkliche Begründung. Dem Reiseleiter von vtours war es scheiß egal und meinte wir sollen froh sein das wir hier sind. Beschwerde wurde angeblich weiter geleitet aber das war es auch, auf unsere Mails wird auch nicht geantwortet!! Ich würde dir Agentur keinem weiter empfehlen sehr schlechter Service nie wieder!!! Werde aufjedenfall rechtliche Schritte einleiten anders geht es hier nicht!!
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Jana
21.08.2019
Alles war perfekt
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
U. H
21.08.2019
Unsere Buchung bei vtours war rund um hervorragend top organisiert von Anfang bis Ende herzlichen Dank dafür
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

4,00/5,00
Sara-Lena
20.08.2019
Ich war mit dem Veranstalter zufrieden. Es hat alles funktioniert. Aber man Flughafen würde ich nicht von V-Tours empfangen sondern von mts. Das war etwas verwirrend. Im Hotel wurde ich auch durch mts betreut obwohl es dort auch v-Tours gab.
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

5,00/5,00
Andrea
20.08.2019
alles hat super geklappt. auch vor ort sehr gute Beratung. gern wieder
vtours GmbH - Urlaub, der passt. antwortet:

4,00/5,00
Natalja
19.08.2019
Alles gut geklappt. Reiseunterlagen schnell und unkompliziert erhalten. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte
Der Rückflug ist um 3 Stunde verschoben wurde, als im Reiseunterlagen stand. Das finden wir nicht so schlimm. Leider konnte uns der Deutsche Reiseleiter keine Infos über weiteren Flug in Istanbul mitteilen. Das finde wir nicht in Ordnung. Die Erholzeiten genannt und fertig. Die Flugzeiten, haben wir erst am Flughafen erfahren.

Sorry, sonst war alles gut.Personal im Hotel sehr freundliche und einsatzbereit.




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(vtours GmbH - Urlaub, der passt. - Durchschnitt: 4,17 / 5,00 von 1.777 Bewertungen)