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KURdirekt - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,44
Sehr Gut
85 Bewertungen
5
67%
4
24%
3
7%
2
1%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,33
Preis-Leistung:
4,31
Termintreue:
4,67
Service:
4,39
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,44 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,44 / 5,00 von 85 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über KURdirekt sagen

KURdirekt hat insgesamt 85 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,44 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 21 Bewertungen hinzu: 13 davon positiv (61.9 %), 5 neutral (23.8 %) und 3 negativ (14.3 %). Kundinnen und Kunden loben an KURdirekt besonders gut organisierte Reisen und Transfers, Qualität der Hotels und Unterkünfte sowie freundliches und hilfsbereites Personal.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 21 Bewertungen der letzten 12 Monate.

gut organisierte Reisen und Transfers Qualität der Hotels und Unterkünfte freundliches und hilfsbereites Personal

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 21 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
13 (61.9%)
Neutral
5 (23.8%)
Negativ
3 (14.3%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
4,50/5,00
HansWerner
20.01.2026
Durchweg gut... Erwarte den Winterkatalog 2026/27 - Danke
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Kur in Kolberg
18.11.2025
Wir sind inzwischen das dritte Mal mit KURdirekt unterwegs gewesen , können nurein positives Feedback geben.Wir wurden von der Haustür abgeholt und bis zur Unterkunft ins Hotel gefahren.Wir sind höflich, zuvorkommend behandelt worden.Im Hotel Nad Parseta(Kolberg ) hatten wir super Unterkunft,die angebotenen Maßnahmen können wir nur empfehlen.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

3,00/5,00
I.S.
31.10.2025
Sehr geehrte Damen und Herren,
danke für den Wunsch zu einer angenehmen Reise in Ihrem Anschreiben. Leider hatten wir diese von Beginn an nicht.
Der Taxifahrer teilte uns bei seinem Eintreffen mit, dass er nur einen Sitzplatz habe und das Taxi voll sei. In der Woche zuvor hatte sich noch eine Dame telefonisch erkundigt, ob wir beide vom Milchberg in Harsum abgeholt werden wollten. Dieses hatte ich bestätigt. Aufgrund unseres Protestes beim Taxifahrer rief dieser bei seinem Chef an und erkundigte sich in einer uns unbekannten Sprache, was zu tun sei. Im Ergebnis wurde eine im Taxi sitzende Dame gebeten etwas zu rutschen und mich mit auf den hinteren Sitz zu lassen. So bin ich eingequetscht und unangeschnallt von Harsum bis nach Helmstedt gefahren worden. Alles in allem ein gefährlicher schlechter Start für die Reise.
Vor Ort hatte ich den Vorfall der Reiseleitung gemeldet. Deren Antwort war: „So etwas habe ich noch nicht erlebt“. Darüber hinaus hatte sie meines Wissens nichts unternommen.
Die unter „kurdirekt“ angebotene Kur war keine Kur. Die Wege zum Abendessen und zur Massage, die zugegebenermaßen bereits in der Reisebeschreibung angegeben waren, entpuppten sich insbesondere während einer Krankheit als sehr lästig. Da im Hotel ein Restaurant vorhanden ist, fragten wir uns, warum wir „ausquartiert“ wurden. Frische Luft und Bewegung ist ja gesund, aber, wenn es regnet und mit über 90 Jahren und Rollator, kann so ein kleiner Weg schon recht lang sein. Auch bei der angebotenen Massage fragten wir uns, warum die nicht im benachbarten Hotel war.
Am Abreisetag kam der sehr früh angekündigte Bus mit einer halben Stunde Verspätung. Die kurz vor dem Bus eintreffende Reiseleitung meinte, dass könne mal sein. An der Station, an der ein Wechsel des Reisebusses stattfinden sollten, war kaum Zeit, die Toilette aufzusuchen.
So wie die Reise organisiert war, können wir sie nicht weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
I.S.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Natürlich tut es uns Leid zu hören, dass Ihre Anreise und auch Ihr Aufenthalt getrübt waren. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. So können wir die Schwachstellen in der Organisation und dem Ablauf der Kur finden und für die Zukunft natürlich optimieren.

Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Oberharzer
15.10.2025
Die Abholung und die Beförderung hat sehr gut geklappt, das Kurhotel war sehr schön, das Essen schmackhaft und reichlich.Die Behandlungen haben uns gut getan.
Die Trinkhalle und die Kolonaden mit Kurpark lagen pracktisch um die Ecke. Was wir offt genutzt haben.
Es war ein rundum gelungener Kururlaub. Wir waren sehr zufrieden.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

2,75/5,00
Klaus-Peter Wißmann
15.10.2025
Im Hotel Pacific war das Personal meist unfreundlich, das Essen mäßig und die Anwendungen nur z.T. hilfreich
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt getrübt wurde. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen zu finden und das Angebot zu optimieren.

Ihr Team von KURdirekt

4,50/5,00
Josi
15.10.2025
Saubere Zimmer, gutes, reichliches Frühstück, super Nähe zu den Thermen, gratis Bus
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Norbert u.Inge
01.09.2025
Es waren 2 sehr erholsame Wochen. Sehr kompetentes Personal, das einem die Wünsche von den Augen ablas. Spitzen Anwendungen, hochprofessionell . Sehr einfühlsames und hilfsbereites Hauspersonal. Wir konmen gerne wieder an diesen Wohlfühlort
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

3,25/5,00
Irmgard S.
29.08.2025
Das Hotel und die Medizinische Behandlung war sehr gut. Bemängeln musste ich, dass dieses Hotel nicht für Rollstuhl-Nutzer nicht geeignet war. Wenn ich gewusst hätte, dass das mit Rollator dort sehr schwierig war, hätte ich gerne ein anderes Hotel gewählt. Um ins Haus zu kommen musste ich den Rollator stets mit Kraft den steilen Zugang hinauf bringenn, weil der Auf- bzw. Abgang für den Rollator sehr steil war, was für 1 Person schwierig ist, mit einer Hand steil rauf- bzw. runterschieben, mit der anderen Hand Halt am Geländer nutzen. Der Weg zum Hotel und runter in die Stadt war in keinem guten Straßenzugang und eben sehr steil bergab und bergauf. Das ist für eine Frau mit Rollator nicht einfach gewesen und kostete mich sehr viel körperliche Kraft.
Das Essen und die medizinische Behandlung waren sehr gut, Die Bedienung immer seehr freundlich und höflich.
Beanstanden muss ich, dass mein Koffer auf der Heimreise stark beschädigt wurde, so dass ich ihn nicht mehr nutzen kann und ich bisher nur 25 Euro angeboten bekommen habe. Mit dieser Summe kann ich keinen neuen Koffer brauchen oder den defekten nicht mehr reparieren lassen, weil das gar nicht möglich ist. Für eine weitere zu buchende Reise würde ich mir eine bessere Darstellung der Gegebenheiten wünschen, denn ich hätte das Hotel nicht gewählt, wenn ich gewusst hätte, was für Straßenverhältnisse dort sind. Am Hotel selbst ist nichts auszusetzen.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt durch die fehlende Barrierefreiheit im Hotel getrübt wurde. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden (falls noch nicht geschehen), um die Probleme noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

1,75/5,00
Schober
29.08.2025
Guten Tag, gebucht hatte ich diese Form der Reise mit Haustürabholung für meine 85-jährige Mutter in der hoffnung ihr so eine bequeme Anreise in ihren Urlaub zu gewährleisten. Das sowohl die An- wie auch die Abreise zu einer vielstündigen Tourtur wurde, ausgedehnt durch Umwege und Pausen hat mich sehr enttäuscht. Für eine Strecke von 100km über 5h durch die Gegen kutschiert zu werden, war für meine Mutter sehr anstrengend. Ich kann Ihren Service leider nicht weiterempfehlen, im Gegenteil, älteren Menschen, mit eingeschränkter Beweglichkeit, kann ich nur abraten sich auf diese "Bequemlichkeit" einzulassen. Leider wurden diese Umstände im Reiseangebot nicht erwähnt, wenn an dieser Stelle auf die lange Fahrzeit hingewiesen worden wäre, hätte ich diese Reise nicht gebucht.
MfG U. Schober
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns natürlich Leid zu hören, dass die Anreise für Ihre Mutter nicht lief wie erhofft. Gerne können Sie sich telefonisch unter 0800 - 228 42 66 (Mo.-Fr.: 9-17 Uhr) oder per eMail ([email protected]) bei uns zu melden, um das Problem noch einmal persönlich zu schildern. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, um Schwachstellen bei der Organisation des Transfers zu finden und zu beheben.

Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
H. Pydde
26.08.2025
Wir waren im Maxim untergebracht. Die Behandlungen waren gut und auch erfolgreich und die Versorgung war bombig.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen rund um guten Aufenthalt hatten und freuen uns, Sie bald wieder bei einer Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team von KURdirekt

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