PlusDental GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,65
Sehr Gut
319 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,65 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,65 / 5,00 von 319 Bewertungen
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5,00/5,00
Lulu
11.04.2018
Bin seit circa drei Wochen Besitzerin der Sunshine Smile Schienen und vom Kundenservice und der Betreuung sehr zufrieden. Außerdem weiß man kostentechnisch genau, was auf einen zukommt.

Ich bin sehr zufrieden und gespannt auf das Endergebnis in circa 16 Wochen.

PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Lulu,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback.
Wir sind ebenso gespannt auf deine Rückmeldung nach den 16 Wochen.
Dein SunshineSmile Team

5,00/5,00
Nanna
10.04.2018
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen! Das Konzept und die Aufmachung sind super modern. Großes Lob an die Ideen Haber und Gründer :) Gerade für junge Menschen, die nicht mal eben 10.000€ für eine Zahnkorrektur übrig haben eine super Sache. Ich fühle mich gut betreut und freue mich auf das Endresultat! Der Kundensupport ist freundlich, hilfsbereit und immer erreichbar. Macht weiter so liebes Sunshine Smile Team !!
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Nanna,
vielen lieben Dank für dein Lob.
Wir wollen jedem ermöglichen ein tolles Lächeln zu erhalten.
Dein SunshineSmile Team

5,00/5,00
Julia M.
08.04.2018
Nach langer Recherche zu verschiedenen Anbietern habe ich mich für Sunshine Smile entschieden und wurde bisher auch nicht enttäuscht. Ich hatte noch nie eine Zahnspange und nun wollte ich mit Ende 20 doch noch meine Zähne korrigiert haben.
Zuerst war ich mir etwas unsicher, weil alles ohne Besuch beim Zahnarzt abläuft und noch dazu ein super Preis geboten wird. Nach einem netten Telefonat, bei dem mir alles ausführlich und geduldig erklärt wurde, habe ich mein Abdruckset bestellt. Die Abdrücke habe ich allerdings mit Hilfe einer befreundeten Zahnarzthelferin gemacht, da ich so sicher gehen konnte, dass wirklich alles beim ersten Mal sitzt.
Schon nach kurzer Zeit nach Rücksendung meiner Abdrücke, kam die Nachricht mit meinem Behandlungsplan. Nach Einwilligung und Überweisung der Rechnungen, erhielt ich auch zügig das Paket mit den Schienen und weiteren Zubehör.
Die ersten Tage drücken die Schienen schon etwas, daher setzte ich die neuen immer über Nacht ein, da ich so den "leichten Druck" am Anfang nicht so sehr mitbekomme im Schlaf ;) Ein Täschen mit Spangenbox, Zahnpasta und Bürsten habe ich nun immer dabei und mich schon daran gewöhnt, nach jeder Mahlzeit/Getränk außer Wasser, die Zähne zu putzen.
Die Schienen sind wirklich unsichtbar und fallen nur auf, wenn ich auch davon erzähle oder plötzlich etwas aus meinem Mund hole.
Der Suport hat mich positiv überrascht, weil auch schon ein Anruf kam mit der Nachfrage wie ich zurecht komme und ob ich noch Fragen hab mittlerweile. Das hat mich gefreut und spricht für ein echtes Interesse am Kunden.

Die Erreichbarkeit, Bearbeitungsdauer und Rückmeldung des Service sind toll und ich kann das Ergebnis kaum Erwarten. Aktuell bin ich noch beim 3. Schienenset. Also traut euch, denn bei herkömlichen Zahnärzten blättert man an die 100€ hin, um überhaupt feststellen zu können. ob eine Behandlung möglich ist.

Danke für Euer Angebot Sunshine Smile!
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Julia,
vielen lieben Dank für deine tolle erste Einschätzung.
Wir freuen uns auch weiterhin von dir ein Feedback zu erhalten.
Dein SunshineSmile Team

5,00/5,00
David A. Hoffmann
06.04.2018
Ich war von Anfang an überrascht über den hervorragenden Kundenservice, den Sunshine Smile geboten hat.
Abgesehen von einem easy-to-follow prozess und einem hochwertigen Produkt, es gibt ein Gefühl der Nachverfolgung vom Personal und eine direkte Beteiligung an meinem Fall.

Ich wünschte, mehr Unternehmen würden das Qualitätsniveau liefern, das Sunshine Smile bietet. Sie haben diesen Prozess wirklich angenehm und aufregend gemacht.
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo David,
vielen Dank für deine tollen Worte.
Du sollst dich natürlich Rundum wohl fühlen. Zudem sind auch wir daran
interessiert, dass der Prozess auch ordentlich läuft. Wir freuen uns auf
deine ersten Update-Bilder.
Dein SunshineSmile Team

5,00/5,00
Filippo
04.04.2018
Super Kundenservice, die antworten immer sofort, sogar jetzt an Ostern und haben echt Ahnung.
Sehr Hilfsbereit und sehr lieb preis leistungsverhältnis TOPP!! mehr muss man nicht sagen.
Überzeugt euch selbst, dass ist eine Erfahrung wert.
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Filippo,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung.
Halt uns bitte weiterhin auf dem laufenden. Und melde Dich
falls Fragen oder Anregungen aufkommen.
Dein SunshineSmile Team

4,00/5,00
Swa
03.04.2018
Das Team von SunshineSmile ist äußerst bemüht um den freundlichen, offenen und vor allem schnellen Kundensupport. Jede Frage die ich mir stelle was die Schienen betrifft, sei sie noch so seltsam/privat/etc, wird prompt beantwortet.
Nachdem ich mir das Abdruckset bestellt hatte, wurde ich telefonisch vom Support kontaktiert, um sicherzustellen, dass ich keine offenen Fragen hatte und mit einem guten Gefühl loslegen konnte. Denn hierbei sollst du dich sicher fühlen - immerhin geht es um deine Beisserchen, die du dir schon so lange gerade und schön wünscht!!
Gesagt, getan! Den Abdruck zu machen war dank des unmissverständlichen Handlings welches alles hübsch verpackt in einer schönen Box kommt, kein Problem und viel schneller und unkomplizierter erledigt als gedacht.
Die frankierte Rücksendebox war ebenfalls schon dabei!
Nach kurzer Zeit erhielt ich dann abermals einen Anruf, mit dem Hinweis darauf, dass das 3D-Modell vom behandelnden Zahnarzt nun fertig sei und das Team von SunshineSmile es mir jetzt, zusammen mit den Konditionen für den Vertrag in einer Mail zusenden würde.
Ich hatte also die Gelegenheit, das Modell welches das Endresultat der Behandlung zeigt, auf Herz und Nieren zu betrachten und mich DANACH erst zu entscheiden, ob ich mit dem Ergebnis zufrieden sein würde und also den Vertrag mit SunshineSmile abschließen möchte.
Zu diesem Zeitpunkt läuft meine Behandlung noch, deswegen kann ich nichts über das Endergebnis schreiben, aber über die Begleitung bin ich sehr zufrieden - stets bemüht, freundlich, kompetent und gut gelaunt.
Und ja, die Schienen drücken jeweils an den ersten Tagen wenn man die einsetzt. Und ja, man muss sich häufiger als sonst die Zähen putzen. Aber man überlegt sich auch sehr genau ob man wirklich Hunger hat, oder nur Appetit, denn beachte: wenn du etwas knabberst, musst du dir wieder die Zähne putzen und Zahnseide benutzen. ;)
In diesem Sinne - auf die (Zahn-)Gesundheit!
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Swa,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Aber natürlich würde uns auch interessieren, was wir noch verbessern
können, um von dir eventuell in der Zukunft auch noch den fünften Stern
zu erhalten.
Dein SunshineSmile Team

5,00/5,00
Ronald
27.03.2018
Aktuell ist meine Behandlung noch nicht abgeschlossen, dennoch kann ich jetzt schon sagen, ich bin happy!

Ich bin über Facebook auf die Schienen aufmerksam geworden. Das Set für die Abdrücke habe ich direkt nach dem Test bestellt. Das erste mal selbst diese Masse zu kneten und die "Löffel" zu verwenden war eine lustige und interessante Erfahrung. Leider war mein erster Versuch nicht so optimal, habe aber via WhatsApp einen schnellen und tollen Support genießen dürfen. Ich habe ein neues Set inkl. einer neuen "Löffel"größe zugesandt bekommen. Diese wurden umgehend bestätigt. Toll fand ich vor allem die 3D Animation des Behandlungsplan. Ich habe anschließend die Schienen via Ratenzahlung bestellt, da diese Kosten für mich gut kalkulierbar sind. Ich bin jetzt gerade beim vierten Schienenset und hatte bisher keine Probleme.

Der Support hat mich auch schon kontaktiert und konnte alle Fragezeichen bei mir ausräumen.

TOP, so sollte es laufen
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Ronald,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback.
Da deine Behandlung nun fast abgeschlossen ist, wären wir natürlich auch
an einem finalen Feedback von dir interessiert. Wir melden uns nach Abschluss
deiner Behandlung bei dir.
Dein SunshineSmile Team

5,00/5,00
Emily
14.03.2018
Bisher gibt es nichts zu bemängeln. Ich warte derzeit noch auf mein Abdruckset.
Mal sehen wie es dann weiter geht :-)
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Emily,
vielen Dank für dein schnelles erstes Feedback.
Dein SunshineSmile Team

5,00/5,00
Ina
26.02.2018
Ein bisschen Mut hat mich die Bestellung bei Sunshine Smile schon gekostet. Bislang war aber alles super. Meine Schienen kamen pünktlich und sie haben gepasst. Der erste Test zu Hause war super - mein Freund hätte ohne meinen Hinweis gar nicht gemerkt, dass ich Schienen trage. Was man klarer kommunizieren sollte: ja, die Schienen drücken (sollen sie ja auch) und 22 Stunden am Tag tragen setzt echt gute Planung voraus (Zahnbürste dabei?). Aber: wer schön sein will, muss ja bekanntlich leiden.
PlusDental GmbH antwortet:

Hallo Ina,
vielen lieben Dank für deine erste Einschätzung und deine konstruktive Kritik.
Wir haben unsere FAQs hinsichtlich der optimalen Tragedauer angepasst und
kommunizieren diese auch transparent.
Wir wünschen dir weiterhin eine gute Behandlung und melde dich, falls Fragen
oder Anregungen auftauchen.
Dein SunshineSmile Team

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