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KURdirekt - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,44
Sehr Gut
85 Bewertungen
5
67%
4
24%
3
7%
2
1%
1
1%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,33
Preis-Leistung:
4,31
Termintreue:
4,67
Service:
4,39
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,44 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,44 / 5,00 von 85 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über KURdirekt sagen

KURdirekt hat insgesamt 85 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,44 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 21 Bewertungen hinzu: 13 davon positiv (61.9 %), 5 neutral (23.8 %) und 3 negativ (14.3 %). Kundinnen und Kunden loben an KURdirekt besonders gut organisierte Reisen und Transfers, Qualität der Hotels und Unterkünfte sowie freundliches und hilfsbereites Personal.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 21 Bewertungen der letzten 12 Monate.

gut organisierte Reisen und Transfers Qualität der Hotels und Unterkünfte freundliches und hilfsbereites Personal

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 21 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
13 (61.9%)
Neutral
5 (23.8%)
Negativ
3 (14.3%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
4,25/5,00
Lilo
02.02.2023
Ich war schon einige Male bei Reitenberger und immer sehr zufrieden.

Leider gibt es aber jetzt keinen Gästebetreuer mehr, der mit den Gästen jede Woche kleine Ausflüge in die Umgebung gemacht hat und jeden Tag Sprechzeit hatte. Man konnte sich mit allen Fragen an die Damen und Herren weden.

Leider hat die Qualität und Quantität des Abendessens nachgelassen.
Es gab immer mehr Auswahl und geschmacklich war es auch besser.

Leider wird jetzt auch bei den Kuranwendungen gespart, z.B. nur noch eine Massage pro Woche z.B.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie bisher immer rundum zufrieden waren. Gerne können Sie sich bei Fragen und/oder Problemen während Ihres Aufenthalts in Marienbad an unsere örtliche, deutschsprachige Reiseleitung wenden, welche zu den ausgeschriebenen Sprechstunden in den Hotels anzutreffen oder auch jederzeit telefonisch erreichbar ist. Diese hilft Ihnen, wenn Sie zum Beispiel Ausflüge unternehmen möchten etc., gerne weiter. Ihre Rückmeldung hinschtlich des Abendessens und der Kuranwendungen leiten wir gerne an das Hotel weiter und würden uns freuen, Sie auch weiterhin im Resort Reitenberger in Marienbad oder in einem unserer anderen Hotels begrüßen zu dürfen. Ihr Team von KURdirekt.

5,00/5,00
MuM
27.02.2020
Wie immer hat uns die freundliche Athmosphäre in diesem Hotel sehr gefallen, liebevolle Betreuung an der Rezeption und vor allem im Speisesaal, in dem uns bloß die etwas dunkle Beleuchtung nicht gefallen hat. Das Essen, ob Frühstück oder Abendbrot, war von der Auswahl, der Art des Angebotes und dem Geschmack ausgezeichnet. Auch der gewünschte Wechsel der großen gegen kleine Kopfkissen war kein Problem.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Palmer
26.02.2020
Bin zufrieden!
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

4,50/5,00
JU GEI
25.02.2020
3 Übernachtungen mit HP-preislich gut eingegliedert
Termin der Reise wurde eingehalten, Reisepapiere kamen pünktlich
Service: auf Anfrage war es nicht möglich,einen Schuhlöffel zu besorgen ( sollte eigentlich möglich sein, da in diesem Hotel sehr viel ältere Menschen urlauben, bzw. Menschen wohnen, die zu einer Reha/Kur dort sind)
Es gab Verständnisschwierigkeiten, die zu kleinen Unstimmigkeiten führten.Der ständige Wechsel an Tischpartnern bzw. der Wechsel des Tisches zur Einnahme von Mahlzeiten ist AUCH NICHT wünschenswert.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren und leiten Ihre Anmerkungen gerne an das Hotel weiter. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Michel
25.02.2020
Zimmer sehr schlicht. Essen und Service einwandfrei
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
Barbara55
05.02.2020
Das Wochenende in Warmbad hat uns sehr gut gefallen! Wir werden diese Kurzreise auf jeden Fall wiederholen.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Warmbad rundum genießen konnten und freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

3,50/5,00
UKgelb
27.01.2020
Für ein 4* Hotel hat das Frühstück und Abendessen nicht gepasst. Zum Frühstück nur Dosenobstsalat, und Naturjoghurt, keinen Quark ,öfters nur gesüsstes Müsli, selten Haferflocken, täglich überbackene Tomaten, zu Wurst und Käse nur in große Würfel geschnittene Gurken.

Mir wurde trotz Anfrage zurst ein 2. Koffer für dicke Winterkleidung zugesagt und 2 Tage zuvor erhielt ich einen Anruf, in dem mir das untersagt wurde. Ich musste mit 1 Koffer (dicke Winterstiefel,Jjacken und Pullover brauchen etwas mehr Platz als Sommerkleidung) Andere kamen jedoch mit 2 Koffern und mehreren Handgepäckenstücken. Diese wurden mit Hilfe der 3 ausgehädigten Kofferanhänger problemlos mitgenommen.
Unterschiedliche Handhabung!!!

Das Bad ist ein Planschbecken, für Wassergymnastik ungeeignet. Die angebotene Wassergymnastik war eine Katastrophe (bin vom Fach).

Hotel hat auch keine Loggia, wo man ohne einzukehren sich aufhalten kann.

Reiseleiter: war freundlich bei Anfragen aber ansonsten in sich gekehrt und ohne Impulse.

Sehr gut: Sauna und Dampfbad
Gut : Freundlichkeit vom Personal - allerdings fehlen die Deutsche Sprache
Mittelmässig: Personal am Inforschalter
KURdirekt antwortet:

Wir danken Ihnen sowohl für Ihre konstruktive Kritik als auch die positiven Bewertungen. Die Handhabung der Gepäckbeförderung ist einheitlich auf einen Koffer und ein Handgepäckstück festgelegt, Ausnahmen gibt es nur für Sondergepäck, wie Rollatoren oder medizinische Hilfsmittel, welche vorab anzumelden sind. Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis bzw. die falsche Auskunft, die von unserem Call-Center vor der Reise aufgeklärt wurde. Sollten Kunden die Beförderungsbedingungen missachten und mehrere Gepäckstücke dabei haben, kann es durchaus dazu führen, dass der Busfahrer die Mitnahme verweigert. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen auch nochmals gerne persönlich bei Rückfragen zur Verfügung. Ihr Team von KURdirekt

4,75/5,00
D. Blasius
24.01.2020
Schönes Hotel super Preis/Leistungs Verhältnis. Guter Service im Hotel. Ein minus hätte ich noch, den der Saunabereich war für die Größe des Hotels sehr klein und das Dampfbad die meiste Zeit zu. Es gibt auch keine Aufgüsse. Wer gerne sauniert ist besser woanders aufgehoben.
KURdirekt antwortet:

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und leiten Ihre Anmerkungen gerne an das Hotel weiter. Wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen. Ihr Team von KURdirekt

3,75/5,00
Helmut
20.01.2020
Wir waren das Dritte mal im Reitenberger in Marienbad. Das Essen wieder sehr gut. Bei den Anwendungen ist abgebaut worden. Mehr Gruppengymnastik statt Einzelbehandlung.
Allein wegen der Lage ist das Reitenberger zu empfehlen.
Die Hinreise mit dem Bus verlief zügig. Auf das Mittagessen vor der Grenze könnte man verzichten. Insbesondere bei der Rückreise. Die Wartezeit von 1,5 Std ist unnötig. Auf der Rückreise bis Schwarmstedt wurden an 8 (acht) Raststätten Passagiere ausgeladen was mehrfach wegen der fehlenden Taxen etwas dauerte.
Insgesamt von Marienbad nach Bremen gut 10 Std unterwegs. Da bin ich mit dem Flieger locker auf den Canaren und sitze schon am Strand. Selbst die Bahn schafft es unter 7 Std.
Daher scheidet diese Form von Reisen für mich zukünftig aus.
KURdirekt antwortet:

Gerne geben wir das Lob und die Kritik an das Hotel weiter und bedanken uns für Ihre Eindrücke. Auch wenn die Hinfahrt sehr zügig verlief, worüber wir uns sehr freuen, sind die gut 10 Std. auf dieser Strecke mit dem Bus inkl. des Mittagessen am Drehkreuz und der Haltepunkte realistisch. Wir haben Verständnis für Ihre Argumentation, dass Sie durchaus schneller an Ihr Ziel kommen, jedoch bevorzugen und schätzen viele unserer Kunden die Anreise mit unseren komfortablen Reisebussen, aufgrund der wöchentlichen Durchführungsgarantie, der Haustürabholung und dem Transfer direkt vor das Hotel inkl. Kofferservice. Gerne können Sie in Zukunft auch nur die Hotelleistung über uns buchen, wenn Sie die Anreise mit der Bahn bevorzugen und zwei bis drei Umstiege mit dem Koffer in Kauf nehmen möchten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder im Hotel Reitenberger begrüßen zu dürfen. Ihr Team von KURdirekt

5,00/5,00
herbstspecial
29.12.2019
Wir waren das erste Mal mit KURdirekt unterwegs und waren hoch zufrieden. Es war mit Sicherheit nicht das letzte Mal.
KURdirekt antwortet:

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in Bad Langensalza hatten! Ihr Team von KURdirekt

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Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(KURdirekt - Durchschnitt: 4,44 / 5,00 von 85 Bewertungen)