DrSmile® - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

drsmile.de
4,63
Sehr Gut
779 Bewertungen
von hier, ekomi.de
5
77%
4
17%
3
1%
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1%
1
4%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,63 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,63 / 5,00 von 730 Bewertungen
    anzeigen →
  • E
    Ekomi — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 35 Bewertungen ( Basis: 35 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 1.883 Bewertungen gesamte Zeit
  • E
    Ekomi — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 14 Bewertungen ( Basis: 14 Bewertungen letzte 12 Monate ) in den letzten 12 Monaten, 777 Bewertungen gesamte Zeit
4,00/5,00
O. K.
01.03.2021
Unkompliziert
Der Vorabtermin und die Bestellung liefen unkompliziert und schnell. Meine Fragen werden rasch beantwortet und die App erinnert mich an jeden einzelnen Behandlungsschritt.
Leider musste ich auf meine Aligner etwas länger warten, als es versprochen wird. Ich habe mich schon sehr darauf gefreut mit der Behandlung los zu legen und das Ergebnis dann zu sehen, da ist mir das warten etwas schwer gefallen 😉
DrSmile® antwortet:

1,00/5,00
Claudia Veeser
01.03.2021
Verzögerungen der Lieferung meiner Schienen
Die Lieferung meiner Schienen ist bereits seit 4 Wochen fällig und ich wurde trotz Versprechen des Kundendienstes nicht zurückgerufen, wann denn nun die Lieferung erfolgt. Den kompletten Betrag habe ich bereits vor 2 Monaten überwiesen. So ein Kundenmanagement ist absolut nicht zufriedenstellend und auch absolut nicht akzeptabel!!!
DrSmile® antwortet:

1,00/5,00
Kk21
01.03.2021
Dr. Smile war einen Riesen Fehler.
Ich habe meinen Plan bestätigt. Erstens, wurde mir gesagt, dass das Produkt in 3-4 Wochen geliefert wird. Kam erst letzte Woche an. (Habe mein Plan Anfang Januar bestätigt). Schön und gut. In der Zwischenzeit habe ich beim Haus Zahnarzt einen Termin zum Reinigung genommen. Da hat sich leider etwas erwischt, nach mehrere Untersuchungen um Krankenhaus und bei verschiedenen Zahnärzte. Wurde einen Tumor diagnostiziert. Im Unterkiefer. Natürlich hat sich somit alles für mich geändert, was der orthopädische Behandlung angeht. Da ich mich erstmal um wichtigere Sachen kümmern muss. Dazu hat sich noch herausstellt, dass meine 4 Weisheitszähne erstmal rausmüssen um überhaupt einen schönen Ergebnis zu bekommen. (Was überhaupt nicht erwähnt wurde bei der Beratungs Termin). Schön und gut, ich kann verstehen dass man Geld verdienen will, aber man soll auch fair bleiben und nicht die Leute verarschen. Ich habe mich natürlich direkt bei Dr. Smile gewendet und meinen Problem erzählt, dafür haben sie absolut keinen Verständnis. Weder für meinen Tumor noch für meine Weisheitszähne. Deren Aussage war: (etwas anders formuliert) die Weisheitszähne spielt keine Rolle für das Ergebnis, und ein auf den, das mit meinem Tumor ist halb so Wild. Das Tumor muss raus operiert werden, das heißt, mein Zahn muss komplett raus da wo das Tumor sitzt. Und ich soll dann mit einem Loch wo das Zahn fehlt schienen anfangen? Sag mal, gehts noch. Ich bin immer noch mit den am diskutieren. Für mich ergibt das absolut keinen Sinn. Habe höflich drum gebeten meinen Plan storniert zu bekommen, aber nein, wollen sie nicht tun, die sehen das für ne gute Idee meine Behandlung anzufangen trotz das ganze. Nun habe ich hier einen Paket liegen was mir nichts bringt und eine offene Rechnung von knapp 3000€. Warum so Unmenschlich? Ist das Geld wirklich so wichtig? Nie wieder bei Dr. Smile nach der Erlebnis. Nicht mal umsonst. Bin gespannt was noch passieren wird, die Sache ist ja noch nicht geklärt. Hätte ich gewusst, dass meine Weisheitszähne erstmal rausmüssen um einen schönen Ergebnis bekommen und dass ich einen Tumor im Unterkiefer habe, hätte ich doch niemals einen Termin bei Dr. Smile genommen! Was man alles für Geld tut. So traurig.
DrSmile® antwortet:

4,00/5,00
Rebecca
01.03.2021
Endlich sind meine Zähne wieder schön
In meiner Jugend trug ich eine feste Zahnspange, dass das nicht immer angenehm war muss ich wohl nicht sagen. Nach der kieferorthopädischen Behandlung waren meine Zähne grade.
Im Laufe der Zeit verschoben sie sich aber wieder.
Lange habe ich überlegt ob ich es mit Dr.Smile probieren möchte. Nach dem kostenlosen Infotermin war für mich klar ich mache es! Vom Infotermin bis jetzt (vorletzte Schiene) bin ich sehr zufrieden. Das einzige was mich stört sind die scharfen Kanten der Schienen und dass ich diese selber abfeilen muss.
Ich freu mich schon auf mein Endergebnis!
DrSmile® antwortet:

4,00/5,00
Violettazamzam
28.02.2021
Super Service
Alles läuft und lief super , ich habe sogar noch eine weitere Behandlung gebraucht.
Man hat mir alles gemacht was ich wollte!
Ein Stern weniger , weil ich die zusätzlichen Sachen wie Retainer und Bleaching zu teuer finde!
DrSmile® antwortet:

4,00/5,00
Mlw
26.02.2021
Gutes System mit Verbesserungpotenzial
Die Schienen funktionieren gut und passen sehr gut für meine Zähne. Anfangs funktioniert die Akquise und die Betreuung super, doch sobald man die Schienen erhält, wird der Kontakt super rar. Auf die digitalen Termine oder die hochgeladenen Fotos bekommt man keine oder nur automatische Resonanz. Da hatte ich mir mehr unter Betreuung gewünscht und erhofft.
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Buket
26.02.2021
Buket Ergüno
Dr. Smile ist einfach nur perfekt !! Kann ich nur weiterempfehlen!!👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼🔥🔥🔥🔥
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Sefe
25.02.2021
Sehr zufrieden
Super Service, gutes Ergebnis!
DrSmile® antwortet:

4,00/5,00
Manu
23.02.2021
3/7 Monaten in Behandlung
Aktuell bin ich bei meiner 7. Schiene. Soweit bit in zufrieden und bin gespannt wie das Endergebnis wird.
Habe Dr. Smile auf jeden Fall auch schon anderen empfohlen.
DrSmile® antwortet:

5,00/5,00
Angie
18.02.2021
Positiv überrascht 😊
Ich benutzte die Aligner seit 2 Wochen und bin sehr zufrieden 😊 nach großer Skepsis bin Ich mehr als überrascht von der Qualität der Schienen!
DrSmile® antwortet:

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(DrSmile® - Durchschnitt: 4,61 / 5,00 von 730 Bewertungen)