Rheinische Scheidestätte GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

rheinische-scheidestaette.de
4,71
Sehr Gut
457 Bewertungen
von hier, google.de, 11880.com
5
92%
4
1%
3
1%
2
1%
1
4%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,71 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,76 / 5,00 von 75 Bewertungen
    anzeigen →
  • G
    Google — Sehr Gut 4,70 / 5,00 von 376 Bewertungen
  • 1
    11880 — Sehr Gut 5,00 / 5,00 von 6 Bewertungen
5,00/5,00
Marion O.
27.05.2021
Filiale Köln - Verkauf alter Gold und Silberstücke
Sehr angenehme und kompetente Abwicklung in einem ansprechenden Ambiente!
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

1,00/5,00
VerkäuferS
23.03.2021
Goldschmuckverkauf
1. Die Homepage beinhaltete keine Ankaufpreise und keine Information zur Preisfindung von Schmuckgold.
2. Die telefonische Auskunft zum aktuellen Goldankaufspreis und zur Preisfindung war nicht korrekt bzw. nicht vollständig im Vergleich zur Vorortauskunft in Köln.
3. Vom aktuellen Goldwert/Goldpreis werden von dieser Firma beim Ankauf von Goldschmuck auf den Feingoldwert bezogen generell 10 Euro/Gr. "Einschmelzprämie" abgezogen. Dies ergibt zur Zeit einen Preisabschlag von ca. 22 Prozent.

Bei einem soll hohen Abschlag habe ich mich über den Tisch gezogen gefühlt und habe das Verkaufsgespräch abgebrochen. Hätte man mir das im vorher geführten Telefongespräch nicht verschwiegen, wäre kein Vororttermin zustande gekommen. Dies ist kein guter Service. Aber man kann den Kunden ja mal kommen lassen, vielleicht läuft das Geschäft ja trotzdem.
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

1,00/5,00
Käufer
16.02.2021
Naja
Vorab, die Abholung der bestellten Goldbarren in der Filiale Trier der Rheinischen Scheidestätte war unkompliziert und ist zügig verlaufen.
Die Dame dort war sehr nett und auf meine Frage nach der Überprüfung auf die Echtheit des Metalls hatte sie mir auch gerne Auskunft erteilt.
Dabei führte sie mir vor, wie mithilfe eines Testgeräts die Echtheit durch eine Leitfähigkeitsmessung geprüft wird.

Das wars dann auch schon mit Professionalität und Freundlichkeit vor allem in der Hauptniederlassung in Düsseldorf. Deshalb nur ein Stern!!

Ich habe Goldbarren im Onlineshop am 16.01.2021 bestellt und direkt eine Bestätigung über die Bestellung per E-Mail erhalten.
Voraussichtliches Lieferdatum war zwischen dem 30.01. und 06.02.2021 angegeben.

Einen Tag später habe ich per E-Mail die Rechnung erhalten und ich habe das Geld danach sofort online, als einzige Zahlungsmöglichkeit, überwiesen.
Am 19.01.wurde per E-Mail der Geldeingang bestätigt.

Weil ich bisher keine Benachrichtigung erhalten hatte, habe ich am 02. Februar per E-Mail selbst den Lieferstatus erfragt. Herr F. antwortete mir mit E-Mail am gleichen Tag, dass die Lieferzeit 2 - 2,5 Wochen in Anspruch nehmen könnte und ich nach Wareneingang eine Meldung ihrer Filiale bezüglich einer Terminvereinbarung zur Abholung erhalte.

Nach einem Telefonat meinerseits in der Filiale Düsseldorf und einer erneuten E-Mail von mir am 11. Februar 2021 mit Fristsetzung, folgte dann ein Rückruf von einer Dame der Filiale Düsseldorf.

Zunächst entschuldigte sie sich für diese Wartezeit, teilte dann noch mit, dass ihr Kollege Herr F. noch neu sei und noch keine Kenntnis über den genauen Ablauf hätte!? Gleichzeitig schob sie die Schuld dann aber weiter auf den Lieferanten und stellte ihre Entschuldigung in Frage.

Danach teilte sie mit, dass ein Fehler in der Abwicklung vorgelegen hätte und die Ware zur Abholung in der Filiale Trier bereit liege.
Dort könnte ich telefonisch einen Termin zur Abholung vereinbaren.
Da diese Filiale allerdings nur Dienstags in einem kurzen Zeitraum geöffnet hat, musste ich wieder eine Woche warten.

Dann habe ich am 16.02.2021 in der Filiale (Öffnungszeit von 10 - 14 Uhr und 15 - 17 Uhr) Trier telefonisch von 10:15 - 12:50 Uhr vergeblich versucht jemanden zu erreichen.

Also habe ich wieder in Düsseldorf angerufen und nachdem ich dann sehr verärgert meinen Unmut über den ganzen Vorgang zum Ausdruck gebracht hatte, wurde von der forschen Dame mitgeteilt, dass ich doch bei „Amazon“ kaufen solle, weil dort schneller geliefert würde!
(ich hoffe die Geschäftsführerin liest diese Bewertung und es hat Folgen für die nette Dame, denn mit mir und vielen anderen als Kunden verdient die Scheidestätte ihr Geld und die Dame hat einen Job zu Coronazeiten!)
Diese „freundliche Dame“ konnte mich dann wie auch immer (wahrscheinlich mit geheimer Telefonnummer), telefonisch mit der netten Dame nach Trier zur Abholung verbinden.

Das hatte jetzt insgesamt 4 Wochen gedauert, Leute das geht nicht!
Und es kann nicht sein, das ich als Käufer wie ein Bittsteller nach der bereits bezahlten Ware wochenlang anfragen und recherchieren muss.

Bei Ihnen ist ein Fehler im System! Jeder mit dem ich Kontakt gehabt habe, hat die Schuld auf einen anderen geschoben! Letztendlich ist es ganz einfach Schlamperei auf Kosten einiger Kunden!
Die Informationspflicht wo die Ware sich befindet liegt hier ganz klar bei Ihnen!!


Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

5,00/5,00
Niki
19.11.2020
Filiale Düsseldorf
Super nettes Personal! Tolle Beratung.. Danke..
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

5,00/5,00
Andreas
11.07.2020
Berliner Filiale
Habe eine größere Menge an Gold und Silber aus einer Erbschaft verkaufen wollen. Hierzu habe ich am Donnerstag die Berliner Filiale (nach telefonischer Anmeldung) aufgesucht. Die beiden Beraterinnen haben sich sehr viel Zeit für mich bzw. meine Stücke genommen, mir vieles erläutert und bestens beraten. Über den erzielten Preis war ich sehr erfreut; der Geldbetrag bereits am nächsten Tag auf meinem Konto. Herzlichen Dank für die aufmerksame Beratung und Betreuung - gerne komme ich - bei Bedarf - wieder zu Ihnen.
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

5,00/5,00
PAUL Wilhelm von Lahnstein
01.07.2020
Zuverlässig in Gewicht und Versand
Eine Woche Lieferzeit zum Festpreis des Abschlusstages. Mehr verlangt niemand.
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

5,00/5,00
Walburga
19.06.2020
Gold
war mit dem Service und dem Ergebnis voll zufrieden
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

5,00/5,00
Evelyn Z.
30.04.2020
Mehr Service geht nicht!
Wir sind sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung unseres Anliegens und empfehlen deshalb dieses Unternehmen/diese Filiale ohne Einschränkungen.
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

5,00/5,00
der Eifler
16.12.2019
Filiale RS Trier
War heute bei Frau Lang und möchte mich für die nette und kompetente Beratung herzlich bedanken
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

5,00/5,00
FMAS
13.12.2019
Bester Service
Sehr zuvorkommende und professionelle Beratung mit besten Konditionen. Vertrauenswürdig und kompetent. Sehr zu empfehlen!
Rheinische Scheidestätte GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Ehrliche Kundenmeinungen stehen im Mittelpunkt der Arbeit von AUSGEZEICHNET.org, da sie entscheidend dazu beitragen, dass potenzielle Käufer die Qualität von Produkten und Dienstleistungen besser einschätzen können. Ob positive oder konstruktive negative Bewertungen – diese authentischen Meinungen erleichtern Verbrauchern die Orientierung und bieten Unternehmen wertvolle Einblicke, um ihre Angebote weiter zu verbessern.
Mit dem Ziel, mehr Transparenz und Vertrauen im Internet zu schaffen, verbindet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen und Kunden auf eine Weise, die beiden Seiten langfristig zugutekommt.

Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

Hinweis zu den Bewertungen
  • Authentizität der Bewertungen

    Bewertungen werden vor der Veröffentlichung nicht transaktionsbezogen geprüft; unverifizierte Beiträge können daher auch von Nicht-Kunden stammen. AUSGEZEICHNET.org nutzt jedoch das Label „Verifiziert“ für Bewertungen, die auf Einladung eines Unternehmens (z. B. via Review Collector) oder durch manuelle Belegprüfung unseres Teams zustande kamen.

  • All-in-One Funktion (externe Bewertungsportale)

    Aufgrund der technischen Rahmenbedingungen und der Aktualisierungsfrequenz bei der Aggregation von Daten fremder Portale kann es zu Diskrepanzen zwischen den auf AUSGEZEICHNET.org dargestellten Werten und den Werten auf den jeweiligen Fremdseiten kommen. Es wird daher empfohlen, für die aktuellsten Daten die entsprechenden Portale direkt zu besuchen.

  • Darstellung der Bewertungen

    Sofern Bewertungen von anderen Portalen angezeigt werden, bezieht sich der dargestellte Gesamtdurchschnitt auf die Summe der Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org sowie denen der transparent offengelegten, anderen Portale. Der Bewertungsschnitt in der Box auf der rechten Seite bezieht sich hingegen ausschließlich auf die bei AUSGEZEICHNET.org abgegebenen Bewertungen.

(Rheinische Scheidestätte GmbH - Durchschnitt: 4,76 / 5,00 von 75 Bewertungen)