www.hacico.de - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hacico.de
4,80
Sehr Gut
2.205 Bewertungen
von hier, amazon.de, 11880.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,80 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.131 Bewertungen
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  • A
    Amazon — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 1.059 Bewertungen
  • 1
    11880 — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 15 Bewertungen
5,00/5,00
Stefan
27.08.2014
Einfach perfekt!
Grosse Auswahl, gute Beschreibung, viele Hintergrundinformationen, einfache Bestellung, schneller Versand und noch 2 Gratiszigarren...was will man denn noch?
Vielleicht die Truppe mal besuchen... Da gibts auch ne Lounge..da fällt mir nix mehr ein ;-)
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5,00/5,00
denemark
27.08.2014
pfeifen tabak
mit der lieferrung des tabakes war ich sehr zufrieden
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4,00/5,00
Maratronic
26.08.2014
zufriedene
Habe zum 4mahl gekauft und bin sehr zufrieden!
Hat gut geklappt trotz Lieferung nach Spanien.
Gute Idee mit Probezigaren .
Hate allerdings Probleme mit ihre Tochtergesellschaft!
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1,00/5,00
Ilias Papaheorgiou
24.08.2014
Cigar orger
1 x Independencia 1898 - Churchill EUR 21,53
Lieferzeit: 3-4 Tagecolor:box (10 pcs)

1 x Flor de Filipinas Torpedo (Long Filler) EUR 23,50

I have sent a compalint and i still waiting for an answer why my stays for more than one week in DHL warehouse in Gemany (lasr update Sat 16/8!!!
I a\m really not satisfied at all. If i do not have an answer during next 2 days i will start a dipute process!
Lieferzeit: 3-4 Tagecolor:box (10 pcs)

1 x Dannemann Coronel Brasil EUR 38,80
Lieferzeit: 3-4 Tagecolor:carton-box (50 pcs)
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1,00/5,00
M. D. Tonti
23.08.2014
unseriös, miserabler Kundenservice!
Es war meine erste Bestellung beim Hamburger Cigarren Contor (hacico.de) und definitiv meine letzte! Ich habe als "Gast", also ohne ein Kundenkonto anzulegen, Pfeifentabak im Wert von € 67,25 (incl.Versandkosten) bestellt und noch am gleichen Tag den Gesamtbetrag per Vorkasse überwiesen. Nach über einer Woche noch keine Bestätigung über den Zahlungseingang. Auf meine erste telef. Anfrage hin erfolgte Ernüchterung: ein Mitarbeiter von Herrn B. teilte mir mit, dass 2 Päckchen meiner Bestellung z.Zt. nicht lieferbar wären. Auf meine Frage wann ich denn mit einer Lieferung rechnen könne:" Das kann ich Ihnen nicht sagen, dafür ist Herr B. zuständig. Er ruft Sie zurück." Kein Rückruf! Ich rief abermals an und hatte Herrn B., vermutlich der Geschäftsführer, am Telefon: Ich könne es mir aussuchen, ob man für mich ein Kundenkonto anlegen und den überzahlten Betrag als Gutschrift hinterlegen soll, oder der überzahlte Geldbetrag auf mein Bankkonto zurücküberwiesen werden soll. Ich entschied mich für ein Kundenkonto mit Gutschrift für meine nächste Bestellung. Heute weiss ich, dass dies ein Fehler war. Man versprach mir eine gesonderte E-Mail mit den Zugangsdaten zu einem neu angelegten Kundenkonto. Wieder nichts! Keine E-Mail! Nach einem weiteren Anruf sendete mir Herr B. schließlich die Daten per E-Mail zu. Wieder Ernüchterung beim Versuch mich einzuloggen: "diese E-Mail-Adresse ist nicht registriert." Ein weiterer Anruf meinerseits erfolgte: Herr B. musste sich davon überzeugen, dass es auch ihm nicht gelang, auf mein Kundenkonto zuzugreifen. Er würde sich mit Hilfe eines IT-Experten darum kümmern. Wieder nichts! Kein Zugang, kein Rückruf, keine E-Mail! Die Teillieferung habe ich erhalten, jedoch mit kompletter Rechnung! Auch die zwei nichtgelieferten Päckchen waren aufgelistet, wurden aber nicht als "nicht lieferbar" deklariert. Nach nun 3 Wochen und zahlreichen E-Mails mit der Bitte um Rückerstattung des überzahlten Betrages in Höhe von €13,50 bis heute keinerlei Reaktion! Und bis heute keine Rückzahlung! Nie wieder!!!
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5,00/5,00
Rommel
23.08.2014
Ihr seid top
Sehr guter Service von der ersten Lieferung an . Danke
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5,00/5,00
Roland Agg
20.08.2014
Ausgezeihnet
Sehr gute Service.
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5,00/5,00
Marco
20.08.2014
immer wieder TOP
Super Ware schneller Versand!
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2,00/5,00
Volker Nölting, Hamburg
19.08.2014
Kommunikation scheint ein Fremdwort...
Als bisher wirklich rundum zufriedener Kunde wurde ich nach der 9. Bestellung herbe enttäuscht: Von einem Mitarbeiter wurde mir per Mail die Berichtigung einer Fehlmenge zugesagt, doch bei der Folgebestellung geschah nichts dergleichen. Diesbezügliche Mails meinerseits vom 25.07. und 30.07.2014 wurden bis dato ignoriert.
Selbst wenn ich etwaige Urlaubsengpässe berücksichtige - über 3 (!) Wochen ohne irgendeine Reaktion - dass ist ganz, ganz schwach!
Schade - wirklich sehr schade.
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5,00/5,00
SOF
13.08.2014
Alles so wie es sein soll.
Super schnelle Lieferung, erstklassig verpackt.
Tolle Ware.
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