hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,50/5,00
Julian
02.04.2020
Vor mehr als 2 Wochen habe ich bei hygi bestellt. Angegeben waren 2-4 Werktage als Lieferzeit. Diese sind nun lange verstrichen. Auch heute noch ist der Artikel als "lieferbar" online.
Per Telefon ist niemand zu erreichen und auf meine Mail vom 18.3 antwortet niemand.
Ich verstehe, dass Artikel durch die aktuelle Situation vergriffen sein können, oder die Versandvorbereitung länger dauert, aber dann sollte das auch klarer kommuniziert werden.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Ü.Ü.
01.04.2020
Lieferschwierigkeiten = kein Problem, kann passieren. Fehlende Kommuniktion = großes Problem. Bestellungen sich bezahlen lassen, wissentlich der Nichtlieferbarkeit der Artikel = strafrechtliches Problem!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
Bernd
01.04.2020
Habe am 04.03.20 eine Bestellung mit 10 Artikeln geordert und bezahlt. Bei der Bestellung hieß es 2-3 Werktage Lieferzeit.
Dann kam nichts, außer eine Standart Mail am 13.03.20 dass es Lieferengpässe geben kann. Keine direkte Rückmeldung zur Bestellung. Dies ist sehr schade denn etwas persönlicher zur einzelnen Bestellung wäre schon nett gewesen.
Habe am 23.03.20 eine Mail an den Kundenservice der Firma hygi geschrieben, wo es noch hieß das die Antwort bis zu einer Woche dauern kann.
Bis heute 01.04.20 22 Uhr noch keine Rückmeldung bekommen. Da sollte man sich schämen, dies hätte man auch vom homeoffice bearbeiten können.

Wenn ich so arbeiten würde könnte ich meinen Laden in 2 Wochen zu sperren da die Kundschaft auf so einen Service reagieren würde und zur Konkurrenz gehen würde.

Bin mal gespannt wann ne Rückmeldung kommt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
M.Unruh
01.04.2020
Ich habe 2 Artikel am 18.03.2020 bestellt.Laut ihrer Webseite war die Lieferzeit 5-7Tage.
Heute nach 14 Tagen ist nichts geliefert worden.
Auch keine Antwort auf E —Mails oder Telefon.Nur AB zu hören.
Ich habe jetzt Paypal eingeschaltet um mein Geld wieder zu bekommen.
Das war mein letzter Einkauf hier.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,75/5,00
Myo Hlaing
01.04.2020
Ich habe am 12.03. 3x 1l Aseptoman Händedesinfektionsmittel und am 15.03 5l Sterillium Flasche bestellt auch bezahlt aber bis heute noch keine Ware erhalten. Das Geld ist aber schon abgebucht. Daraufhin habe ich auch am 20.03.20 per Email kontaktiert aber keine Antwort...und Geld hab ich auch nicht zurückbekommen. Kontaktieren Sie bitte Umgehend.


hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,25/5,00
Gute Arbeit !!!
01.04.2020
Zunächst dachte ich, dass die Lieferung nicht erfolgen wird. Auf meine Rückfrage bei HYGI habe ich eine sehr nette Antwortmail erhalten: "
... Durch das vielfach höhere Auftragsvolumen bei nahezu gleicher man Power dauert die Auslieferung länger; die Aufträge werden sukzzessive abgearbeitet..." So war es dann auch.. Alles hat gut geklappt! Probleme hatte ich eher mit zunächst fehlenden Lieferankündigungen des Zustellers. Das letzte Auslieferungsavis habe ich sogar erst nach bereits erfolgter Auslieferung erhalten. Überlastung ist hier sicherlich ebenfalls der Grund. An dieser Stelle: liebes HYGI-Team herzlichen Dank!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
olli
01.04.2020
Ich gebe dem Händler noch eine Woche!!!
Mal wieder bei Hygi bestellt. Ware wurde als Lieferbar innerhalb von 3 bis 4 Tagen angezeigt.
NACH der Bestellung wurde darauf hingewiesen das es 14 Tage dauern könnte, wegen Corona
Ok soweit, obwohl man es hätte vor der Bestellung schon anzeigen können
Nach 4 Wochen immer noch nichts!!
Hattet ihr die Ware überhaupt auf Lager?
Bin gespannt ob nach Corona sich einige Kunden von hygi abwenden.
Wenn in einer Woche nichts kommt, seit ihr mich los als Kunden
Trotz Corona, so kann man mich als Kunden nicht verschaukeln
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Andreas
01.04.2020
Guten Tag,

Ich habe am 17,03 verfügbare Wäre Bestellt ist bis Heute nichts Angekommen
Auch auf 2 Mails würde bis Heute 1.04. nicht Reagiert.
Ich verstehe schon das es viel Geschäft gerade ist aber so ist es nicht in Ordnung
Man kann das ja auch heute im EDV Zeitalter einstellen das zum Beispiel
Nach Einer gewissen Anzahl von Bestellung keine mehr Angenommen wird.
Aber alles Annehmen und den Kunden dann Warten lassen mit der Corona Ausrede
Ist nicht In Ordnung.

Mfg
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
Lela
01.04.2020
Hallo Hygi.de ich habe am 16.03.2020 bestellt, es sollte am 19.03.2020 geliefert werden, bis heute nichts bekommen
Auftragsnummer;386797344 ich bitte um eine Antwort, l.g
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Lischen
01.04.2020
Trotz mehrfacher Anfragen per E-Mail erfolgte bis heute keine Beantwortung meiner Anfrage und auch keine Lieferung der bestellten Ware. Bei Bestellung der Ware wurden alle bestellten Artikel als lieferbar angegeben. Es ist unseriös wenn, man die Bezahlung der bestellten Ware einkassiert und sich dann auf jegliche Anfragen bezüglich des Liefertermins überhaupt nicht reagiert. Ich bitte daher unverzüglich, um Stornierung meiner Bestellung, da ich nicht bereit bin, noch weiter vergeblcih auf meine Bestellung zu warten. Zukünftig werde ich bei Ihnen nei wieder bestellen.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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