Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.149 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.277 Reviews
5,00/5,00
Stefina
08.06.2016
Sehr zufrieden
Ware ist wie gewünscht von guter Qualität, sehr gut verpackt,
pünktlich und ohne Verzögerungen geliefert.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Maike
08.06.2016
Immer wieder!
Die Ware kommt jedesmal pünktlich,ordentlich verpackt und immer wie in der Beschreibung angegeben.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Silke
08.06.2016
Top Qualität zu kleinem Preis
Bestelle schon viele Jahre und wurde noch nie enttäuscht. Deko die gut aussieht und bezahlbar ist. Danke
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
ankae
08.06.2016
Voll zufrieden
Die Produkte sind toll. War bis jetzt immer zufrieden. So wie im Katalog dargestellt so auch im Original. Hatte nur einmal selber eine falsche Bestellung aufgegeben.
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
FrauSchneider
08.06.2016
alles prima bis auf die Verpackungsdimensionen
Ich bin weiterhin von den Artikeln von Frank Flechtwaren begeistert. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Aber ich werde hier in den Bewertungen immer wieder anmerken müssen, das die Kartons in den verschickt werden absolut zu groß sind.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Frau Schneider,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Verpackungsweise wieder nicht zufrieden waren. Leider ist es uns bei manchen Lieferungen nicht möglich, kleinere Kartonagen auszuwählen, weil ein einziger Artikel der Bestellung die Länge bzw. Höhe der Verpackung benötigt, dadurch muss der "leere" Rest mit Füllmaterial ausgestopft werden, um die einzelnen Artikel vor Transportschäden zu schützen. Dabei achten wir aber weitestgehend auf umweltfreundliche und wiederverwertbare Materialien.

Selbstverständlich werden wir Ihre Kritik an die entsprechende Abteilung weiterleiten, um künftig besser auf unsere Verpackung achten zu können. Dies ist allerdings ein längerer Prozess, der nicht sofort umgestellt werden kann. Daher hoffen wir auf Ihr Verständnis!

Nichtsdestotrotz hoffen wir, dass Sie mit den gelieferten Artikeln Ihre Freude haben.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Maja
08.06.2016
Gerne wieder
Gute Internetseiten, einfacher Bestellprozess - Lieferdauer wie angegeben ca.6 Tage, Ware wie abgebildet und beschrieben, Kauf auf Rechnung - kein Mindesbestellwert. Prima!
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Kreative
08.06.2016
Begeisterung
Sehr empfehlenswerte und ansprechende Produkte zur Dekoration und andere Zwecke, z.B. Basteln geeignet.
Qualität für den angebotenen Preis sehr gut. Ich finde immer was ich brauche und lasse mich auch gern auf andere Produkte ein.
Frank Flechtwaren reply:

4,00/5,00
mgl
08.06.2016
Windrad Schimmer
Die Lieferung mit der Beleg-Nr. B3478440 war soweit in Ordnung. Lediglich das Windrad "Schimmer" entspricht nicht dem Angebot. Dieses Windrad dreht sich nicht, da bei der Verarbeitung wahrscheinlich nicht sorgfältig gearbeitet wurde. Es läuft nicht rund und läuft schon gar nicht an (auch nicht bei starkem Wind), da dass Lager sehr wahrscheinlich beim Einbau beschädigt wurde. Habe aber auf eine Rücksendung verzichtet und benutztes das "Windrad" nun als Dekoration in meinem Garten.
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir bedauern sehr, dass das Windrad nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam und geben selbstverständlich die Informationen an die jeweiligen Abteilungen weiter.

Wenn Sie sich doch noch entschließen sollten, die mangelhafte Ware bei uns zu reklamieren, können Sie diesbezüglich gerne direkt unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser wird gemeinsam mit Ihnen nach der besten Lösung suchen.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

2,00/5,00
Marry
08.06.2016
Vieles kam mit Mängel an
Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht weil viele Waren mangelhaft angekommen sind. Zwar wurden Ersatzteile geliefert, diese hatten teilweise jedoch wieder Mängel.
Frank Flechtwaren reply:

Liebe Marry,

vielen Dank für dein Feedback!

Es tut mir wahnsinnig leid zu hören, dass die Artikel auch bei der zweiten Lieferung mangelhaft waren. Ich habe vollstes Verständnis dafür, wenn du verärgert bist und ich kann mich nur aufrichtig bei dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich werden wir das in den entsprechenden Abteilungen überprüfen, damit solche Fehler in Zukunft hoffentlich nicht mehr passieren. Daher möchte ich mich auch bei dir für den Hinweis bedanken, durch den wir solche Fehler schnellstmöglich aufdecken und beseitigen können.

Ich hoffe, du hast wenigstens an den anderen Artikeln deine Freude!

Viele Grüße
Charlotte Frank

Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Quakenbusch
08.06.2016
Alles Bestens !
Artikel prima , Preise super, Service klasse! Ich werde "Wiederholungstäter" .
Frank Flechtwaren reply:

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