Kesselheld GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

kesselheld.de
4,64
Sehr Gut
247 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,64 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,64 / 5,00 von 247 Bewertungen
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5,00/5,00
Sime Marinovic
19.04.2018
Neue Gasheizung
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von der Firma Kesselheld. Vom ersten Kontakt bis zur Inbetriebnahme hat alles super geklappt. Immer freundlich und für alle extra Wünsche offen. Man merkt auch das die Angestellten wissen wovon sie reden. Die Monteure waren sehr schnell fertig und haben alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch immer super nett und gut gelaunt. Und am Schluss auch alles sehr gut erklärt und alle meine Fragen beantwortet. Die Firma Kesselheld ist nur Weiterzuempfehlen. Vielen Dank für alles
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
Familie Kaiser, Bremen
11.04.2018
Super Abwicklung des Heizugswechsels zum Festpreis
Durch Umstellung von L-Erdgas auf H-Erdgas musste meine 25 Jahre junge voll funktionsfähige Heiztherme erneuert werden. Mit der Firma Kesselheld GmbH habe ich einen sehr zuverlässigen, kompetenten und erstaunlich preisgünstigen Fachbetrieb im Internet gefunden. Während der Entscheidungsphase hatte ich mit Herrn Meyersieck einen geduldigen, ideenreichen Berater. Der Ausführungstermin wurde fest zugesagt und vollständig eingehalten! Meine Hochachtung für schnelle Reaktion, der vorgesehene Monteur aus Hannover erkrankte und es kam ein Team aus Berlin. Super gemacht, herzlichen Dank dafür. Die Arbeiten wurden sorgfältig und sauber ausgeführt, sogar ein Staubsauger wurde zum Abschluss eingesetzt. Nach einer ausführlichen Einweisung wurde mir die Heizungsanlage in der vorgesehenen Zeit funktionsfähig übergeben.
Die Firma Kesselheld ist sehr zu empfehlen, ein Internetanbieter der Extraklasse.
Kesselheld GmbH antwortet:

2,00/5,00
M.C
11.04.2018
Gas Heizung
Es fing alles recht gut an habe Bilder versendet und relativ schnell Angebote bekommen.
Dann fingen die Probleme an.
Habe mehrere Fragen zu dem Angebot diese wurden nur unzureichend beantwortet also noch mal nachgefragt per Mail keine Reaktion von dem Kundenberater.
Also ihn Angerufen nur Anrufbeantworter 2 mal drauf gesprochen kein Rückruf naja dann die Zentrale angerufen der Kollege soll im Haus sein er wird benachrichtigt bis dato immer noch kein Rückruf.
Ganz schwach schade um die Zeit und Mühe meinerseits.
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
klzac
10.04.2018
Buderus Logamax GB172-20 mit SU160W / EF-Haus
Von A-Z sehr gut!
Das Angebot kam zügig und war im akzeptablen Bereich, die Kommunikation mit KH-MA war schnell und präzise.
Ausbau Altanlage und Neu-Installation sauber und schnell, nur eine Nacht ohne Heizung!
Sehr kompetente und obendrein freundliche(!) MA.
Eine überzeugende und empfehlenswerte Aktion.
Ich hoffe daher, dass auch der Wartungsbereich gleichermassen abgedeckt wird.
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
Thomas B
29.03.2018
Tadellose Arbeit - Sehr gutes Krisenmanagement
Die Heizung läuft bestens und die Installation der Heizung ist sehr gut und tadellos über die Bühne gegangen. Super Arbeit der Kesselhelden!. Dennoch gab es Probleme an den Schnittstellen.

1. Die Entsorgung meines Öltanks durch einen Subunternehmer erwies sich als Nagelprobe - die Firma (hier gibt es Potential zur Optimierung) wollte am Tag der Demontage absagen weil das Fahrzeug kaputt ging. Knallharte Ansagen von mir und Kesselheld führten dazu dass die Firma trotzdem kam und arbeitete. Zuletzt konnte die Firma das restliche Öl nicht beim Nachbarn abladen weil Ausrüstung fehlte. Gut: Es gab eine angemessene Entschädigung. Den Ärger musste ich selbst tragen.

2. Die Anmeldung beim Gaslieferant ging schief. Statt 3 Tage in der Kälte konnte die Heizung erst nach 8 Tagen in Betrieb gehen. Auf Kosten von Kesselheld wurde mir eine FeWo bezahlt.

Trotzdem: 5 Sterne weil das Resultat TOP ist und das Krisenmanagement sehr gut funktionierte. Immer sofort erreichbar und schnell war eine Lösung parat. Herzlichen Dank an die freundlichen und sehr kompetenten Monteure und an Frau Humperdinck, die sehr entgegenkommend war.
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
E.A.
28.03.2018
Kesselheld, die richtige Wahl getroffen
Mehrere Angebote von Herrn P. erhalten sehr zuvorkommend, ebenso die VorOrt Begehung mit Herrn O. Nach Angeboten ortansässiger Fachfirmen eindeutig mich für Kesselheld entschieden.
Die Umsetzung lief perfekt ab, pünktlich begonnen und schnell erledigt.
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ralf
26.03.2018
Sehr guter und freundlicher Service
Wir haben ein Angebot für eine Gas-Brennwerttherme angefragt. Der Ablauf war sehr effizient und gut durchdacht. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich. Sehr empfehlenswert.
Kesselheld GmbH antwortet:

1,00/5,00
Eckhoff
23.03.2018
Am Termin nicht angerufen
Hallo, leider hat der Kundenberater Herr Reckmann nicht angerufen. Obwohl in der Mail die richtige Nummer angegeben war, hat er einfach eine andere angerufen. Ich soll mir nun einen neuen Termin geben lassen.
Schlecht organisierte Kundenberater , das fängt ja gut an. Suche mir eine andere Firma. Zum Glück gibt es genug davon.
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
J&V
21.03.2018
Absolut überzeugende Arbeit
Wir wollten unsere alte Gasheizung durch eine Brennwertheizung ersetzen lassen und haben uns dazu verschiedene Angebote erstellen lassen. Letztlich hat uns das Angebot der Kesselhelden mit einem fairen und guten Preis und einem gut struktiertem Angebot, das auch für den Laien verständlich ist, überzeugt.
Auf Basis des Fotoprotokolls haben wir ein Festpreisangebot erhalten und den Auftrag erteilt. Die Installation erfolgte wie geplant und die beiden Installateure haben einen wirklilch guten Job gemacht und zügig und sauber gearbeitet. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Angebotserstellung, Disposition, Installation und Kundenbetreuung waren durch die Bank kompetent, freundllich und zuvorkommend.
Fazit: Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden und können Kesselheld gutren Gewissens weiter empfehlen.
Kesselheld GmbH antwortet:

5,00/5,00
DvW
21.03.2018
5 Sterne +++ Beratung und Service für einen unschlagbaren Preis.

5 Sterne +++ für eine sehr schnelle, freundliche und kompetente Fachberatung von Herrn Fessenbecker, sowie für den nachfolgenden Service.
Die Monteure vor Ort waren sehr schnell, freundlich und machten einen exzellenten Job beim Einbau der neuen Heizung, des Warmwasserspeichers sowie bei der Einweisung der Heizungsanlage.
Vom ersten Telefonat bis zum Einbau der Heizungsanlage lagen nur wenige Tage.
Für Fragen während und nach Abschluss des Auftrages war immer ein kompetenter Ansprechpartner erreichbar und das zu einem unschlagbaren Preis.
Absolut empfehlenswert !!!

Kesselheld GmbH antwortet:

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