Frank Flechtwaren - Customer Reviews & Ratings (2026)

frank-flechtwaren.de
4,84
Very Good
54.149 votes
of here, facebook.com, amazon.de
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89%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,84 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,84 / 5,00 from 49.748 Reviews
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  • F
    Facebook — Very Good 4,80 / 5,00 from 124 Reviews
  • A
    Amazon — Very Good 4,86 / 5,00 from 4.277 Reviews
2,00/5,00
JoRe
07.12.2023
defekt und Gutschrift von 8 Euro Gutschrift
Klappregal mit einem defekten/angebrochenen Standfuß erhalten. Diesen hatte ich vorab reklamiert und eben auch selbst repariert, weil ich dadurch Aufwand und Kosten verhindern wollte. Das Angebot von 8 Euro als Ausgleich ist mir immer noch schleierhaft. Warum? Eine Rücksendung mit Frachtkosten, Prozesse und Prüfung würde hier die Kosten um ein vielfaches sprengen. Fotos wurden eingereicht und trotzdem eben der geringe Ausgleich von 8 Euro :-(
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

Danke für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass der Artikel nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankam. Wie Sie es korrekt gehandhabt haben, kann selbstverständlich in diesem Fall mit unserem Kundendienst Kontakt aufgenommen werden, der Ihnen eine geeignete Lösung anbieten kann. Sie haben als Privatkunde die Möglichkeit den Artikel zu retournieren, wenn sie einen Preisnachlass vorziehen und dies möglich ist, macht Ihnen, wie in Ihrem Fall, unser Kundendienst ein dementsprechendes Angebot, welches Sie annehmen können oder nicht.
Unsere Preise werden günstig kalkuliert und lassen keine große Nachlass-Spanne, diese wird nach Ermessen und Berücksichtigung der uns bei einer Retoure entstehenden Kosten angeboten. Des Weiteren haben wir vor Ort eine nachhaltige Möglichkeit diese „beschädigte Ware“ zu verwerten.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis für unsere Preisgestaltung und Nachlassmöglichkeiten. Wenn Sie sich doch noch entschließen, die mangelhafte Ware retournieren zu wollen, können Sie diesbezüglich gerne unseren Kundenservice gerne kontaktieren.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Ben Ki
07.12.2023
Top
Gute Qualität, schneller Service.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Haiduc
07.12.2023
Top
Bin glücklich mit meinem Teppich
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Jutta H.
06.12.2023
Zufriedenheit
Ich habe mich sehr über die Sachen gefreut die ich bestellt habe und es ist zur meiner Zufriedenheit ausgefallen
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
sabsi18
06.12.2023
Super
Es hat alles perfekt geklappt. Immer wieder gerne.
Frank Flechtwaren reply:

2,00/5,00
Celine
06.12.2023
Arrivé abîmé...
Je suis déçue , car la cheminée est arrivée fortement abîmé sur un coin du plateau au dessus.
Il n'a pas était abîmé lors du transport car les deux cartons qui l'entouré était en très bon état , donc le soucis vient de l'usine.
Et idem pour la peinture , de grosse trace de coulures qui donne une aspect mauvaise qualité, ce qui est dommage car le produit en lui même est beau.
Frank Flechtwaren reply:

Bonjour Céline,

Nous vous remercions pour votre feedback.

Nous regrettons beaucoup que la marchandise ne vous soit pas parvenue dans un état irréprochable et transmettons bien entendu les informations aux services concernés. Vous n'êtes bien sûr pas obligé de garder la marchandise défectueuse. Vous pouvez volontiers contacter notre service clientèle à ce sujet. Celui-ci cherchera avec vous une solution appropriée.

Meilleures salutations
Votre équipe Frank Flechtwaren

2,00/5,00
Mikka
06.12.2023
Qualität hat mich nicht überzeugt!
Habe vor Jahren schon mal bestellt, da war die Qualität bestens !Diesesmal bin ich enttäuscht ,die Holzständer sind nicht hochwertig ,sehen sehr billig aus !Bin echt enttäuscht, da ich das von Frank Flechtwaren nicht kenne!Muss leider etwas retounieren!
Frank Flechtwaren reply:

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass die Artikelqualität beim Holzständer nicht zufriedenstellend ausgefallen ist. Bei Erhalt der Rücksendung wir die zuständige Abteilung dies prüfen um eine eventuelle fehlerhafte Charge anhand Ihres Hinweises identifizieren zu können.

Wir hoffen, dass Sie an den anderen Artikeln Ihrer Bestellung Ihre Freude haben werden.

Viele Grüße
Ihr Frank Flechtwaren Team

5,00/5,00
Martina N.
06.12.2023
Gerne wieder
Habe zum 2.mal Dekoartikel gekauft. Bin mit dem Preis/Leistungsverhältnis sehr zufrieden.Tolle zum Teil ausgefallene Artikel.
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Abbx
06.12.2023
Bestellung
Alles super Gut Bestellung Lieferung Ware 😃
Frank Flechtwaren reply:

5,00/5,00
Meyenbären Handarbeits-Stüble
06.12.2023
Sehr zufrieden!
Die Verkaufskörbe sind perfekt, schnell aufgebaut, stabil und sehr dekorativ und ideal zur Präsentation meiner Ware.
Schneller Versand und super verpackt.

Es war meine erste Bestellung hier. Ich bin sehr zufrieden und kaufe hier gerne wieder.
Frank Flechtwaren reply:

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(Frank Flechtwaren - Average: 4,84 / 5,00 from 49.748 votes)