LichtBlick SE - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

lichtblick.de
3,53
Gut
4.622 Bewertungen
von hier, utopia.de, erfahrungen.com, verivox.de, golocal.de, google.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Ausreichend 1,33 / 5,00 von 543 Bewertungen
    anzeigen →
  • U
    Utopia — Gut 3,60 / 5,00 von 29 Bewertungen
  • E
    Erfahrungen — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 14 Bewertungen
KI-Insights

Was Kunden über LichtBlick SE sagen

LichtBlick SE hat insgesamt 543 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 1,33 von 5,00 erhalten. 2 davon wurden in den letzten 12 Monaten abgegeben.

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 2 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
0
Neutral
0
Negativ
2
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
Wie wir Bewertungen prüfen Stand 02.07.2026
1,00/5,00
Jörg Grühn
11.04.2024
Abrechnung 2022 und 2023
Ich Versuche. Wie viele andere vor mir eine Jahresabrechnung zu bekommen. Für 2023. Ohne Erfolg. Obwohl ich pünktlich den Zählerstand gemeldet habe. Keine Antwort. Trotz Nachfrage. Bestimmt 30 Mal. Letztes Jahr genau das gleiche Spiel. Man kann von Lichtblick nur abraten. Leider bin ich bis Ende 2025 vertraglich gebunden. Aber sogar die erfolgte Kündigung macht Probleme. Finger weg. Kann ich echt nur Raten.
Mit freundlichen Grüßen Jörg Grühn
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
Kerstin
08.04.2024
Verbraucherbeschwerde (nach § 111a EnWG) - anders geht's wohl nicht
Ich warte seit Monaten auf eine Turnusabrechnung 07/2022 bis 07/2023 und die Endabrechnung zum 31.12.2023, da ich aufgrund der unverschämten Preispolitik von Lichtblick bei den Bestandskunden zum 31.12.2023 gekündigt habe.

Emails, Anrufe, Einschreiben in diesem Zusammenhang bleiben alle unbeantwortet.

Lichtblick schreibt auf der eigenen Webseite, dass Abrechnungen zum 31.12.2023 aufgrund des Auslaufs der Energiepreisbremse bis Ende März 2024 erstellt werden. Selbst diese Zusage wurde von Lichtblick nicht eingehalten.

Zwischenzeitlich antwortet Lichtblick auch bei Beschwerden bzw. 1 Sterne Bewertungen hier im Portal seit Ende Dezember nicht mehr.

Sollte ich innerhalb einer Woche keine Abrechnung erhalten, werde ich von meinem Recht auf Verbraucherbeschwerde (nach § 111a EnWG) Gebrauch machen und die Schlichtungsstelle einschalten
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
Christian Heinrichs
08.04.2024
Absolut nicht empfehlenswert
Kundenservice gibt es keinen. AgBs nicht nachvollziehbar. Telefonisch nicht erreichbar, Mail Lontakt unter aller Kanone.
0 Sterne gehen leider nicht
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
gernervter Ex Kunde
08.04.2024
Finger weg !
Es werden keine Abrechnungen erstellt trotz mehrfacher schriftliche Nachfrage habe ich immer noch keine Abrechnung für Gas 2023 bekommen. Wahrscheinlich weil ich ein große Rückzahlung bekommen soll...

Man bekommt keinerlei Rückmeldung.

Nie wieder Lichtblick.
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
Harald B.
27.03.2024
Warte seit Ende Oktober auf meine Abrechnung
Kann diese Firma absolut nicht empfehlen !!!! Habe nach völlig überteuerten Preisen zum 31.10.2023 gekündigt und warte bis heute auf meine Abrechnung. Auch nach mehrmaligen Anschreiben und Anrufen passiert da nichts.
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
Piero
27.03.2024
Ein Unternehmen kann durch seine Transparenz erkannt

Vermeiden Sie wie die schwarze Pest der 1400er Jahre, ansteckend stressig und betrügerisch.
Ein Unternehmen kann durch seine Transparenz erkannt werden, beachten Sie, wie unmöglich es ist, mit diesem Unternehmen zu kommunizieren alle Kontakte sind gut versteckt direkte E-Mails nein, keine Chatbots kein Kundenservice eine Lesung zu ändern, müssen Sie sie zu bremsen und kommunizieren es an die Gasgesellschaft Der schlechteste Service in Deutschland, den ich je erlebt habe.
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
G. Weller
19.03.2024
Warnung vor Stromlieferungsvertrag mit Lichtblick
Ich kann nur davor warnen einen Stromlieferungsvertrag mit Lichtblick abzuschliessen.
Das Unternehmen verlangt völlig überzogene Abschlagszahlungen; bei Zwischenabrechnungen wird dann -rein zufällig- eine geleistete Abschlagszahlung "übersehen"; das Guthaben aus der Zwischen-
abrechnung wird einfach nicht ausgezahlt, aber dafür versendet Lichtblick völlig ungerechtfertigte Mahnungen.
Entweder sind die Beschäftigten von Lichtblick völlig überfordert oder diese Geschäftsgebahren haben System in dem Hause.
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
Mario
25.02.2024
Abzocke von Bestandskunden
Stand Februar 2024 verlangte Lichtblick fuer meinen Altvertrag der seit 10 Jahren besteht 43ct/kwh und einen Grundpreis von Euro 200 (ja, ich haette schon nach der letzten Preiserhoehung kuendigen sollen). Dann kam die Ankuendigung einer Preisanpassung. Nach deren Webseite bieten sie Neukunden z.Zt. Tarife mit 12 Monaten fuer 29ct/kwh an. Dachte also, dass sie jetzt auch bei Bestandskunden runtergehen.
Weit gefehlt! Was ankam war eine weitere Erhoehung auf 48ct/kwh und auch etwas mehr beim sowieso schon hohen Grundpreis.
Das ist schon grob beleidigend, klingt fuer mich als halten sie ihre Kunden fuer Idioten denen man einfach alles zumuten kann solange man die Kumpelmasche "Hallo Lichtblickende" faehrt.
Dass Firmen generell bei Bestandskunden versuchen mehr rauszuholen, ist ueblich und in gewissem Rahmen toleriere ich das auch. Aber dieser Versuch der Abzocke hat mich umgehauen (und dazu gebracht innerhalb 2 Stunden die Kuendigung zu veranlassen).
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
Alex
24.02.2024
Keine Antworten, vermittlung von Falschinformationen und frecher Kundenservice
Anschein eines Gauner Unternehmens: Es wird auf keine Mail geantwortet, Kunderservice anfragen werden ignoriert, bei der Hotline werden wissentlich falsche Daten mitgeteilt und auf Nachfrage per Email bleibt die Antwort - wie zu erwarten - einfach aus. Bei nachfrage, mit wem ich am telefon spreche, wird aufgelegt. Achtung, lieber finger weg!
LichtBlick SE antwortet:

1,00/5,00
Familie s.
23.02.2024
Finger weg!!!
Furchtbar. Kein Service, keine Abrechnungen, keine Reaktionen. Nur mit schlichtungsstelle endlich Rechnung nach 3 Jahren bekommen!!!! Nerven liegen blank dank solcher Unternehmen!
LichtBlick SE antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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(LichtBlick SE - Durchschnitt: 1,33 / 5,00 von 543 Bewertungen)