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WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,57
Sehr Gut
27.664 Bewertungen
von hier, ebay.de, facebook.com, google.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,57 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,81 / 5,00 von 4.239 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ebay — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 22.889 Bewertungen ( Basis: 22.889 detaillierte Verkäuferbewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 25.185 Bewertungen gesamte Zeit
  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 157 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de sagen

WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de hat insgesamt 4239 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,81 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 138 Bewertungen hinzu: 102 davon positiv (73.9 %), 19 neutral (13.8 %) und 17 negativ (12.3 %). Kundinnen und Kunden loben an WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de besonders Schnelle Lieferung, Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice sowie Gute Produktqualität.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 138 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice Gute Produktqualität

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 138 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
102 (73.9%)
Neutral
19 (13.8%)
Negativ
17 (12.3%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
1,00/5,00
Nikolaj Heimann
14.07.2022
Positiv: Am Mittwoch ca. 14 Uhr habe ich einen SUP bestellt und 24 Stunden Lieferung GLS dazu gebucht, dami ich am Freitag an einem See SUP nutzen kann.
SUP habe auch am Donnerstag bekommen. Freude war groß, dass es geklappt hat. Danke dafür.

Neutral: am See SUP ausgepackt. Pumpe ohne Funktion und Plastik Teil in der Mitte von Paddel defekt. Kann passieren. Um See gelaufen und jemand mit einer Pumpe gefunden. Nun konnte ich mich mit einer Hälfte von Paddel auf dem Wasser bewegen

Negativ: ich kriege einen Link mit der Bitte den Kauf zu bewerten, darauf anworte ich, dass Kauf nicht in Ordnung wäre und bitte es in Ordnung zu bringen. Reklamationsformular als Antwort. Ok. Formular ausgefüllt. Keine Bestätigung bekommen. Eine Mail an Kundenservice-keine Reaktion. Nun nach 2 Tage angerufen, "es wird sich jemand drum kümmern" Wann? " Ich kann es Ihnen nicht sagen. Können Sie mich mit jemand verbinden, der es kann. "Nein, kann ich nicht"

Fazit: nun muss ich am Wochenende einen SUP ausleihen, obwohl ich einen besitze. Einfach unglaublich.
WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de antwortet:

3,00/5,00
ich
12.07.2022
Hallo!
Der Shorty ist leider etwas knapp von dem Maßen. Extra in 54 bestellt, normal habe ich 52.
Aber die Arme sind oben doch etwas eng. Nicht unbedingt für Windsurfer gemacht, die doch etwas Oberarme haben
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3,00/5,00
Silversurfer
12.07.2022
Ich habe schon einige Bestellungen beim online-surfshop gemacht und war immer zufrieden. Bei der letzten Bestellung eines Neil Pryde Neoprenanzugs ist es allerdings nicht ganz glattgelaufen. Offensichtlich gab es bei Pryde Lieferschwierigkeiten und ich habe über Wochen nichts von meiner Bestellung gehört. Erst auf mehrmalige Nachfrage beim Surfshop kam heraus, dass der Anzug gar nicht mehr lieferbar ist. Ich habe daraufhin ein anderes Modell genommen. Leider gab es während der ganzen Wartezeit keine Rückmeldung vom online-surfshop zum Status meiner Bestellung. Mit Lieferschwierigkeiten kann ich einigermaßen leben, aber mit mangelnder Kommunikation nicht. In dem Punkt gibt es sicher Verbesserungspotential.

WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de antwortet:

Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du keine ausreichenden Informationen zu deiner Bestellung erhalten hast. Wir lernen daraus und machen es das nächste mal besser. Hoffentlich hast du viel vergnügen mit deinem alternativen Neoprenanzug!

5,00/5,00
Angela
11.07.2022
Ich habe einen Shorty-Neoprenanzug von O’Neill über Online Surfshop bestellt und bin sehr zufrieden damit. Der Versand erfolgte sehr schnell und die Lieferung war innerhalb von 2 Tagen bei mir.
Sehr zu empfehlen!
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5,00/5,00
A. Schulte
11.07.2022
Windsurf Mast 400cm: Bester Preis weit und breit und dann auch noch Express-Versand - war am nächsten Tag da.
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5,00/5,00
Georg W.
10.07.2022
alles ok, schnelle Lieferung, guter Preis
WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de antwortet:

5,00/5,00
Laura
10.07.2022
All was just perfect! Recommended place!
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5,00/5,00
Warmduscher
09.07.2022
Moin, ich habe vor wenigen Tagen 2 ROAM Surfsocken und einen lycra Shirt bestellt. Einkauf, Preise und Lieferzeit Top. Ich bin sehr zufrieden und habe dies so bei all meinen Bestellungen hier im Shop erlebt.
Ahoi von der Ostsee
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5,00/5,00
Phil
09.07.2022
Super schnelle Lieferung
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5,00/5,00
Hummel
08.07.2022
SUPERSCHNELLE Lieferung, alles bestens - hier ist man sehr gut aufgehoben !!!
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(WSM Surf & Snow GmbH | online-surfshop.de - Durchschnitt: 4,81 / 5,00 von 4.239 Bewertungen)