Metall Design - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,91
Sehr Gut
10.581 Bewertungen
von hier, design-shop-baalcke.de
5
78%
4
14%
3
5%
2
2%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,76
Preis-Leistung:
4,58
Verpackung & Versand:
4,55
Service:
4,38
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,91 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,56 / 5,00 von 1.458 Bewertungen
    anzeigen →
  • D
    Design-shop-baalcke — Sehr Gut 4,97 / 5,00 von 9.123 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über Metall Design sagen

Metall Design hat insgesamt 1458 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,56 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 53 Bewertungen hinzu: 39 davon positiv (73.6 %), 10 neutral (18.9 %) und 4 negativ (7.5 %). Kundinnen und Kunden loben an Metall Design besonders Schnelle Lieferung, Hohe Produktqualität sowie Guter Kundenservice.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 53 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Hohe Produktqualität Guter Kundenservice

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 53 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
39 (73.6%)
Neutral
10 (18.9%)
Negativ
4 (7.5%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
4,75/5,00
Peter der Heimwerker
25.04.2020
Auch beim zweiten Einkauf Top Quallität zum guten Preis
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
Pitro
23.04.2020
Alle bestellten Teile wurden schnell und passend in bester Qualität geliefert.
Metall Design antwortet:

4,50/5,00
Sascha
22.04.2020
Habe hier meinen Handlauf als Bausatz bestellt und auch so wie erhalten.
Alle Maße haben gestimmt und alles ließ sich ohne Problem montieren
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
ChriSchu
22.04.2020
Zweites Mal online Edelstahlstangen bestellt und trotz (vermeintlicher) Einschränkungen sehr schnelle Lieferung. Bin rundum zufrieden.
Verbesserungspotential: nicht nur Bestelleingang bestätigen, sondern auch Status der Ausführung oder über Versandbereitstellung informieren.
Aber wie gesagt, alles tiptop, bestelle gerne wieder.
Metall Design antwortet:

4,75/5,00
Hausl
21.04.2020
Reibungslose Kommunikation im Vorfeld
Prompte Lieferung, sehr gut verpackt
Qualität und Ausführung entspricht den Erwartungen
Metall Design antwortet:

3,25/5,00
D.H.
21.04.2020
Ich habe, nach Rücksprache mit dem Service, eine Bestellung für ein Stahlseil Brüstungsgeländer in Auftrag gegeben.
Die Ware kam schnell und unbeschadet an, Kleinteile gesichert. Nur der Karton war (vermutlich durch den Lieferanten) beschädigt.
Ware war vollständig nur leider war die nachträgliche Kommunikation mit dem Service noch nicht erfolgreich.
Wenn man also nichts sonderbares möchte und nur online bestellt kann ich diesen Shop auf alle Fälle empfehlen.
Metall Design antwortet:

Hallo,

die Paketdienstleister sind derzeit extrem überlastet, da werden auch schon mal die Kartons unsamft behandelt.
Freuen uns aber das die Ware unbeschadet bei Ihnen angekommen ist.

Ja, der Telefonservice ist derzeit ein Problem bei uns, und das möchten wir entschuldigen.

Anmerken möchten wir aber dazu wie folgt:

Vor Corona hatten wir am Tag ca. 100 anrufe pro Tag.
Jetzt haben wir bis zu 300 anrufe, und das ist für unser kleineres Unternehmen eine erhebliche Belastung.
Zusätzlich haben wir Mittarbeiter die wegen Ausfall der Kinderbetreuung ausgefallen sind,
und Ersatz ist derzeit nicht so einfach zu bekommen.

Wir bitten das zu entschuldigen.

Wünschen Ihnen Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Design Shop Team

4,25/5,00
Eisbär
20.04.2020
Hat alles super funktioniert, Lieferzeiten etwas lang, vermutlich wegen der Corona-Geschichte.
Sehr empfehlenswert.
Gerne wieder.
Metall Design antwortet:

5,00/5,00
Luck
18.04.2020
Top Ware Schnelle Lieferung
Metall Design antwortet:

3,50/5,00
Uwe
17.04.2020
Die Bewertung betrifft Geländerpfosten Edelstahl Basis 10-G 48,3 mm / Gewinde M6.
Lt. Verkaufsangaben haben die Gewindebohrungen die Abstände 130 mm und dann 4 x 160 mm.
An meinen Eckpfosten schwanken die Abstände zwischen 159 mm und 162 mm. Im verbauten Zustand wird das wohl nicht auffallen, aber bei dem ambitionierten Preis von 74,00 EUR/Pfosten hätte ich mehr Perfektion erwartet.

Im Vorfeld der Bestellung hatte ich über das Kontaktfeld der Website angefragt, ob man an die Pfosten mittig zwischen den obersten 2 Bohrungen eine Mutter M8 oder eine Edelstahl-Fahne zur Befestigung eines Stützprofils anschweißen kann. Zusätzlich habe ich die freundliche Dame an der Metall-Design-Hotline wegen des gleichen Anliegens kontaktiert. Ihre Aussage: Ich werde ein Angebot bekommen. Nach 4 Werktagen hatte ich immer noch kein Angebot und habe dann Standard-Ware bestellt. Die Muttern schweißt mir nun die Edelstahlschweißerei vor Ort an.

Zum Schluß noch ein Lob: Verpackung war super und Lieferung erfolgte schnell.
Die Kleinteile (Seilspanner, Abdeckrosetten, Endstücke) waren auch alle okay.
DANKE!
Metall Design antwortet:

Hallo Uwe,

Sie beklagen eine Maßabweichung von + 1,0 mm, und - 1,0 mm bei den Maßen der Geländerpfosten.

Weiter schreiben Sie, das der Preis für diesen Geländerpfosten sehr Ambitioniert ist.

Ich möchte Sie bitten uns zu erklären was ein " sehr Ambitionierter Preis " ist.

Zum Verständniss:

Geländerpfosten gefertigt auf Maß kosten beim Shlosser vor Ort mindestens einen Preis mal 1,5 bis zum doppelten Preis pro Stück.
Tolleranz für Maße beim Shlosser sind wie bei uns - 1,0 mm bis + 1,0 mm.
Also in gleicher Tolleranz wie bei einem Shlosserbetrieb.

Lieferzeit beim Schlosser normalerweise 6-8 Wochen, oder länger.

Bei uns derzeit etwa 2 bis 3 Wochen für Anfertigungen auf Maß.

Sie haben nicht bei Ihren Schlosser vor Ort Anfertigen lassen ?
Beklagen aber, unseren günstigen Preis, als zu " Ambitionierter Preis "

Wir denken, das ist nicht sehr Fair.

Wir wünschen Ihnen aber viel Gesundheit.

Ihr Handlauf und Geländer Shop

4,00/5,00
Vogt
14.04.2020
Sehr gute Qualität !
Leider wurden die falschen Handlaufhalter geliefert. Der Rekalmationsservice reagierte umgehend, Retourenpapiere kamen sofort per eMail. Die Ersatzlieferung via GLS war mehr als mäßig: 5 Tage für die Retourenlieferung, 12 Tage für die Ersatzlieferung
Metall Design antwortet:

Sehr geehrter Herr Vogt,

bitte bedenken Sie, das wir auch hier eine Osterzeit gehabt haben, und sich die Lieferzeit auch bei den Packetdiensten wegen des erhöhten Aufkommen verlängert hat.
Bitte bedenken Sie weiter, das es wegen Corona bei vielen Firmen große Einschränkungen gibt.
Auch bei uns.
Wir alles tun das unsere Kunden zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit.
Ihr Design Shop Team

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(Metall Design - Durchschnitt: 4,56 / 5,00 von 1.458 Bewertungen)