Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.156 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
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  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.284 Reviews
5,00/5,00
nik
22.10.2019
bewertung
alles bestens,gute ware,schnelle Lieferung,super,immer wieder
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
B.A.
22.10.2019
wie immer
die Lieferung ist wie immer sehr schnell und zuverlässig angekommen. Die Ware gut.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Ina
22.10.2019
Immer weider Wow
Die Online-Bestellung geht so leicht und auch die Lieferung ist wie versprochen in wenigen Werktagen angekommen. Die Ware war super verpackt und konnte nicht kaputt gehen
Tolle und schöne Produkte, für jeden und jede Jahreszeit etwas dabei
Frank Flechtwaren reply:

1,00/5,00
renate tomczyk
21.10.2019
beschwehrte
bin schon einige jahre bei frank kunde und war immer sehr zufrieden ,bis auf zwei artihkel (221246-221247) habe davon 13 stück 3 davon habe ich nach kurzer brenndauer ausgetauscht bekommen .wie lange werden die andern noch brennen? kann sie nicht weiter empfehlen.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Frau Tomczyk,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Qualität der beiden bestellten Artikel teilweise nicht zufriedenstellend war. Normalerweise haben wir mit dem Artikel kaum Probleme, aber selbstverständlich können Sie defekte Artikel bei unserem Kundenservice reklamieren.

Wir hoffen, dass die Ersatzlieferung bessere Qualität aufweist und wünschen Ihnen doch noch viel Freude mit den Artikeln.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Sonja Hübner
21.10.2019
Seit Jahren sehr zufrieden
Vielen Dank an die Mitarbeiter. Die Ware ist immer sehr gut verpackt und bekomme alles schnellstmöglich.
Ich habe schon oft meinen Bekannten hier in Bayern ( Region Augsburg) empfohlen bei Frank´s ein zu kaufen. Die sind auch inzwischen Stammkunden.
Vielen Dank an die vielen Verpackerinnen und Verpacker die viel Kraft investieren müssen.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Gaby Ziegler
21.10.2019
Ich bin wieder begeistert
Also wer hier nicht einkauft ist selbst schuld. Wieder einmal schnelle Lieferung und super tolle Ware. Ich freu mich die Sachen an Weihnachten zu dekorieren.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Klaus vom Biggesee
21.10.2019
Beste Qualität und bester Service
Bereits seit einigen Jahren bin ich Kunde bei Frank "Flechtwerk" und ohne jetzt in die Tiefe zu gehen und die von mir bestellten Artikel besonders zu nennen, kann ich mit Fug und Recht sagen:
In allen Fällen war ich mit den Artikeln, ihrer Qualität und dem Kundenservice bestens zufrieden und deshalb meine Bewertung 5 Sterne.
Freunden habe ich meine positiven Erfahrungen dementsprechend mitgeteilt und auch sie sind heute begeisterte Frank-Kunden.
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
Ellen
21.10.2019
Immer wieder begeistert
Passt alles super🤗 immer wieder gerne ,tolle Ware
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
J. Blohm
21.10.2019
Perfekter Onlineshop
Schnelle Lieferung, Materialschonende Verpackung. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen.
Frank Flechtwaren reply:

1,00/5,00
Nadel
21.10.2019
Unfreundlicher Kundenservice am Telefon
Artikel 221392 wurde 2x bestellt aber nur einmal geliefert, der dazugehörige Artikel 221392 war 2x bestellt und wurde auch 2x geliefert

Daraufhin den Kundenservice kontaktiert um den fehlenden Artikel nochmal zu bestellen aber da es nicht meine Schuld war habe ich versandkostenfreie Liefewrung verlangt.

Dame am Telefon war sehr ungehalten und unfreundlich! Sie hat sich immer wieder darauf berufen das die Bestellung aufgezeichnet wurde. Nach längerem hinundher hat sie aus Kulanz die Ware Portofrei verschicken lassen hat aber gesagt sie wird dies vermerken und künftig erhalten wir keine Kulanz mehr

Hätte ich das vorher gewust hätte ich auf die gelieferten 2 Leuchtdrähte und den Stern verzichtet und diese zurückgeschickt!

mfg Panzer
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Frau Panzer,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern, dass die Kommunikation mit unserem Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Selbstverständlich werden wir dies mit unserem Kundenservice intern klären.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder mehr von uns überzeugen können.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

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