hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hygi.de
4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
E.L. Kipfenberg
28.03.2020
Ware bis jetzt nicht geliefert - Lieferzeitanfrage nichtssagend beantwortet
ich habe am 19.03.2020 29 Positionen bestellt. Leider habe ich vor meiner Bestellung die damals schon verfügbar negativen Bewertungen nicht gelesen. Sonst hätte ich bei Hygi.de nicht mehr bestellt. Nachdem 25 Pos. als sofort lieferbar und 4 weitere Artikel (normale Flüssigseife, bei des es keinerlei Lieferengpässe gibt und die in jedem Supermarkt sofort erhältlich ist) mit Lieferzeit 2-4 Werktage angegeben waren, habe ich bestellt in der Hoffnung, dass die Ware dann in ca. 1 Woche geliefert wird. Aber nichts der Gleichen.
Die Telefonanlage ist bei Hygi.de auf AB geschaltet. Auf eine schriftliche Anfrage über den Shop Hygi.de über Lieferzeit wird nur mit einer Standard-mail geantwortet, auf meine Frage wird überhaupt nicht eingegangen.
In meiner schriftlichen Anfrage vom 25.03.2020 habe ich für die sofort lieferbare Ware um eine Auslieferung/Übergabe bis 27.03.2020 an den Versanddienstleister DPD gebeten, andernfalls werde ich meine Komplette Bestellung stornieren.
Leider kam weder eine Trackingnummer, noch ein Hinweis auf eine Auslieferung.
Da ich große Angst habe um einen Ausfall meiner bereits per PayPal geleisteten Vorauszahlung, werde ich bei Papal einen Fall öffnen und mein Geld zurückfordern, da ich nicht weiß, wie lange sich diese Firma mit dieser Blockadehaltung gegenüber Kunden im Markt noch hält.


hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Entschuldigen Sie die lange Wartezeit.
Ihre Bestellung hat heute (01.04.2020) unser Versandzentrum Verlassen.
Eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer wird an Ihre Email gesandt.
Bleiben Sie gesund.

1,00/5,00
Petra
28.03.2020
Enttäuscht
Am Bestelltag war die Ware laut Internet vorrätig und jetzt trotz Nachfrage, ist weder eine Antwort noch die Ware da. Ich weiß durch Corona ist es für alle schwierig, aber ich habe mich auf die Ware verlassen, denn wegen eines MRSA, mit dem ich jetzt schon seit über einem Jahr kämpfe, ist Desinfektion für mich super wichtig. Habe PayPal informiert, damit ich wenigstens mein Geld zurück bekomme. Bin leider mega enttäuscht.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Leider können wir für die von Ihnen Bestellten Artikel keinen Liefertermin angeben.
Seitens der Hersteller gibt es Produktionsengpässe.
Eine Gutschrift wird auf die von Ihnen gewählte Zahlart angewiesen.
Bleiben Sie gesund.

1,00/5,00
Fahrrad
28.03.2020
jetzt nicht mehr...
ware am 14.03 bestellt....über telefon,e-mail keinerlei kontakt....es ist überhaupt keiner zu erreichen...ware wurde auch nicht geliefert...keinerlei begründung....dank paypal wieder geld zurück....liebes hygi team , solltet ihr das lesen,habt ihr einen kunden weniger ( die kundennummer könnt ihr löschen !!! )....es gibt schließlich noch andere großhändler....
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Eine Gutschrift der von Ihnen geleistete Zahlung wurde am 27.03.2020 angewiesen.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

1,00/5,00
Clemens
28.03.2020
Unseriöser Verkäufer: Kassiert, liefert die angeblich vorrätige Ware aber nicht!
Bei meiner Bestellung am 27.2. war die Ware als sofort verfügbar angeboten. Nachdem ich den Kaufprozess abgeschlossen und bezahlt habe, kam der Hinweis, dass sich die Lieferung wegen Corona um 2 Wochen verzögern kann. Bis heute habe ich noch keine Ware erhalten. Auf meine E-Mail und das Schreiben meines Anwalts gab es keine Antwort.
Am 27.2. hätte ich die Ware auch noch woanders bestellen können. Die Stornierung des Kaufes wird den Kunden jetzt angeboten, damit ist mir aber nicht geholfen. Ich möchte die von mir gekaufte Ware. Bei paypal-Zahlung gilt der Kauf nach den AGBs als geschlossen!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Bei den von Ihnen Bestellten Artikeln gibt es seitens der Hersteller Produktionsengpässe.
Wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem laufenden.
Bleiben Sie gesund!

1,00/5,00
Roman Reazanov
28.03.2020
Nie wieder!
Sehr geehrter Damen und Herren,
Habe vor Wochen bestellt, ware war bei Bestellung vorrätig.Keine Reaktion auf E-Mail ,Telefonisch nicht zu erreichen!
ich bitte sie den Auftrag zu stornieren. Habe bereits anderweitig die Ware besorgt...vielen Dank.

Bestellnummer:
Kundennummer:

372360657
171260759

Mit freundlichen Grüßen
Roman Reazanov
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

Ihre Bestellung wurde storniert, die geleistete Zahlung gutgeschrieben.

2,00/5,00
Philipp
27.03.2020
Alle Verfügbarkeiten "grün", dennoch keine Lieferung!
Leider wurde meine Bestellung nach rund einem Monat noch immer nicht versandt. Bei der Bestellung habe ich darauf geachtet, nur Produkte mit grüner Ampel und "verfügbar" zu kaufen. Scheinbar findet keine interne Reservierung vom Bestand nach Abgabe der Bestellung statt und wird munter weiterverkauft. Jetzt sind alle Produkte ausverkauft oder haben Lieferfristen von mehreren Wochen. Auch der nett gemeinte aber ins Leere laufende Button "Liefertermin anfragen" im Kundenkonto brachte keine Reaktion. Zum aktuellen Ansturm auf den Händler habe ich volles Verständis für Verzögerungen und bin allen beteiligten Mitarbeitern dankbar für ihre starke Leistung. Die schlechte Organisation aber ist kein "Corona-Thema", sondern hausgemacht und sehr enttäuschend.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Never Ever!
27.03.2020
Absolute Frechheit
Am 25.02.2020 bestellt und immer noch nicht geliefert.
Keine Kontaktmöglichkeit für Kunden, nur pauschale Vertröstungen.
Wann wollt Ihr denn liefern? Das ist auch in keinster Weise mit "überwältigten Bestellaufkommen" zu rechtfertigen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Nils T.
27.03.2020
Trotz Corona-Krise binnen weniger Tage geliefert.
Trotz der Corona-Krise wurden die Bestellten Waren innerhalb weniger Tage zugestellt.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

4,75/5,00
HeiDi
27.03.2020
Sehr schnelle Lieferung!!
Ware wurde sehr schnell geliefert!! Bis bislang sehr zufrieden!! LG aus Stuttgart :)
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
Eugen.E
27.03.2020
Keine Lieferung trotz Kennzeichnung Sofort lieferbar
Ich habe wirklich Verständnis mit der Situation zur Zeit COVID-19 allerdings finde ich es sehr schade das Ware die als Sofort lieferbar gekennzeichnet ist nicht geliefert wird diese Ware ist immer noch als Sofort lieferbar gekennzeichnet und wird einfach nicht geliefert Auftrag vom 20.03

Ebenfalls wurde Auftrag vom 17.03 bei Bestellung angezeigt das Ware sofort lieferbar ist so gar per Premium Versand und da warten wir auch immer noch auf mails wird nicht geantwortet wann mit der Ware überhaupt gerechnet werden kann Lieferanfragen auch ohne Antwort bei allen 3 Aufträgen

wenn alle Aufträge nicht geliefert werden können auch der vom 28.02.20 bitte ich Sie hiermit um ein Storno und die Rückerstattung unseres Geldes da jetzt einfach mehrere Tausende von Euros einfach bei ihnen Lagern ohne das wir je unsere Ware gesehen haben
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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