orgaMAX - Customer Reviews & Ratings (2026)

orgamax.de
4,52
Very Good
3.641 votes
of here, heise.de, deltra.com, google.com
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83%
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,52 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,52 / 5,00 from 1.946 Reviews
    view →
  • H
    Heise — Good 3,40 / 5,00 from 10 Reviews
  • D
    Deltra — Very Good 4,40 / 5,00 from 1.420 Reviews

Good Experiences (AI)

What the reviewers like
  • Easy and competent service
  • Helpful and friendly staff
  • Good value for money

Sentiment Analysis (AI)

Customer feedback sentiment
Positive: 6
Neutral: 0
Negative: 0
5,00/5,00
OLUSPO-SRP
24.01.2017
Umstellung auf ORGAMAX-Cloud
Wir haben im Dezember auf die CLOUD-Variante umgestellt und sind rundum zufrieden. Beratung, Zusendung der Login-Daten ging alles sehr schnell und problemlos.
orgaMAX reply:

1,00/5,00
eick.IT GmbH
24.01.2017
Ich habe mich nach Jahren von orgaMAX verabschiedet
Nach dem allgemein bekannten Update-Disaster im Jahr 2015/2016 sind auch 1 Jahr später nicht alle Bugs behoben. Der Support kennt alle Bugs, behebt sie aber nicht. Deshalb habe ich mich in 2017 von orgaMAX verabschiedet. Im Übrigen gibt es nur nach immer wieder jährlichem Kauf des Updates Neuerungen (falls man z.B. steuerrechtliche Anpassungen als solche bezeichnen mag). Während des ganzen Jahres keine Funktionsupdates. Auch zahlt man immer wieder jährlich für alle Erweiterungen die man gekauft, obwohl dort keine oder minimale Änderungen gemacht wurden. Besonders wütend macht mich, dass ich für ein Update zahlen soll, welches die Benutzeroberfläche "optimiert", die aber durch das o.g. Update unbedienbar "optimiert" wurde. Ich war immer ein begeisterter Anwender und das Arbeiten mit dem Programm hat Spaß gemacht, aber jetzt bin ich nur noch wütend - einerseits wegen der Preispolitik, andererseits wegen der benutzerunfreundlichen Oberfläche. Ein Blick ins orgaMAX-Forum macht das besonders deutlich (falls entsprechende Beiträge nicht zensiert wurden).
orgaMAX reply:

Lieber Herr Eick,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Zunächst einmal bedauern wir Ihre Entscheidung orgaMAX nicht mehr zu verwenden. Für den holprigen Start beim Versionswechsel im Jahr 2015/2016 haben wir uns in aller Form öffentlich bei unseren Nutzern entschuldigt und durch zeitnahe Updates dafür gesorgt, dass schnellstmöglich alle Schwierigkeiten beseitigt wurden. Die an den Support gemeldete Bugs werden priorisiert und durch unsere Entwicklungsabteilung in Updates der Software behoben, der Support selbst ist für die Behebung der Bugs natürlich nicht zuständig. Ihre Aussage, dass es nur beim jährlichen Update neue Funktionen gibt, ist nicht korrekt. Zwar wird der Großteil der neuen Funktionen mit dem Jahresupdate eingespielt, es gibt aber auch neue Funktionen, die in Zwischenupdates über das Jahr veröffentlicht werden. Korrekt ist, dass Sie bei einem Update auf eine neue Version, all Ihre genutzten Module updaten müssen. Dabei ermöglicht das Baukastenprinzip von orgaMAX grundsätzlich, dass Sie nur für die Module zahlen, die Sie wirklich nutzen. Außerdem ist das jährliche Update keineswegs verpflichtend. Uns ist bewusst, dass Änderungen an der Benutzeroberfläche von langjährigen Nutzern immer kritisch gesehen werden. Gleichzeitig ist ein modernes Design und eine nutzerfreundliche Bedienung essenzielles Entscheidungskriterium für Neukunden und auch im Hinblick auf technische Anforderungen und Entwicklungen für uns unverzichtbar, um langfristig am Markt bestehen zu können. In die Änderungen sind neben verschiedensten Analysen und dem Feedback unserer Anwender auch Erkenntnisse aus der Forschung bezüglich User Experience und Design eingeflossen. Es tut uns Leid, dass die Oberfläche Ihnen persönlich die Arbeit erschwert, das Gegenteil ist und bleibt unser Ziel. Vielleicht können wir Sie ja zukünftig erneut von orgaMAX überzeugen. P.S.: Beiträge im Forum werden lediglich entfernt, wenn sie gegen die Forumsregeln verstoßen.

5,00/5,00
Hans-J. Häuslschmid
24.01.2017
Sehr gutes System
Recht umfassendes System mit sehr vielen Möglichkeiten zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und mit super Service.
orgaMAX reply:

4,00/5,00
Unabhängige Berater
24.01.2017
Besser geht es nicht
Es ist die beste Lösung für uns - All in One
orgaMAX reply:

4,00/5,00
Mipp Sonnenschutz
17.01.2017
TOP
Pro
Kann jedem das Programm empfehlen
Übersichtlich und Verständlich
Kostengünstig
Contra
Kann nicht nach Objekten sortiert werden (abschlagszahlungen)
orgaMAX reply:

1,00/5,00
Thomas Mock
11.01.2017
4 Stunden ohne Outlook!
Rückmeldung von deltra bei Problemen dauert viel zu lange
orgaMAX reply:

Hallo Herr Mock,
danke für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Service-Leistung nicht zufrieden sind und natürlich können wir verstehen, dass 4 Stunden ohne Outlook problematisch sind. Wir hoffen, dass Sie Dank der Erläuterungen aus dem Service die Entstehung des Fehlers nachvollziehen konnten und wissen wie dieser zukünftig vermieden werden kann.

5,00/5,00
Rosi Z.
10.01.2017
Rechnungen
nach überraschend kurzer Wartezeit einen überaus freundlichen Helfer gehabt. Alle derzeitigen Fragen fix und kompetent geklärt.
orgaMAX reply:

1,00/5,00
Kessler
09.01.2017
Service wird schlechter
Der Support ist mangelhaft man wartet 3 Tage auf einen Rückruf der noch immer nicht erfolgt ist.
Wenn es um Verkaufen bzw Angebote geht glühen die Telefonleitungen aber sonst ist Ebbe.

Sehr schade es war mal anders
orgaMAX reply:

Lieber Herr Kessler,
es tut uns leid, dass es aktuell auf Grund eines erhöhten Supportaufkommens zu längeren Wartezeiten kommen kann. Dies ist nicht die Regel und wir sind zuversichtlich, dass Sie schon bald wie gewohnt in kürzester Zeit einen Rückruf erhalten.

4,00/5,00
K. Fröhlich
07.01.2017
Professionell - bedienerfreundlich - freundlicher Service
Das Programm wird von uns hauptsächlich für Angebot und Auftrag verwendet. Nach kurzer Einarbeitungzeit bestens zu bedienen. Auch höhere grafische Ansprüche können verwirklicht werden. Dabei ist der Sercvice sehr bemüht, eine passende Lösung zu finden. Lediglich Funktionsänderungen, die mit einer Programmiertätigkeit verbunden wären, werden nicht verwirklicht.
kleine Wermutstropfen:
Unflexible Angebots-, Auftrags- und Rechnungsnummer, (keine Kombination mit Buchstaben), keine Bilder in Textpositionen möglich, nur ein Bild pro Position.
Insgesamt jedoch eine der besten mir bekannten Bürosoftwares.
orgaMAX reply:

5,00/5,00
Roboklon GmbH
06.01.2017
Super Support Service!
Wir sind nun schon seit fast zwei Jahren Kunde bei Orgamax und der Kundensupport ist wirklich 1A! Ich wurde ausnahmslos bei jeder Fragestellung perfekt beraten und all unsere Fehler konnten in kürzester Zeit gelöst werden. Herzlichen Dank für Ihre treue Unterstützung!
orgaMAX reply:

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(orgaMAX - Average: 4,72 / 5,00 from 1.946 votes)