Dampfdorado GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

dampfdorado.de
4,92
Sehr Gut
13.342 Bewertungen
von hier, dampfdorado.de, trustedshops.de
5
95%
4
1%
3
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3%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,92 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,83 / 5,00 von 649 Bewertungen
    anzeigen →
  • D
    Dampfdorado — Sehr Gut 4,96 / 5,00 von 1.316 Bewertungen
  • T
    Trustedshops — Sehr Gut 4,92 / 5,00 von 11.377 Bewertungen ( Basis: 11.377 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 108.911 Bewertungen gesamte Zeit
KI-Insights

Was Kunden über Dampfdorado GmbH & Co. KG sagen

Dampfdorado GmbH & Co. KG hat insgesamt 649 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,83 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 21 Bewertungen hinzu: 21 davon positiv (100 %), 0 neutral (0 %) und 0 negativ (0 %). Kundinnen und Kunden loben an Dampfdorado GmbH & Co. KG besonders Schnelle Lieferung, Hervorragender Kundenservice sowie Große Produktauswahl.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 21 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Hervorragender Kundenservice Große Produktauswahl

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 21 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
21 (100%)
Neutral
0 (0%)
Negativ
0 (0%)

In den letzten 12 Monaten gab es keine negativen Bewertungen über Dampfdorado GmbH & Co. KG.

  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.08.2026
5,00/5,00
Danny
26.10.2019
TOP TOP TOP
Super schneller Versand, immer alles super verpackt!!!


Top Leistung
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Marc
23.10.2019
Seit Jahren schon sehr zufrieden!
Seriös, schnell, zuverlässig, gutes Preisleistungsverhältnis. Ich stehe total auf die Dampfdorado-Hausmarken und habe da meine Allday-Liquids gefunden. Kleiner Verbesserungsvorschlag wegen Müllvermeidung, Nachhaltigkeit und so: Könnte man nicht die aufwändige Kunststoffverpackung der Dampfdorado-Liquids beizeiten mal auf Pappe umstellen? Ich habe ob des Kunststoffmüllberges immer ein latent schlechtes Gewissen.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

Wird in Kürze kommen. Bei 70 Sorten a 5 Nikotinstärken sind das 350 verschiedene Kartons - eine logistische Herausforderung. Wir haben aber endlich eine passende Lösung gefunden. Die Umverpackung selbst ist leider nach dem Willen des Gesetzgebers notwendig.

5,00/5,00
P. W.
22.10.2019
Absoluter Wahnsinn
Super schnelle Bearbeitung und Lieferzeit,
Hervorragende Qualität der Ware.
Schnelle und wie ich finde, ehrliche Kundenbetreuung. Da können sich viele andere ein eine Scheibe abschneiden. Wir brauchen mehr solche Anbieter.

Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Ralf
18.10.2019
Shop
Super Shop schnelle Lieferung und super Service
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Jens T.
15.10.2019
Alles top
Habe heute meine zweite Lieferung erhalten.
Zum zweiten Mal war alles 2 Tage nach Bestellung da.
Vollständig und super verpackt.

Ich bestelle bestimmt wieder und kann es auch nur weiterempfehlen.

Einziges kleines Manko ist der relativ hohe Mindestbestellwert...da dürfte gerne was nach unten verändert werden.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
DoLLah
11.10.2019
Empfehlenswerter Shop
Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Bestellung ging (wie versprochen) noch am selben Tag raus (Zahlungseingang vor 15.30 Uhr) und ich konnte mein Paket 2 Tage später in den Händen halten.

Ist definitiv nicht meine letzte Bestellung. Große Auswahl, schneller Versand, angemessene Preise.

Vielen Dank an Dampfdorado
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Erik
03.10.2019
Alles Top! Perfekt!
Schnelle Lieferung, Top Produkte, Top Service. Für mich gibt es keinen besseren Dampf Shop.
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Burkhard M.
28.09.2019
Sehr guter Onliner
Schnelle Lieferung, Ware Top. So soll es sein !!
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Hähnel E-Shop
24.09.2019
Reklamationen IMMER eine absolute Katastrophe - Wegen Bewertung 'befriedigend' Konto gesperrt!
In der Produktauswahl und dem Versand ist Dampfdorado nicht zu schlagen....keine Frage.
Aber in Sachen Reklamation sind sie leider eine einzige Katastrophe. Völlig überheblich, herablassend und unseriös. Reklamationen laufen bei JEDEM anderen Händler besser. Bei negativer Rückmeldung oder gar einer Anfrage zur Reklamation wird man nur hingehalten und mit ewig langen Texten zugeballert. Von Kundenservice oder gar Kulanz keinen Schimmer. Und nun die Krönung. Aufgrund meiner Reklamationen wurde ohne jegliche Rückmeldung der Händlerzugang gesperrt !!!
Am 06.09. habe ich unter anderem eine Vaporesso Luxe bestellt. Wie üblich ist die Ware auch direkt am nächsten Tag geliefert worden. Bei unserer üblichen Sichtkontrolle direkt bei der Lieferung ist uns ein Lackfehler/großer Kratzer aufgefallen, den ich noch am selben Tag schriftlich mit Bildmaterial reklamiert habe. Bei jedem anderen Händler ist solch ein Fall nicht der Rede wert und das Gerät wäre sofort ausgetauscht worden und zwar kostenlos. Dampfdorado hingegen verlangt, dass man tatsächlich das soeben erhaltene Gerät auf eigene Kosten zurück schickt oder eben so lange wartet bis man 5 Geräte gesammelt hat. Da ich aber aufgrund der mehrfachen Probleme bei den Reklamationen nur noch im Notfall vereinzelte Geräte bei Dampfdorado bestellt habe, würde das Sammeln naturgemäß sehr lange dauern. Dampfdorado interessiert dies überhaupt nicht. Am 09.09. habe ich dann eine Bewertung mit 'befriedigend' abgegeben, worin ich dieses Problem des Rückversandes und das generelle Abblocken einer Retoure nach 6 Monate schildere (trotz Kundenquittung=nachweislicher Kundenkauf geringer als 6 Monate). Dampfdorado versucht sich wie üblich nur raus zu reden, sucht die Schuld beim Kunden....und...sperrt daraufhin unser Kundenkonto! Unfassbar arrogant und unseriös !
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

Liebe Mitarbeiter von Hähnel E-Shop,

Gerne geben wir Ihnen in einem Punkt recht: Die Reklamations-Abwicklung war mit Ihrer Vorgehensweise in der Tat leider stets eine Katastrophe.

Dazu unser Stand der Dinge:
Wir beliefern sehr viele zufriedene Geschäftspartner und Händler bei denen es derartige Probleme nie gab. Ihr Händler-Konto wurde aus vielen verschiedenen Gründen gesperrt. Die negative und falsch dargestellte Bewertung war dann nur der berühmte „Tropfen“ der das Fass zum Überlauf brachte.

Uns unseriös zu betiteln und im gleichem Atemzug in der Bewertung die Worte: „mit ewig langen Texten zugeballert“ zu nutzen, lässt den Umgangston und die Professionalität erahnen.

Frau H. bat uns unzählige Male darum dass wir Ihr Rechnungen mehrere Wochen nach dem Kauf erneut per E-Mail senden. Im Einzelfall tun wir dies gerne, allerdings nahm es in Ihrem Fall leider Überhand.

Retouren seitens Hähnel E-Shop wurden seitens des Kunden leider nicht so gehandhabt wie von uns vorgegeben:
Häufig wurde uns defekte Ware anderer Lieferanten gesendet, einzelne Produkte waren nicht defekt, es fehlten häufig unsere Rechnungsnummern zu den bei uns bestellten Produkten und in nahezu allen Fällen fehlte die Rechnung des Händlers an den Endkunden zu den reklamierten Produkten. Auch wir kaufen bei deutschen Großhändlern ein, die im Fall von Reklamationen bzw. defekter Waren genauso vorgehen wie wir. Unsererseits wurde mehrfach erklärt, welche Angaben wir von einem Händler im Falle eines Defektes benötigen. Leider wurde dieser Hinweis bis heute ignoriert.

Da die Bearbeitung Ihrer Reklamationen aufgrund oben genannter Gründe extremst zeitaufwändig ist gab es leider keine andere Möglichkeit als die Zusammenarbeit mit Ihnen zu beenden. Seltsamerweise funktioniert die Reklamations-Abwicklung mit unseren anderen Händlern ohne Probleme.

Wenn Sie Ihre Büroorganisation im Griff haben dürfen Sie sich gerne wieder bei uns melden.

5,00/5,00
Mailain
19.09.2019
Klasse Team
Ein unheimlich kompetentes Team 👍🏼
Beratung einfach spitze ob für Einsteiger und Fortgeschrittene.
Eine Riesen Auswahl an Akkuträgern, Verdampfern, Liquids und und und...
Und zum Versand gibts es nicht zu sagen außer, Besser geht es nicht!!!
Gestern am 18.09.2019 (14:45 Uhr) Einen neuen Akkuträger,Verdampfer, liquid und Akkus bestellt
Heute 19.09.2019 (12:40 Uhr) stand der Postbote vor der Tür.
Da kann nicht mal mehr Amazon mithalten.

TOP Service und daher ein neuer Stammkunde 🤘🏼
Dampfdorado GmbH & Co. KG antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

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(Dampfdorado GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,83 / 5,00 von 649 Bewertungen)