Zoobedarf Hitzegrad - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

zoobedarf-hitzegrad.de
4,81
Sehr Gut
5.265 Bewertungen
von hier, facebook.com, yelp.de, google.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,81 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,81 / 5,00 von 5.265 Bewertungen
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 170 Bewertungen
  • Y
    Yelp — Sehr Gut 4,50 / 5,00 von 2 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • schnelle Lieferung
  • hohe Produktqualität
  • große Auswahl

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 153
Neutral: 17
Negativ: 0
5,00/5,00
Viktor
03.09.2018
barf
Alles super. Lieferung wie gewohnt schnell und Qualität einwandfrei!
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
momo
02.09.2018
Sehr zufrieden
Die bestellten Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert, die Ware ist einwandfrei. Hier werde ich auf jeden Fall wieder bestellen.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
S.L.
29.08.2018
Super
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Lisa
28.08.2018
Top
Habe schon mehrfach bei Hitzegrad bestellt und bin super zufrieden. Qualität des Fleisches ist 1a, Lieferung läuft immer problemlos
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Bernd Kautenburger
28.08.2018
Alles war sehr gut
Hallo,
wir haben das erste mal bei ihnen bestellt auf anraten unserer Züchterin und wir müssen sagen es hat alles so gestimmt wie Sie uns das gesagt hatte das Paket war mit der Angabe der Zeit pünktlich bei uns eingetroffen die Kühlware war in einem einwandfreien Zustand und alles war schnell innerhalb 3 Tagen bei uns könnte man 10 Punkte geben dann hätten wir diese gegeben.

Ps.: wir haben bei ihnen nicht das letzte mal bestellt.

LG

Bernd Kautenburger
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Heike H.
28.08.2018
Top Ware
Ich habe selten so eine hervorragende getrocknete Rinderlunge bekommen.
Meine Hunde lieben diese Lunge und sie wird nun monatlich auf dem Einkaufszettel stehen !!!
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

1,00/5,00
Grit
28.08.2018
Kundenservice sehr schlecht
Leider habe ich gleich mehrere Punkte.
Wie es aussieht hat sich bei mehreren Produkten die Rezeptur geändert, meine Katzen mögen das Futter teilweise gar nicht mehr, wo sie bis vor kurzem nicht genug bekommen konnten.
Dann zum Kundenservice. Ich habe in den Stammdaten eine Lieferadresse angegeben, diese wird bei der Bestellung ignoriert bzw. ich muss daran denken diese auch immer wieder zu aktivieren, Jetzt bei letzten Mal ist es mir leider wieder passiert, aber sofort aufgefallen. Ich habe sofort angerufen, aber aufgrund der Ferien gab es keine Telefonhotline, man wurde auf EMail verwiesen. Auch dies habe ich sofort versucht, damit die Bestellung an die richtige Adresse geliefert wird. Weder kam eine Reaktion auf die Mail, noch wurde die EMail berücksichtigt. Das ist jetzt schon das zweite Mal passiert :(
Auch wenn ich in dem Feld "Bemerkungen" etwas eintrage, auch das wird ignoriert.
????
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

Hallo, das stimmt so gar nicht. Auf die Lieferadresse haben wir keinen Einfluss. Ihre hinterlegten Daten werden automatisiert verarbeitet, d.h. Sie haben falsche Daten/Adressen hinterlegt. Da muss auch nichts "aktiviert" werden.
Wir haben keinerlei Rezepturen geändert. Es handelt sich um Naturprodukte die immer natürlichen Schwankungen unterliegen. Auch ist es kein Geheimnis, dass Katzen mitunter sehr eigenwillig sind und sich Geschmäcker verändern. Ihre Vorwürfe müssen wir zu 100% zurückweisen. Gruss, ZH

5,00/5,00
Silke
24.08.2018
Meine 1. Bestellung - sehr zufrieden!
Ich barfe erst seit kurzem meine beiden Hunde und habe dann glücklicherweise diesen Shop gefunden.
Von der Online-Bestellung bis zur Auslieferung hat alles reibungslos geklappt. Lieferservice ist nachverfolgbar und die Ankunftszeit wird vorher per Mail angekündigt, was wirklich ein super Service ist. Fleisch war sehr gut eingepackt, sodass auch bei den zuletzt heißen Temperaturen nichts angetaut war. Super Qualität - super Preisleistung. Ich werde weiterhin hier bestellen!
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

5,00/5,00
Odin
22.08.2018
Immer wieder gerne
Mein Hund liebt die Softies
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

1,00/5,00
Arno Faust
22.08.2018
Ware normalerweise Top - Lieferung wieder einmal ein Flop
Die Ware ist normalerweise in Ordnung - aber die Lieferung mit DPD eine Katastrophe.

Nach mehreren Beanstandungen bei der Fa. Hitzegrad und DPD hat sich nichts verbessert.
Und bei der jetzigen 12. Lieferung die Krönung: Es gab keine Möglichkeit der Sendungsverfolgung, was als der Vorteil von der Fa. Hitzegrad für DPD angegeben wird - der Fahrer von DPD hat das Paket in die pralle Sonne vor der Haustür abgelegt. Ware war stark angetaut und ist nun größtenteils im Müll gelandet.
Nach mittlerweile 12 Bestellungen, von denen nur eine einzige ohne Beanstandung von DPD geliefert wurde, habe ich jetzt die Geduld endgültig verloren - zwar hat Fa. Fitzegrad mir in einem Fall eine Gutschrift zukommen lassen - aber mich würde eine nachhaltige Lösung für den miserablen Lieferservice von DPD eher überzeugen.
Ich werde hier nichts mehr kaufen, solange DPD den Lieferung durchführt.
Zoobedarf Hitzegrad antwortet:

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(Zoobedarf Hitzegrad - Durchschnitt: 4,84 / 5,00 von 3.355 Bewertungen)