e-pneu.ch - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,80
Sehr Gut
1.866 Bewertungen
5
88%
4
8%
3
2%
2
1%
1
2%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.866 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über e-pneu.ch sagen

e-pneu.ch hat insgesamt 1866 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,80 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 156 Bewertungen hinzu: 123 davon positiv (78.8 %), 31 neutral (19.9 %) und 2 negativ (1.3 %). Kundinnen und Kunden loben an e-pneu.ch besonders Schnelle Lieferung, Kompetenter und freundlicher Kundenservice sowie Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 156 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung Kompetenter und freundlicher Kundenservice Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 156 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
123 (78.8%)
Neutral
31 (19.9%)
Negativ
2 (1.3%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
3,00/5,00
Keine Reaktion vom Kundenservice
06.11.2019
Durch Paypal gab es eine Verwirrung mit der Lieferadresse.
Den Sachverhalt habe ich dem Kundenservice via Kontaktformular mitgeteilt und keine Antwort erhalten.
Ausserdem ist die Telefonnummer auf der Homepage falsch oder nicht richtig dargestellt.
e-pneu.ch antwortet:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir diese Saison mit kleinen Systemfehlern zu kämpfen gehabt, die mittlerweile behoben sind. Auch hatten wir nicht mit diesem Bestellvolumen in der Saison gerechnet, so dass der Kundendienst mit Hochdruck daran arbeiten musste, den Anfragen nachzukommen.
Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen.

4,00/5,00
Adrian
06.11.2019
Nach gut einer Woche habe ich über Mail Anfragen geschickt wo meine Kompletträder wohl bleiben. Antwort blieb aber aus.
Zur gleichen Zeit habe ich jemanden versucht telefonisch zu erreichen, aber vielfach ohne Erfolg.
Endlich habe ich einen Mitarbeitenden erreichen können, welcher mir dann erklärt hat, dass die Räder ja schon lange bereit stehen aber ohne Grund nicht ausgeliefert wurden.
Dann ging es noch zwei Arbeitstage und die Räder wurden in Top Qualität geliefert.
Danke und Gruss Adrian
e-pneu.ch antwortet:

Hallo Adrian, danke für deine Bewertung. Leider ist jetzt im Reifenhandel die absolute Hochsaison, in der an einem Tag der gleiche Umsatz gemacht wird wie bspw. im Juli für den ganzen Monat! Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Ware schnell und mit Qualität an die Kunden versenden zu können. Dieser Prozess wird stetig verbessert und bedanken uns für deine Nachsicht :). Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei uns im Onlineshop.
Mareike von e-pneu

5,00/5,00
Jürg
05.11.2019
So habe ich Bestellung über Warenerhalt zur Dokumentation erlebt.
Nur weiter so
e-pneu.ch antwortet:

1,00/5,00
PneuService GroWa
04.11.2019
Reifen am 15.10. bestellt und am 16.10. bezahlt - Lieferung sollte innerhalb von 12-48 Stunden erfolgen. Lieferung erfolgte schlussendlich am 31.10., also sage und schreibe mehr als 2 Wochen nach der Bezahlung. Keine Mitteilung betr. Rückstand erhalten! Kunde hat Bestellung rückgängig gemacht und hat schlussendlich die Reifen woanders gekauft... Trotz telefonischer Mitteilung nichts mehr von Firma Vircom gehört!!
e-pneu.ch antwortet:

5,00/5,00
Tuan Nguyen
04.11.2019
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.
e-pneu.ch antwortet:

5,00/5,00
Martin
03.11.2019
Lieferung super, warte leider immer noch auf die Rechnung von Swissbilling! Bitte überprüfen sie die Zusammenarbeit mit Swissbilling oder Teilen Sie mir eine Bankverbindung mit. Gerne nehme ich auch eine Rechnung per Post entgegen. Leider habe ich auch schon von andern Anbieter gehört das plötzlich eine Mahnung im Haus ist, aber keine Rechnung von Swissbilling erhalten haben. Bitte geben Sie mir ein Konto Nr. mit meiner Bestell Nr. für die Überweisung, Besten Dank.
e-pneu.ch antwortet:

Hallo Martin

Ich habe Ihnen die Rechnung schon einmal per Mail eben gesendet. Sie sollten die Rechnung ca eine Woche nach Erhalt der Ware postalisch erhalten, dies ist so von Swiss Billing festgelegt worden. Swiss Billing gewährt zudem auch eine Zahlungsfrist von insgesamt 4 Wochen, weswegen es dabei zu keiner Mahnung kommen sollte. Ansonsten würde Ihnen unser Kundendienst sofort helfen. Ihre Mareike von e-pneu

4,00/5,00
rethoven
03.11.2019
Eigentlich bin ich mit Ihrem Service sehr zufrieden.
Erste Bestellung von 2 Winterpneus hat ausgezeichnet geklappt.
Zweite Bestellung von zusätzlichen, identischen 2 Pneus, ungefähr 1 Woche später, hat auch geklappt. Komisch war nur, dass diese identischen 2 Pneus bereits, insgesamt 30 Franken teurer waren.......
e-pneu.ch antwortet:

Hallo lieber Kunde, die Preise ändern sich im Zeitverlauf im Onlinehandel leider immer wieder. Dies kann unter anderem daran liegen, wenn bspw. eine Aktion in einem Zeitraum angeboten wird oder auch von welchen Lieferant die Pneus bezogen werden. Standardmäßig werden die Reifen von den Herstellern direkt bezogen, doch sind dort kurzfristig keine Lagerbestände vorhanden, wird auf alternative Händler (auch aus dem Ausland) zurückgegriffen, um Ihnen die Reifen trotzdem anbieten zu können. Dementsprechend ändern sich für uns auch die Einkaufspreise. Gerne können Sie in solchen Fällen auch telefonische Rückfrage mit uns halten. Freundliche Grüsse Ihre Mareike von e-pneu

5,00/5,00
Pascal
03.11.2019
Ich war auserordentlich zufrieden werde immer wieder bei euch Pneu kaufen und auch weiterempfehlen.
e-pneu.ch antwortet:

5,00/5,00
köbi
02.11.2019
Preis - Qualität - Lieferung einfach alles super .. gerne wieder
e-pneu.ch antwortet:

5,00/5,00
R.T.
31.10.2019
Bestellvorgang einfach und schnelle Lieferung. Alles Bestens... gerne wieder !
e-pneu.ch antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(e-pneu.ch - Durchschnitt: 4,80 / 5,00 von 1.866 Bewertungen)