hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Andre Weidmann
28.07.2020
Wir haben am 26.04.2020 Ware geordert welche ab Lager verfügbar sein sollte. In der Auftragsbestätigung ist kein anderer Liefertermin angegeben. Nun, am 28.07.2020 haben wir noch immer keine Ware erhalten. Telefonisch ist der Händler nicht erreichbar, Rückrufe welche man über das Telefonsystem einstellen kann erfolgen nicht. Bisher keine Rückmeldung auf 3 Emailnachfragen erhalten. Wir stornieren nun den Auftrag und sind gespannt wie lange die Rücküberweisung dauern wird.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Michael
27.07.2020
Ware wurde schnell geliefert, top Abwicklung!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
ANVO
25.07.2020
Keine Lieferung der bezahlten Ware
Kundenservice reagiert nicht mehr.
Keine Chance mindestens das Geld zurück zu bekommen
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Armer Kunde
24.07.2020
Ware nie erhalten. Rechnung mit Mahnungen dagegen schon. Es wird mit Inkassobüro gedroht.
Kundenservice reagiert nicht auf Mails.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Nie wieder
24.07.2020
Seit 4 Monaten gehen fast täglich Mails an diese Firma zur Klärung. Keine Reaktion stattdessen kommen Zahlungserinnerungen mit Mahngebühren für nicht gelieferte und storniert Bestellungen. Niemand fühlt sich anscheinend zuständig. Telefon kommt man nicht durch auf Mails und Briefe wird nicht reagiert. Diese Firma ist aus unserer Sicht absolut nicht empfehlenswert oder vertrauenswürdig. Wir werden jetzt einen Anwalt einschalten. Wir können nur sagen nie wieder hygi!!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
XXXX
23.07.2020
Obwohl ich schon darum bat, fehlt mir immernoch die Rechnung zu meinem Auftrag. Da ich die Masken dienstlich benötige und mir gegen Vorlage der Rechnung der Betrag erstattet wird, bin ich mit Ihrem Service äußerst unzufrieden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Wolfi Schmid
23.07.2020
Extrem schneller Versand.
Netter Kontakt.
Top Ware
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Vorsicht Kunde
23.07.2020
Dass man in der momentan Corona Phase viele Bestellungen und Nachfragen hat ist verständlich. Nicht verständlich ist dass man auf Anfragen bzw. Änderungen an einer Bestellung keine Reaktion von diesem Laden bekommt.

Nachdem ich mehrfach um Status meiner Bestellung bzw. Anpassung an die Gebindegröße gebeten hatte aber keinerlei Reaktion kam habe ich nach 4 Monaten einen Fall bei Paypal eröffnet um wieder an mein Geld zu kommen.

Ich kann nur jedem Paypal-Zahler empfehlen den gleichen Weg zu gehen damit diesem Laden nicht noch Geld geschenkt wird. Absolut unterirdisch wie hier mit Kunden umgegangen wird - wenn man soviel zu tun hat muss man eben mehr Leute einstellen wenn man es sonst nicht schafft.

Ich kann nur warnen hier irgendetwas zu bestellen, für mich hat sich hygi.de jedenfalls erledigt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,00/5,00
B.Z.
22.07.2020
Ich kann mich vielen Anderen nur anschließen!
Auch ich habe im März Sterilium bestellt, per Paypal bezahlt und gerade festgestellt, daß der Artikel wieder lieferbar ist.
Kontakt zur Firma zu bekommen ist offensichtlich nicht möglich.
Habe Paypal mit der Klärung beauftragt.
War meine letzte Bestellung dort!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,25/5,00
Bine
25.07.2020
Ich gehöre zu den "glücklichen", die alles hinter sich haben: drei Bestellungen zwischen 28.02. und 30.03., von denen die letzte relativ zeitnah ausgeliefert wurde, die beiden anderen habe ich storniert, was auch nicht auf Anhieb klappte, aber mein Geld habe ich zurück. Meine Empfehlung: nicht klein beigeben - sondern treten Sie für ihr Recht ein! Schauen sie doch mal bei "SWR Marktcheck" – „Wenn die Online-Firma sich nicht mehr meldet“ - vielleicht ist dieser Beitrag ja hilfreich. Wäre es nicht grundsätzlich sinnvoll, sich an die Medien zu wenden?
Bei einer Versandapotheke bestellte ich am 09.07. unter anderem drei 100 ml-Flaschen Händedesinfektion für die ganze Familie. Das Paket wurde am 11.07. zugestellt. Bei einer anderen Apotheke gab ich am 04.06. nachmittags eine Bestellung (darunter ein Hautantiseptikum) auf, am 07.06. frühmorgens kam die Entschuldigung, weil das Paket noch nicht an DHL übergeben werden konnte … Am späten Nachmittag des 08.06. dann die Versandbestätigung und am 10.06. wurde das Paket ausgeliefert. Das sind nur zwei Erfahrungen von einigen, die zeigen, wie es trotz Corona laufen kann. Preislich können andere Händler zum großen Teil durchaus mit hygi mithalten oder die Unterschiede sind so gering, dass man das Risiko auf diesen Ärger hier bestimmt nicht eingehen muss.
Ich frage mich immer noch, was für die ach so zufriedenen Kunden durch ihre 5-Sterne-Bewertungen herausspringt. Entweder muss es sich für sie irgendwie lohnen oder es fehlt einfach an sozialer Kompetenz. Ich würde mich auf keinen Fall entblöden, Hygi uneingeschränkt zu empfehlen (trotz der einen Lieferung), genauso wenig, wie ich empfehlen würde, über eine marode Brücke zu gehen – nur weil ich einmal heil drüber gekommen bin. Ich hoffe, dass niemand auf die wenigen positiven Bewertungen hereinfällt und wünsche den geprellten Betroffenen, dass sie bald zu ihrem Recht kommen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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(hygi.de GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen)