EVE Tourist-Information - Customer Reviews & Ratings (2026)

erfurt-touristinformation.de
4,83
Very Good
911 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,83 / 5,00 is composed of:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,83 / 5,00 from 911 Reviews
    view →
5,00/5,00
Karin Bassemir
14.09.2015
perfekt
Auf EVE Tourist konnte ich mich von Anfang an verlassen. Die Kommunikation in jeglicher Art hat schnell und zuverlässig funktioniert, Kompliment. Werde mich auch bei zukünftigen Buchungen gerne an EVE Tourist wenden.
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Nazareth
11.09.2015
Kompetenz
freundliche und kompetente und schnellste und absolut höfliche Beratung hinsichtlich einer privaten Stadtführung! Dafür besten Dank!
EVE Tourist-Information reply:

Herzlichen Dank für das tolle Kompliment. Wir freuen und sehr!

5,00/5,00
sladdy41
11.09.2015
Nur zu empfehlen
Bei der Organisation unseres Seminargruppentreffens, welches jedes Jahr seit 1968 durchgeführt wird, die beste Unterstützung erhalten.
Dadurch wurde das Treffen 12015 in Weimar ein Erfolg.
EVE Tourist-Information reply:

Sowas lesen wir gern!

Vielen Dank sladdy41!

5,00/5,00
gerhard krüger
10.09.2015
Vermittlung Stadtführung
Der Mitarbeiter vermittelte die von mir ausgesuchte Führung per Rückruf sehr freundlich und kompetent !!!
EVE Tourist-Information reply:

Hallo Herr Krüger,

vielen lieben Dank!

1,00/5,00
Renate
09.09.2015
We were not amused ...
Ich hatte bei Ihnen nachgefragt, ob die o.g. Wohnung 2 Schlafräume hat. In der Tat gab es einen zweiten Raum, der eigentlich Arbeitszimmer ist (mit Schreibtisch, Sideboard und Schränkchen), über eine Grundfläche von ca. 5 qm verfügt und eine Bettcouch beinhaltet, von der man wegen Platzmangels nur von einer Seite aufstehen konnte Die Liegefläche im Nacken-/ Schulterbereich war mit Holz unterlegt und zum Schlafen gänzlich ungeeignet. Auch nach Auspolsterung mit diversen Wolldecken war es unmöglich, ohne Rückenschmerzen auf diesem Behelfsbett zu schlafen. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns von der Vermieterin lapidar mitgeteilt, wir hätten ja gewusst, dass es sich um eine Bettcouch handele (was nicht stimmt!), und wenn wir damit Probleme hätten, hätten wir eben in ein Hotel mit Boxspringbett gehen müssen.
Wir sind der Meinung, dass die Ausschreibung der Wohnung dringend geändert werden muss. Das zweite "Schlafzimmerchen" und seine "Bettcouch" sind unzumutbar und dürften nicht angeboten werden!!
Ebenso finden wir die Reaktion von Frau Braunholz absolut inakzeptabel.
Ich würde gern erfahren, wie Sie als Agentur mit dieser Kritik verfahren werden.
EVE Tourist-Information reply:

Hallo Renate,

ihre Kritik ist absolut verständlich und nachvollziehbar. Wir werden direkten Vertragspartner des Objekts, die Weimar GmbH, informieren. Dem Land Thüringen und seinem landesweiten Buchungssystem liegt sehr viel an der Zufriedenheit der Gäste, da darf sowas nicht vorkommen.

Leider haben wir als Buchungsstelle jetzt die schlechte Note bekommen anstatt die Ferienwohnung, aber das ist nun nicht zu ändern. Wichtiger ist, dass in Zukunft Klarheit für alle geschaffen wird. Wir sind da ganz auf Ihrer Seite. Also: Danke für den Hinweis! Wir leiten es an die passende Stelle weiter und können Ihnen versichern, dass sowas nur äußerst selten vorkommt. Es tut uns dennoch leid für Sie.
Ihre EVE Tourist-Information in Weimar.

5,00/5,00
Gast aus Unterfranken
09.09.2015
Danke!
Für die schnelle Lösung meiner Anfrage herzlichen Dank.
Vielleicht ist ja die Mail vom 2.9. bei mir im Spam gelandet... und da lösche ich recht zügig.

Mit freundlichen Grüßen
EVE Tourist-Information reply:

4,00/5,00
FIA ProTeam
07.09.2015
Betriebsausflug unserer Firma in Weimar
Sehr geehrte Damen und Herren,
von uns ein herzliches Dankeschön an Sie und unsere Stadtführer. Wir hatten einen wunderschönen Tag!
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Jürgen Ruch und ehemalige Seminargruppe A 72/5 der Fachhochschule Lausitz
03.09.2015
Seminargruppentreffen anläßlich 40.Jahrestag der feierlichen Exmatrikulation
Vielen Dank. Es war sehr schön in Ihrer tollen Stadt. Die beiden Stadtführungen
haben allen Teilnehmern des Seminargruppentreffens sehr gut gefallen.
Viele Neuigkeiten aus der Geschichte haben alles abgerundet. Vielen Dank auch an die
sehr guten u. professionellen Stadtführer.
EVE Tourist-Information reply:

5,00/5,00
Tanja
31.08.2015
Tolles Wochenende
Wir haben im Hotel Ilmtal in Mellingen übernachtet. Hotel ist sehr gastfreundlich und nett.
EVE Tourist-Information reply:

Danke, dass Sie unserer Empfehlung für das Hotel gefolgt sind und bei uns gebucht haben.

5,00/5,00
Karin Reimann
26.08.2015
Rundumservice - patent, freundlich, umgehend
Bei der Planung eines Wochenendes für eine Gruppe von Freunden erhielt ich sofort Antwort und umfassende Hilfe bei der Erstellung eines Programms und der Reservierung von Plätzen in Restaurants. Selbst als ich meine Antwort-mails mit den wichtigen Informationen nicht mehr finden konnte, bekam ich auf Bitte um Hilfe umgehend die entsprechenden Informationen nochmals zugesandt. Danke für Ihre freundliche, fachlich hervorragende und unkomplizierte Beratung und Hilfe, liebe Mitarbeiter der EVE Tourist!
EVE Tourist-Information reply:

Hallo Frau Reimann,

wir freuen uns sehr Ihnen geholfen zu haben. Auf ein Wiedersehen!

Ihr EVE Team.

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