Schon der erste Kontakt Mitte letzten Jahres war sehr angenehm. Brigitte hat uns ausgezeichnet beraten und uns im Dezember 2019 Unterkünfte gebucht, die genau nach unserem Geschmack sind. Wenn wir eine Frage hatten wurde diese umgehend per Mail beantwortet. Die Vorfreude wuchs trotz Corona und ab und zu erhielten wir eine Zwischenmeldung, wie es auf der Insel steht. Nach der Reisewarnung meldete sich Brigitte ebenfalls und letzte Woche haben wir uns gemeinsam entschlossen, diesen Reise um ein Jahr zu verschieben. Alle Reservierungen wurden von ihr kostenfrei storniert und wir freuen uns schon sehr auf die Weihnachtszeit, wenn wir wieder neu buchen können. Der Service war erstklassig und wird es bestimmt auch weiterhin sein.
Wir haben uns die Entscheidung nicht leicht gemacht und haben bis letzte Woche gehofft. Schweren Herzens haben wir auf Grund der Corona-Entwicklung und der Ausfälle der Flüge uns entschlossen zu stornieren.
Auf Empfehlung von Freunden sind wir auf die Internetseite von Brigitte gestoßen und haben damit schon sehr detaillierte Urlaubspläne geschmiedet. Auf Anfragen und Bitten lag prompt am nächsten Tag die Antwort im Mailfach. Selbst die notwendigen Stornierungen wurden problemlos kostenlos abgewickelt. Wir möchten uns dafür ganz herzlich bei Brigitte bedanken und wünschen in den schwierigen Zeiten viel Durchhaltevermögen
Wir verschieben die Reise auf nächstes Jahr in der Hoffnung, dass sich die Lage normalisiert. Für die Organisation der Reise ist und bleibt Brigitte für uns die erste Wahl.
Nochmals Danke und hoffentlich bis bald Marion & Klaus
Wir wollten Mitte Oktober nach La Reunion reisen. Brigitte Monat hat uns bei der Buchung und Auswahl der Unterkünfte/ Mietwagen super unterstützt. Leider mussten auch wir aufgrund der Erklärung der Insel zum Risikogebiet durch das RKI den Urlaub stornieren worüber wir unendlich traurig sind. Frau Monat hat ganz unkompliziert und schnell alles für uns geregelt und nach nur wenigen Tagen hatten wir schon die getätigte Anzahlung zurücküberwiesen bekommen. Das ist gerade in der momentanen Situation nicht selbstverständlich. Wir sind sehr dankbar und hoffen, dass wir nächstes Jahr den Urlaub nachholen können. Dann auf jeden Fall wieder über Frau Monat! :)
Vielen Dank!
Morgen vor einer Woche hätten wir im Flieger nach La Reunion sitzen sollen...Doch wie vielen anderen vor uns, hat auch uns Corona einen Strich durch unsere Pläne gemacht.
Wir sind eher durch Zufall im Internet auf die Webseite von Brigitte gestoßen. Schon auf den ersten Seiten haben wir so viel an Informationen bekommen, dass wir wirklich neugierig wurden und den Kontakt zu Brigitte aufnahmen. Es lief alles völlig unkompliziert, sie gab sehr schnell Rückmeldungen und Antworten auf unsere Fragen. Sie machte erste Vorschläge zu Unterkünften und Reiserouten.
Auch was die Buchung des Fluges angeht arbeitet sie mit einem sehr guten Partner in Deutschland zusammen, den wir hier auch nicht vergessen wollen zu erwähnen. Das Flugbüro Borys in München hat uns immer sehr gut beraten und schnell auf unsere Änderungswünsche reagiert. Alles Topp!!
Die Buchungen der Unterkünfte über Brigitte verliefen alle sehr schnell und wir bekamen immer eine Bestätigung mit allen nützlichen Informationen, wie Anfahrtswege, Ausflugstipps, usw.
Während all unserer Vorbereitungen konnten wir zu jederzeit unsere Fragen an Brigitte stellen, sie hat uns in allem unterstützt. Auch als es zum Thema Corona immer neue Änderungen gab, hielt sie uns immer über die Entwicklungen auf dem laufenden. Sodass wir uns bis 2Tage vor Abflug so sehr sicher fühlten und unsere Reise unbedingt wollten. Jedoch als das RKI La Reunion dann doch zur Zone Rouge erklärte, entschieden wir schweren Herzens unsere Reisepläne zu canceln und La Reunion ins nächste Jahr zu verschieben. Diese Entscheidung ist uns wahrlich sehr schwer gefallen.
Auch da war Brigitte für uns da und wir möchten hierbei den exzellenten Service und die Professionalität von Brigitte hervorheben. Sie hat all unsere Buchungen bei ihren Partnern vor Ort für uns problemlos und unkompliziert storniert und uns entstanden hierfür keinerlei Kosten. Das ist nicht selbstverständlich und sollte besonders erwähnt werden. Hier kann kein herkömmliches Reisebüro mithalten.
Liebe Brigitte du machst einen wirklich tollen, super, ... Job. Bitte halte durch und komm gut durch diese schwere Zeit. Und sobald es im nächsten Jahr wieder aufwärts geht, stehst du für unsere Urlaubsplanung La Reunion ganz oben auf unserer To do - Liste, da kannst du sicher sein!!!
Vielen Dank für alles, alles Gute und bis bald, Jörg & Yvonne aus Thüringen
Normalerweise hätten wir heute Morgen im Flieger nach Paris und weiter nach Réunion gesessen.
Wie sind total traurig dass wir nach der Reisewarnung letzten Mittwoch nun so kurz vor knapp den langersehnten Urlaub absagen mussten. Es ist für beide Seiten doch wirklich zum Ko.....! Aber da müssen wir wohl alle durch.
Wir sind bei der Suche nach Unterkünften schon voriges Jahr zufällig auf Brigitte gestoßen und hatten eine super Unterstützung bei der Planung und Vorbereitung. Anfang letzter Woche kamen dann die Einzelheiten zur Reise, tolle Wandertipps, Gutscheine etc.
Mit schwerem Herzen und reiflicher Überlegung haben wir dann die Reise abgesagt. Auch hier hat Brigitte uns perfekt unterstützt, so dass die Unterkünfte und der Leihwagen kostenfrei storniert wurden.
Da zur Zeit keiner weiß wie es bzgl. Impfstoff und Reisen weitergeht und wir unseren Urlaub schon Ende Oktober für nächstes Jahr neu einreichen müssen, werden wir unsere Pläne nach Réunion zu reisen bedauerlicherweise noch bis 2022 verschieben müssen.
Wenn man die tollen Bilder von Brigitte auf Facebook und instagram sieht, schmerzt das noch mehr.
Trotzdem sollten wir alle den Kopf nicht in den Sand stecken. Wir bedanken uns bei Brigitte für die perfekte Hilfe und Unterstützung, die vielen Tipps, die Abwicklung bei der Stornierung und wünschen ihr alles Gute dass der Laden bald wieder richtig brummt.
Liebe Brigitte, bleib gesund und halte die Ohren steif.
Danke und hoffentlich bis bald.
Martina und Thomas
Auch uns ist es nicht leicht gefallen, La Réunion für diesen Herbst abzusagen. Großes Lob an Brigitte, die es nicht leicht hat in diesem Jahr...! Sie hat uns bei den Planungen hervorragend unterstützt mit sehr guten Empfehlungen. Die Kommunikation mit Brigitte lief extrem schnell und unbürokratisch, die Buchungen waren nach ein paar kleineren Änderungen rasch erledigt. Danke für diesen tollen Service und die pragmatische Abwicklung der Stornierungen.
Wir hoffen sehr, die Reise nächstes Jahr nachholen zu können und freuen uns schon auf die Planungen mit Dir, Brigitte!
Auf bald, Tina & Burkhard
Wir haben uns die Entscheidung wirklich nicht leicht gemacht.....und bis kurz vor unserer geplanten Abreise abgewartet....doch schlussendlich haben wir uns schweren Herzens entschlossen das Traumziel la Réunion zu stornieren.Der gecancelte Rückflug sowie die dynamische Covid Entwicklung in Frankreich haben unsere Entscheidung bestärkt. Täglich standen wir mit Brigitte in Kontakt, um die Entwicklung vor Ort einschätzen zu können. Ehrlich , unkompliziert und vor allem sehr schnell hat Brigitte auf unsere Nachrichten geantwortet. Wir möchten uns ganz herzlich bei Brigitte für den tollen Service und die unbürokratische Abwicklung der Stornierung bedanken. In der Hoffnung, dass wir nächstes Jahr unsere Reise nachholen können verbleiben wir mit ganz herzlichen Grüßen und Wünschen dir , Brigitte, alles erdenklich Gute in diesen außergewöhnlichen Zeiten.
Bis hoffentlich bald,
Torsten und Bianca
Die Vorbereitung: Mehr durch Zufall sind wir auf die Homepage von Brigitte gestoßen. Da wir sonst eher über deutsche Reisebüros buchen, waren wir anfangs etwas skeptisch. Aber schon bei der sehr geduldigen und kenntnisreichen Beratung bei Buchung in 2019 für Juli / August 2020 haben wir festgestellt , die richtige Wahl getroffen zu haben. Auch die unsicheren Tage vor Abflug wurden durch verständige und fachkundige Beratung und Information unterstützt. Glücklicherweise haben wir ein Zeitfenster nach Aufhebung der obligatorischen Quarantäne und vor wieder Anstieg der Infektionszahlen genutzt. Vor Ort: Sehr schöne Unterkünfte vom Guest House in den Bergen und am Strand zum Luxushotel am Ende haben die Rundreise im Uhrzeigersinn um die Insel zu einem sehr schönen Erlebnis gemacht. Teilweise fast tropische Vegetation und schroffe Berge bis zu tollen Stränden und leckerem Essen. Tipps für Unternehmungen auf der Insel waren klasse, auch das gemeinsame Abendessen mit Brigitte war ein schöner Moment. Klare Empfehlung für Brigitte und Ihr Reiseunternehmen.
Liebe Brigitte,
Du bietest wirklich einen exzellenten Service von den Anfragen bis zu den ärgerlichen und ungewollten Stornierungen des Mietwagens und der Unterkünfte.
Auch Deine Ratschläge und Tips waren sehr wertvoll. Zu jeder Zeit ansprechbar (durch Covid19 ist das sicherlich etwas häufiger der Fall als zu normalen Zeiten gewesen) und mit immer sehr prompten Antworten.
Die ausgewählten Unterkünften können wir nun leider nicht bewerten, sind uns aber jetzt schon sehr sicher, dass diese ebenfalls 5 Sterne erhalten hätten.
Wir verschieben die Reise auf nächstes Jahre, mit der Hoffnung, dann einen maskenfreien Urlaub verbringen zu können und werden dich ganz bestimmt schon bald wieder kontaktieren.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung,
Bleib` zuversichtlich und gesund !!
Herzliche Grüße aus HH, Corinna + Dirk
Wir sind über's Internet auf die Homepage von Brigitte gestoßen und haben uns eine Auswahl von Unterkünften und sonstigen Tipps für den Aufenthalt auf dieser einmaligen Insel zusammenstellen lassen. Und wir hatten das Glück, zwischen Lockdown und der Einstufung als "zone rouge" reisen zu können - ein echtes Geschenk!
Die Kommunikation mit Brigitte war problemlos und unkompliziert, die von ihr empfohlenen Unterkünfte eine schöner als die andere, und auch ihre Tipps für Unternehmungen auf der Insel waren wertvoll. Besonders schön war, dass wir Brigitte bei einem gemeinsamen Abendessen persönlich kennenlernen konnten.
Ich hoffe für alle, die nun nicht reisen konnten oder können, dass sie das bald nachholen können und wünsche Brigitte das nötige Durchhaltevermögen für diese Zeit!
In diesen Zeiten zeigt sich der Vorteil, wenn man nicht bei einer der großen anonymen Plattformen reserviert hat - nicht wahr? .... Ich freu mich auf ein Kennenlernen in besseren Zeiten!