MEDIAFIX GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,77
Sehr Gut
10.395 Bewertungen
von hier, ausgezeichnet.org, google.de, trustpilot.com
5
85%
4
14%
3
1%
2
0%
1
0%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,73
Preis-Leistung:
4,56
Termintreue:
4,75
Service:
4,87
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,77 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 3.041 Bewertungen
    anzeigen →
  • A
    Ausgezeichnet — Sehr Gut 4,77 / 5,00 von 683 Bewertungen
  • G
    Google — Sehr Gut 4,80 / 5,00 von 5.398 Bewertungen

AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hohe Qualität der Digitalisierungsergebnisse
  • Freundlicher und kompetenter Kundenservice
  • Schnelle und zuverlässige Abwicklung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 107
Neutral: 10
Negativ: 0
5,00/5,00
C.W.
16.01.2024
Sehr gute Kundenbetreuung, der Auftrag wurde in der Hälfte der angegebenen Zeit erledigt, vollkommen problemlose Abwicklung über DHL-Versand mit ausgedruckten Labels. Mediafix hat das Beste rausgeholt bei der Digitalisierung von 50-60 Jahre alten Schmalfilmrn. Bin sehr zufrieden, vielen Dank.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
CoKö
15.01.2024
Es hat alles reibungslos funktioniert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

1,50/5,00
karl-heinz rathig
08.01.2024
Am 20.11.23, Abgabe der Kassetten in Hamburg bei Kamera Express
09.12.23, Eingangsbestätigung von Mediafix, 12.12.23, Begründung der Verzögerung: Annahmestelle konnte krankheitsbedingt nicht angefahren werden!
Da wird ein Fahrer krank und alles ruht? Hinweis an Mediafix, dass es auch andere Versandarten gibt, Rückmeldung merkwürdig
21.12.23, Rechnungseingang, incl. Berechnung für Nacharbeitung + Film-Reparatur
21.12.23, Kopie des Auftrags angefordert, da meines Erachtens die Nacharbeitung nicht beauftragt wurde, Rechnung überwiesen
27.12.23, statt Zusendung der Auftragskopie Angebot von Mediafix -nur 50% für die Nacharbeitung zahlen-. 27.12.23 -Angebot habe ich abgelehnt
29.12.23, Aufforderung von Mediafix: Ich soll den Auftrag zusenden, damit meine Reklamation geprüft werden kann. Das ist total unverständlich, der Auftrag liegt vor, wozu wird 50% Nachlass angeboten??
30.12.23, Foto vom Auftrag an Mediaix gesandt
03.01.24, Info von Mediafix: Rückzahlung von 74,94 € erfolgt demnächst.

Ob eine Nacharbeitung und eine Film-Reparatur ausgeführt wurde, kann ich nicht prüfen, die Art der Behandlung ist jedoch sehr merkwürdig!!
MEDIAFIX GmbH antwortet:

Sehr geehrter Herr Rathig,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die gemachte Erfahrung entschuldigen. Wie es scheint, war die Kommunikation von uns nur bedingt aussagekräftig, weshalb es zu oben beschriebenem Ablauf kam. Wir werden dies zum Anlass nehmen, um den vom TÜV-NORD zertifizierten Kundenservice weiter zu optimieren.
Die Annahmestellen bieten wir aus dem Grund an, dass einige Kundinnen und Kunden Ihre Medien nur ungern auf dem Postweg versenden möchten. Somit ist unser hauseigener Kurier eine gern gesehen Alternative.
Trotz krankheitsbedingtem Personalausfall wurde Ihr Auftrag jedoch fristgerecht innerhalb unserer Regelbearbeitungszeit von sechs Wochen fertig. Transparente Hinweise zu Bearbeitungszeiten finden Sie auf unserer Webseite: https://mediafix.de/lieferzeiten/
Da uns offenbar bei der Ausführung Ihres Auftrags ein Fehler unterlaufen ist, erhielten Sie die den zu viel gezahlten Betrag als Erstattung vollständig zurück.

Wenn Sie die Art des Umgangs mit Ihnen als merkwürdig empfanden, möchten wir uns auch hierfür entschuldigen.

Mit herzlichen Grüßen aus Köln
Ihr Team von MEDIAFIX

4,75/5,00
Reiner
05.01.2024
Von der Anfrage bis zur Auslieferung hat alles perfekt funktioniert.
Die Qualität der digitalisierten Videos ist super.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Norbert
05.01.2024
Gute Leistung und Qualität
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
J.W.
05.01.2024
Alles hat immer problemlos geklappt 🙂
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Kunde
04.01.2024
Sehr gutes Ergebnis von relativ alten Kassetten. Gute Betreuung. Pünktliche Lieferung. Ich bin sehr, sehr zufrieden.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
KAFOX
04.01.2024
Über die Beratung, Bearbeitung,Zeitfenster Lieferung und das Endprodukt sind wir sehr zufrieden und reichen demnächst noch vergessene Filme nach. Sehr empfehlenswert.
MEDIAFIX GmbH antwortet:

4,75/5,00
Erinnerungen
04.01.2024
Da werden alte Erinnerungen auch wieder mit den Enkelkindern angeschaut. 👍🏻😃
MEDIAFIX GmbH antwortet:

5,00/5,00
Aljobert
04.01.2024
Die Qualität der Bearbeitung ist hervorragend.
Das Procedere ist einfach und schnell.
Die Kosten halten sich in Grenzen.
Ich kann und werde Mediafix auf jeden Fall weiter empfehlen.
Viele Grüße aus Tann
J. Albert
MEDIAFIX GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen. }

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(MEDIAFIX GmbH - Durchschnitt: 4,76 / 5,00 von 3.041 Bewertungen)