EVE Tourist-Information - Customer Reviews & Ratings (2026)

erfurt-touristinformation.de
4,83
Very Good
911 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,83 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,83 / 5,00 from 911 Reviews
    view →
5,00/5,00
HH aus Hoppegarten
17.11.2015
Eine Stadtführung besonderer Art
Nicht Jahreszahlen und nicht nur Kirchen, Paläste und berühmte Stätten prägen die Führung; auch kultur-anthropologische Hinweise beleben sie. Man erfährt manches, an dem man sonst achtlos vorbeiginge. Etwas für anspruchsvollere Interessenten.
EVE Tourist-Information reply:

1,00/5,00
Winkler
17.11.2015
Dopplebuchungen
...Buchung über dessen System führt zur Doppelbuchung und zur Stronierung. Im Endeffektt kein Zimmer gehabt....
EVE Tourist-Information reply:

Sehr geehrter Herr Winkler,

wir bedauern sehr, was Ihnen passiert ist. Glauben Sie uns bitte, dass dies in äußerst seltenen Fällen passiert und für uns genauso unangenehm ist wie für Sie.

Verursacher sind die Leistungsträger (LT's) (Hotels, Pensionen, FeWos), die nicht ordentlich ihre Kontingente an Zimmern dem Buchungssystem mitteilen. Die meisten LT's sind da sehr gewissenhaft, eine wenige gehen etwas schludriger damit um..., wie auch in Ihrem Fall bei Martinas Gästezimmer.

Rein vertragstechnisch haben Sie ein Anrecht auf das Zimmer. Sollte der LT dies nicht leisten können, muss er Ihnen sogar eine Ersatzunterkunft besorgen und ggf. sogar die Mehrkosten tragen.

Wir haben nun das Problem, dass wir als Touristinformation keine Alternative für Sie mehr haben (Erfurt ist ausgebucht), so dass wir Ihnen nur raten können Frau Kirchner anzuschreiben, sie möge Ihnen eine gleichwertige Ersatzunterkunft besorgen, woher auch immer sie diese nimmt. Wir haben dies bereits in Ihrem Interesse getan und hoffen, dass sich noch alles zum Guten wendet. Sollte für den Zeitraum jemand stornieren, werden wir Sie versuchen anzuschreiben.

Noch einmal bedauern wir den Vorgang. Er ist zwar ein Einzelfall, aber soetwas darf natürlich nicht vorkommen.
Bei wiederholten Problemen beim LT werden diese auch aus dem Buchungssystem genommen, da das Verhalten nicht tragbar ist.

Ihre EVE Tourist-Information in Erfurt

5,00/5,00
E.kress
16.11.2015
Erwin Kreß
Wenns auch mal mit der Reisegesellschaft nicht klappt. einwandfreie Bearbeitung der Sache. Vielen Dank dafür.
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Calvin-II.
29.10.2015
Stadtführung Erfurt
Ihre Nachricht ist bei mir im Spam gelandet - warum auch immer. Ich habe sie gerade noch rechtzeitig abgefangen. Also: Die Führung war super gut! Meine Frau und ich waren bestens zufrieden. Ich kann unseren Stadtführer einfach nur weiterempfehlen!

Danke für das Organisieren.

Liebe Grüße aus dem Kraichgau
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
reisender
25.10.2015
lief alles super
war kurzfristig dran, habe aber prompt rückmeldung bekommen, sehr klare und flotte kommunikation bei der absprache der details zur erfurt-führung. freundlicher und kompetenter stadtführer. sehr sehr gut!
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Ch. Meyer, Karlsruhe
13.10.2015
Fremdenzimmer mit sehr freundlicher Bewirtung
Bei einer Übernachtung mit Frühstück auf Durchreise im Fremdenzimmer der Familie Vockerodt finden wir, dass für uns sehr gut gesorgt wurde.
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Reisegruppe aus ganz Deutschland
12.10.2015
Stadtführung "Klassik" in Erfurt
Am ersten Oktober-Wochenende waren wir - eine Gruppe von einem Dutzend Freunden aus ganz Deutschland - zu Gast in Ihrer wunderschönen Stadt Erfurt. Wir haben den Aufenthalt dort sehr genossen und Erfurt an den drei Tagen, in denen wir uns dort aufgehalten haben, sehr schätzen gelernt.

Einen großen Anteil an unserer überaus positiven Meinung zu Erfurt hat Ihr Stadtführer Christian Bolze, der uns die Stadt in einer sehr kurzweiligen, interessanten und lockeren Art und Weise näher gebracht hat. Wir haben schon etliche Stadtführungen in vielen verschiedenen deutschen Städten erlebt - aber eine so positive Meinung in der gesamten Gruppe hat es zu einem Stadtführer noch nie gegeben. Von daher möchte ich im Namen der ganzen Gruppe Herrn Bolze ein großes Lob aussprechen.
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
C.&C.
12.10.2015
kompetente Organisation
Im Vorfeld unseres Cousin-&Cousinentreffens wurden wir sehr freundlich bei der Organisation unterstützt.
Freundliche und sehr kompetente Beratung und Hilfe von der Quartierbuchung bis zur Beratung bei der Gestaltung der Abläufe der kulturellen Highligths.
Unser besonderer Dank gilt Frau Nonn.
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
F.Schellerer
08.10.2015
Zimmervermittlung
Schnelle kompetente Unterstützung bei der Zimmersuche. Sehr guter Service.
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Inge Rockel, Okt.2015
08.10.2015
Ferienwohnung Thomas Voigt
Wir waren sehr zufrieden mit der Unterbringung. Sehr schöne gut eingerichtete Wohnung, alles vorhanden und ordentlich ! Wir würden immer wieder diese Wohnung nehmen.
EVE Tourist-Information reply:

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