PETpoint-Charly GmbH - Customer Reviews & Ratings (2026)

4,83
Very Good
1.041 votes
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The percentage distribution is based on reviews at AUSGEZEICHNET.org
The overall rating of Very Good 4,83 / 5,00 is composed of:
  • AUSGEZEICHNET.org — Very Good 4,83 / 5,00 from 1.041 Reviews
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AI Insights

What customers say about PETpoint-Charly GmbH

PETpoint-Charly GmbH has received 1041 verified customer reviews on AUSGEZEICHNET.org in total, with an overall average of 4,83 out of 5,00. 1 of them were submitted in the last 12 months.

Sentiment distribution (AI analysis)

Across 1 reviews from the last 12 months.

Positive
0
Neutral
0
Negative
1
  AI-generated summary. May contain automated interpretation — verify for critical decisions.
How we verify reviews Updated 01.08.2026
5,00/5,00
E.W.
02.03.2021
Da ich meine Bestellung vom 18.1.2021 noch nicht bis dato 26.1.2021 erhalten habe kann ich keiine Bewertung abgeben. Mein Paket befindet sich angeblich laut Paketverfolgung noch immer in Regensburg.
LG

UpDate: Bestellung am 27.1.2021 angekommen. Ware in Ordnung. Shampoo und Spülung noch nicht in Verwendung. Nach Verwendung der Produkte wird es ein Update zu der Bewertung geben,
LG

UPDate vom 26.2.2021: Shampoo lässt sich sehr gut in der Flasche verdünnen und im Hundefell verteilen. Es schäumt gut auf und man spürt wie das fell durch das Pflegende Shampoo weich wird. Nach gründlichen Einarbeiten gut auspülen. Danach habe ich den conditioner eingearbeitet und eine Massage gemacht damit die 5 Minuten einwirkzeit nicht zu fad für den Hund wird. Danach haben wir einen glänzenden fluffigen wohlriechenden Hund gehabt. Für zwischendurch habe ich den Conditioner noch verdünnt und jedes mal beim Bürsten vorher ein bisschen das fell eingesprüht. Voila der Hund bleibt jetzt immer fluffig.:-)
PETpoint-Charly GmbH reply:

Hallo,
das klingt ja gar nicht schön. Es wäre nur nett, wenn man vielleicht bei einem Verzug uns informiert, sodass wir beim Versanddienstleister nachforschen können was da los ist. Die Ware ist nach Ihrem Zahlungseingang direkt an Sie raus. Sie haben Sendungsnummer und Versandinfo alles sofort erhalten. Es ist natürlich nicht schön, wenn es auf dem Versandweg wo im Stau steht. Ob das nun 2-Sterne wert ist. Das müssen Sie beurteilen. Wir finden es schade. Aber Danke für Ihre Mühe. Beste Grüße Ihr PETpoint-Charly Team!

5,00/5,00
Maria Theresia
25.01.2021
Wurde mir sehr schnell zugeliefert.
Super, Danke 😊
PETpoint-Charly GmbH reply:

1,00/5,00
Johann Rafetzeder
25.01.2021
Bei der Lieferung fehlt leider eine Bürste!
PETpoint-Charly GmbH reply:

Hallo Herr Rafetzeder,
das tut uns sehr leid, dass das Paket nicht vollständig war. Im Lager wurde alles gepackt und es kann leider mal ein Missgeschick passieren. Wie ich sehe, haben Sie es reklamiert. 6 Minuten später kam die Bearbeitung und es wurde umgehend die fehlende Bürste nachgesendet. Aus meiner Sicht eine Top Bearbeitung. Gerade, wenn einmal ein Fehler passiert ist. Schade, dass Sie das alles dann nur mit 1-Stern bewerten. Stimmt uns traurig! Ihr PETpoint-Charly Team!

5,00/5,00
R Eck
25.01.2021
Sehr guter Händler, schnelle Abwicklung und schnell geliefert
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Ruby
25.01.2021
Super Produkt. Schnelle und unkomplizierte Lieferung 👍🏻
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Bella
25.01.2021
Sehr schnelle Lieferung tolles Produkt! Sind voll zufrieden.
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Michael Memel
25.01.2021
Die Warenverfügbarkeit sucht Ihresgleichen. Auch wenn ich größere Mengen bestelle erfolgt umgehende Lieferung. Sehr zügige Kommunikation (auch am Wochenende). Ein Service der seinesgleichen sucht und dies noch mit ehrlicher Freundlichkeit verbindet.
Snackies als Lieblings Leckeri der Fellnasen sind in diesem Zusammenhang fast nebensächlich.
Ade Servicewüste Deutschland. Gerne mehr davon.
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Corina
23.01.2021
Super Produkte, Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
PETpoint-Charly GmbH reply:

5,00/5,00
Hundesalon Pfötchen
22.01.2021
Ich bestelle jetzt fast schon ein Jahr bei Pet-Point Charly und bin nach wie vor begeistert.
Die Website hat tolle Angebote, und ist günstiger als andere Seiten. Sie verschicken die Waren zuverlässig und wenn mal was auf dem Weg schief geht, sorgen sie sofort für eine Lösung. Ich bestelle nur noch dort, da ich als Hundesalon Besitzer, schnell und zuverlässig meine Ware benötige.
Tolle Seite und sehr kompetente, freundliche Menschen dahinter !!!
PETpoint-Charly GmbH reply:

Vielen lieben Dank für die lange Treue und auch für die Zeit einer Bewertung. Wir möchten immer und langfristig, dass unsere Kunden so zufrieden sind wie Sie schreiben. Wir freuen uns. Unser Team sagt Danke!

5,00/5,00
Jessica
21.01.2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop. Habe dort zum ersten Mal bestellt, schnelle Lieferung und sehr netter Email-Kontakt!
PETpoint-Charly GmbH reply:

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    If reviews from other portals are displayed, the overall average refers to the sum of the reviews on AUSGEZEICHNET.org and those from the other portals, which are transparently disclosed. The average rating in the box on the right-hand side, however, refers exclusively to the reviews submitted on AUSGEZEICHNET.org.

(PETpoint-Charly GmbH - Average: 4,83 / 5,00 from 1.041 votes)