Save.TV GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

save.tv
3,60
Gut
420 Bewertungen
5
52%
4
15%
3
2%
2
3%
1
28%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Gut 3,60 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Gut 3,60 / 5,00 von 420 Bewertungen
    anzeigen →
1,00/5,00
Und schon wieder eine schlechte Kritik, Herr Kutsch!
08.01.2021
Unseriös, unprofessionell: ich unterstelle Absicht!
Und schon wieder eine schlechte Kritik, Herr Kutsch!
Ich kann alle hier geäußerte negative Kritik nur unterstreichen.
Kaum Durchkommen zum Service, gelangweilter, kackfrecher und schlecht geschulter Kundendienst, der nach dem angeblichen Hackerangriff sogar selber rät, besser zu kündigen, wochenlang kein Download, der Kunde wird nicht auf dem Laufenden gehalten, tageweise Downloadraten wie zu Modem- Zeiten, falsch geladene Aufnahmen, falsch geschnittene Sendungen, unleserliche Homepage, Kündigung auf der Seite irreführend und absichtlich erschwert, seit Jahren wird fast jede Beschwerde, zum Beispiel auf https://www.ausgezeichnet.org/ mit der Standardantwort „Vorübergehend herrscht ein hohes Supportaufkommen …“ abgetan. Ein Hackerangriff auf einen Online- Videorekorder??? Dies ist ja schon ziemlich lächerlich.
Jetzt wurde sogar die Telefonnummer (0341 - 30 21 30 21) aus dem Impressum gelöscht!
Diesen Ärger ist auch ein Preis von 6,99€ nicht wert.
All dies ist aber nur ärgerlich, fast kriminell hingegen reagiert das Unternehmen bei Kündigungen:
Verschiedene Kündigungen an verschiedenen Tagen und über unterschiedliche Kanäle bleiben unbeantwortet und werden scheinbar ignoriert. Noch nicht einmal den sonst üblichen Autoresponder erhält man. Keine Antwort auf eMails, keine Antwort auf die Eingabe im Kontaktformular, kein Durchkommen am Telefon, keine Antwort auf eine Rückrufbitte.
Haben wir wieder vorübergehend hohes Supportaufkommen in Leipzig?
So kann anschließend behauptet werden, keine Kündigung erhalten zu haben, und der nächste Jahresbeitrag wird einkassiert?
Den ganzen Tag über zu verschiedenen Zeiten angerufen, kein Durchkommen sobald man als Bestandskunde anruft.
Da hilft nur schriftlich per Einschreiben kündigen und das weitere unlautere Vorgehen dieser Firma möglichst publik machen. Hierzu alle Plattformen nutzen, auch Google Maps! Nützlich wäre noch, wenn sich möglichst viele bei den Verbraucherzentralen melden, auch beim Bundesverband. Hier sind mittelfristig sogar Klagen und einstweilige Verfügungen möglich.
Hier auch gleich die Alternativen, die gar nicht schlechter sein können:
OnlineTVRecorder, YouTV, Joyn, 5flix, www.zdf.de/live-tv, www.ardmediathek.de/ard/, www.3sat.de und viele mehr.
Die technische Umsetzung erinnert an die hilflosen Versuche einer Mittelstufenklasse, eine eigene Homepage auf die Beine zu stellen. Das Organisatorisch- Administrative hat allenfalls Grundschulniveau.
Übrigens, wen die eine oder andere positive Bewertung stutzig macht, der achte doch einmal auf die Ausdrucksweise im Text….schreibt so wirklich ein Nutzer?
Hier ein paar Beispiele:
20.01.2015 von resit
…über mein Tablet kann ich im Zug und im Flugzeug immer das ansehen, was ich möchte, ohne Werbung und total entspannt…
25.11.2008 von Fahrenheit
…mit diesem Paket kann ich den kompletten Service uneingeschränkt wirklich vollkommen gratis testen.
Bei dem Service von Save.TV handelt es sich um einen Online Videorecorder mit dem ihr eure Lieblings Sendungen ganz einfach und unproblematisch aufnehmen könnt. Diese Aufnahmen werden über eine Art "Fernsehzeitschrift" gemacht. Das heißt ihr könnt ganz entspannt durch die ganzen Sender blättern und wenn auch was gefällt, klickt ihr einfach drauf und schon habt ihr die Möglichkeit die Sendung für euch aufnehmen zu lassen…
05.07.2007 von Knechtrubrecht
…mein Vorkritiker kritisierte noch die langsame donloadrate; da hat sich inzwischen einiges getan. Auch die Userbility wird permanent optimiert…
Halleluja! Und dann immer die volle Punktzahl, das ist schon ziemlich peinlich, Herr Thomas Kutsch.
Save.TV GmbH antwortet:

2,00/5,00
darkratte
24.12.2020
Leider fehlen Sender
Eigentlich finde ich save TV nicht schlecht habe ein super Angebot entdeckt 3 Monate gratis save TV benutzen.Aber dann kam die große Enttäuschung Sender wie RTL und co. fehlen dort kann man nix aufnehmen daher ist SV TV nichts für mich.
Save.TV GmbH antwortet:

1,00/5,00
Pia
22.12.2020
Man kommt in Teufels Küche
wenn man den Forderungen nicht nachkommt, die von save.tv. für nicht erbrachte Leistung verlangt werden.
Mein Anwalt muß sich jetzt mit der Inkasso-Firma atriga auseinandersetzen.
Diese beiden Firmen können sich an Weihnachten die fettesten Gänse auf den Tisch stellen.
Gerade in Zeiten von Corona machen inkasso-Firmen das Geschäft ihres Lebens während manche Menschen sich für den Suizid entscheiden.
Pia
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass es natürlich aufgrund der aktuellen Lage schwierig sein kann und unterstützen Sie gerne, beispielsweise bei einem Wechsel in ein günstigeres Paket. Melden Sie sich doch gerne bei unserem Support und erklären Sie dort die Situation. Gerne berät Sie dieser auch zu Paketen mit unterschiedlichen Laufzeiten.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
Olaf
10.12.2020
Alles schon geschrieben
Lest Euch einfach nur einige der Bewertungen durch.
Jede einzelne stimmt.
Die Methoden sind fragwürdig, der Service schlecht, dafür über die Möglichkeit,
Filme aufzunehmen gut.
Nun muß jeder selber entscheiden, ob er dieses Angebot in Anspruch nehmen möchte.
Save.TV GmbH antwortet:

1,00/5,00
Stefan Katze
03.12.2020
Kein Login möglich
Ich habe ein Testabo abgeschlossen und es ist mir nicht möglich mich einzuloggen. Auf meine Mails wird nicht reagiert. Ich würde mein Abo gerne kündigen ,aber ich habe keine Kundennummer oder ähnliches bekommen. In der Begrüßungsmail steht keine Kundennummer und kein Benutzername oder ähnliches. Ich habe keine Chance an meine Daten zu kommen. Das sieht alles sehr nach Abzocke aus.
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wie ich sehen konnte, hat Ihnen unser Support noch am Tag dieser Bewertung geantwortet und Ihnen gezeigt, wie Sie Ihre Benutzernummer erneut anfordern. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team

5,00/5,00
Dirk Liskes
05.11.2020
Sehr gut !
6 Wochen getestet: EINWANDFREI.
Einfach und unkompliziert, Berge von DVD´s können Stück für Stück
entsorgt werden. Danke für dieses wunderbare System.
Save.TV GmbH antwortet:

1,00/5,00
Heinz Zander
04.11.2020
Entweder unfähig oder betrügerisch
Nachdem es im April/Mai zu einem wochenlangen Ausfall bei Save. TV kam, habe ich meinen Vertrag, wie in den AGB's gewünscht, per E-Mail gekündigt. Jetzt erhalte ich eine Nachricht, dass der Beitrag für ein weiteres Jahr Mitgliedschaft von meinem Konto abgebucht wurde. Auf meinen Einwand, dass ich gekündigt habe, wurde mir geschrieben, ich sollte Save tv die Kündigungsbestätigung zukommen lassen. So etwas habe ich allerdings nie bekommen. Ist auch kein Wunder, heute habe ich auf Facebook folgende Nachricht von Save. TV gefunden:

"Hallo Save.TV Community,
da unsere Systeme im Moment weiterhin sicherheitshalber offline sind, sind auch unsere administrativen Funktionen sehr eingeschränkt. Deswegen können wir aktuell keine Kundendaten einsehen oder Änderungen daran vornehmen."

Anscheinend ist in diesem Zusammenhang auch meine Kündigung verschwunden. Das kann aber nicht mein Problem sein.

Ich weiß nicht, ob die bei Save.TV nicht können oder nicht wollen. Auf jeden Fall kann ich von dem Laden nur abraten.
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Kündigung während des Ausfalls nicht verarbeitet werden konnte. Wie Ihnen unser Kundenservice bereits im November erklärt hat. bitten wir Sie uns einen Screenshot aus Ihrem Postausgang zu schicken, auf welchem die Kündigungsmail, Absender, Empfänger, Datum und Uhrzeit sowie Text zu erkennen sind. Natürlich werden wir anschließend Ihre Kündigung sofort nachträglich bearbeiten.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
Speck
01.11.2020
Finsterste Methoden
Ich habe irgendwann 2012 ein Abo abgeschlossen und 2015 auf deren Website gekündigt. Eine Bestätigung kam nie an und dann gings sofort los mit Inkasso & Co. ( Atriga - Anwalt und Inkasso als Geldmaschine ). Hab dann nochmals bezahlt und nun geht das Ganze wieder los...Inkasso / Anwälte etc. - angeblich nie gekündigt. Zum Glück alles dokumentiert seit 2015. Ganz miese Art.....
Save.TV GmbH antwortet:

Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sehr Schade, dass wir Sie nicht von unserem Angebot überzeugen konnten. Bitte wenden Sie sich doch noch einmal mit Ihrem Kündigungswunsch an unseren Support. Diesen erreichen Sie per Mail an [email protected], über unser Kontaktformular hilfe.save.tv/SubmitTicket oder telefonisch über die Nummer 0341 - 30 21 30 21.
Viele Grüße,
Ihr Save.TV-Team

1,00/5,00
Neri
13.10.2020
Erfolgreiche Kündigung nur vorgetäuscht!
Nach dem Testabo hatte ich ein zahlungspflichtiges Abo gewählt.
Seitdem häuften sich die Verbindungsabbrüche >>Die Seite ist nicht erreichbar.>>.
Als die Mitteilung <<Keine sichere Verbindung mit dieser Seite>> erschien, war es höchste Zeit, den Dienst zu kündigen.
Die Gefahr des Datenmissbrauchs von Zahlungsdaten oder Passwort durch Dritte scheint mir hier sehr hoch, zumal die Systeme von Save.TV erst im April 2020 gehackt wurden.
Die Verbindungsabbrüche und diese mysteriöse Meldung über << veraltete oder unsichere TLS-Sicherheitseinstellungen der Website >> wurden selbstverständlich per Screenshot mit Zeit und Datum dokumentiert. 
Nun zur Kündigung.
Im Online-Mitgliederbereich wird dem Kunden vorgegaukelt, dass er sein Abo "jederzeit völlig unkompliziert" kündigen kann. Weit gefehlt. Es passiert nichts! 5-6 Versuche, nichts!
Was ist bei dem Wort Kündigung missverständlich?
Also geht der ganz normale Wahnsinn weiter, mit Reklamationen und Kündigungen per E-Mail, auf die dann irgendwann eine Kündigungsbestätigung folgte.
Leider habe ich diese Bewertungsseite nicht vorher gelesen! Fast jeder Nutzer hat das selbe Problem, hier zu kündigen.
Ich lasse zukünftig lieber die Finger von Save.TV, es gibt auch andere Anbieter.
Save.TV GmbH antwortet:

3,00/5,00
Markus
29.09.2020
Deutlich nachgelassen
Nach einem wochenlangen Ausfall funktioniert die Website zum Anlegen von Aufnahmen echt schlecht. Optisch nicht mehr zeitgemäß, aber das wäre mir egal wenn wenigstens alles gut funktionieren würde.
Ständig Fehlermeldungen auf der Website oder von Cloudflare (dass die Server von SaveTV nicht erreichbar sind). Aufnahmen herunterladen klappt ganz gut. Streamen in HD nicht ruckelfrei möglich - andere Anbieter ruckeln nicht.
Puh, leider keine gute Alternative in Sicht. Das ist der Vorteil für SaveTV.
Save.TV GmbH antwortet:

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(Save.TV GmbH - Durchschnitt: 3,60 / 5,00 von 420 Bewertungen)