Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.163 votes
of here, facebook.com, amazon.de
5
89%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.291 Reviews
5,00/5,00
Michaela
15.09.2020
Perfekt
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens, vielen Dank
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
BVB 09
13.09.2020
Super Ware
War alles super wie immer .
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Heike
09.09.2020
Wie immer sehr gut.
Die Ware ist genau wie im Katalog beschrieben. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne wieder.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Tina
08.09.2020
Top Sortiment, schnell versandt
sehr schnelle Zustellung, gut verpackt, bin sehr zufrieden
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
ARN
06.09.2020
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Preis-Leistung einfach super!!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
P.U.
06.09.2020
Kerzenhalter Wand
Sehr schöner hochwertiger Kerzenhalter für die Wand , Preis/Leistung 1a, tolle Qualität
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Heimi19
04.09.2020
Lieferung Flechtwaren
Tolle Ware zu einem guten Preis. Sehr gute Qualität.
Frank Flechtwaren reply:

1,00/5,00
Lisa S.
04.09.2020
Bestellung nicht erhalten
Ich habe weder meine Bestellung nach 10 Tagen erhalten, noch wurde auf meine E-Mail geantwortet, die ich an den Kundenservice geschrieben habe, um irgendetwas über den Status meiner Bestellung herauszufinden. Ich kann den Bestellstatus komischerweise auch nicht in meinem Kundenkonto einsehen. Auch eine Rechnung habe ich noch nicht erhalten.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Lisa,

vielen Dank für Ihr Feedback!

WIr bedauern sehr, dass Ihre Bestellung so schief gelaufen ist und möchten uns an dieser Stelle nochmals dafür entschuldigen. Glücklicherweise konnten Sie mit unserem Kundenservice klären, dass das Paket zwischenzeitlich bei Ihnen angekommen ist.

Wir wünschen Ihnen viel Freude an den bestellten Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

3,00/5,00
Meyer M
03.09.2020
Diesesmal nicht so zufrieden wie sonst
Paket kam pünktlich an. Ware war nicht beschädigt und hat uns teilweise gefallen. Wir müssen leider ein paar Sachen wieder zurückschicken. Und das ist das Problem. Ich warte schon seit gestern auf den Rücksendeschein. Dieser liegt nicht im Paket bei, das erschwert die Sache ungemein. Ich habe das Formular gestern bereits schon 2x ausgefüllt, bis jetzt keine Antwort erhalten. Mein Problem, ich bin nur noch heute im Büro (da wurde das Paket hingeschickt, da mehrere Kolleginnen mitbestellt hatten). Eine Kollegin muss mehrere Sachen zurückschicken. Diese kann nur noch heute das Paket mitnehmen und zur Post bringen, da sie in Urlaub geht. Ich bin auch dann in Urlaub und kann nicht mehr zurückschicken.
Wieso können Sie nicht einfach einen Retourenschein mit ins Paket legen? Hier muss umständlich ein Formular ausgefüllt und abgeschickt werden, statt dieses ebenfalls in das Paket reinzulegen.
Dann das 2. Problem, als Versandadresse hatte ich unser Büro angegeben, statt dessen wurde das Paket nur auf meinen Namen geschickt. Unter dieser Adresse ist nur das Büro zu finden. Gott sei Dank hat der DHL Fahrer nachgefragt und das Paket da gelassen. Auf meiner Bestellung ist die richtige Liefer-Adresse angegeben, auf meiner Rechnung erscheint nur der Name.
Schade, dass wir diesesmal nicht so zufrieden sind wie sonst. Wir lieben eigentlich ihren Katalog. Deswegen gibts nur 3 Sterne.
Mit freundlichen Grüßen- M. Meyer
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Frau Meyer,

viele Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass unsere Auftragsabwicklung dieses Mal nicht zufriedenstellend war. Das Problem mit den fehlenden Rücksendescheinen wollen wir schnellstmöglich beheben, sodass unsere Kunden den Rücksendeschein wieder im Paket vorfinden können.

Wir haben bei uns vorgemerkt, dass Sie sich momentan im Urlaub befinden. So können Sie Ihre Rücksendung gemütlich nach Ende Ihrer Urlaubszeit vornehmen.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Kolleginnen trotz allem Umstand viel Freude an den bestellten Artikeln.

5,00/5,00
Mimi
01.09.2020
Alles Bestens
Schnelle Lieferung, Kauf auf Rechnung möglich. Kommt mal was defekt an, was nicht oft vorkommt, wird es ohne großen Tam Tam nachgeliefert.
Frank Flechtwaren reply:

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(Frank Flechtwaren - Average: 4,84 / 5,00 from 49.748 votes)