Frank
12.06.2018
antwortet:
Ralf Sülzler
12.06.2018
antwortet:
Michael K.
12.06.2018
antwortet:
Hotspider
12.06.2018
antwortet:
siegmund_67_HR
07.06.2018
antwortet:
Kunde
14.05.2018
antwortet:
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir führen unterschiedliche Werbekampagnen mit verschiedenen Angeboten nach der kostenlosen Testphase durch. Für eine mögliche Verlängerung ist immer das Paket eingestellt, für welches man sich angemeldet hat. Welches Paket dies ist, wird bei der Anmeldung entsprechend angezeigt.
Der Gratistest kann jederzeit gekündigt werden - nicht nur im Mitgliederbereich, sondern auch per E-Mail, Telefon oder Brief.
Die Kündigungsmöglichkeit auf der Webseite ist lediglich eine zusätzliche Option, die wir unseren Kunden zur Verfügung stellen. Kunden erhalten so noch zusätzliche Produktinformationen, so dass auf diesem Wege noch die ein oder andere Frage beantwortet werden kann.
Gerne können Sie sich jederzeit an unseren freundlichen Kundenservice wenden, die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Save.TV
Susanne
16.04.2018
antwortet:
Liebe Susanne,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback!
Wir bieten unseren Kunden schon immer die Kündigungsmöglichkeiten per E-Mail, Telefon, Kontaktformular und Brief. Die Kündigung auf der Webseite ist lediglich eine zusätzliche Option. Es ist in keinster Weise erforderlich auf diesem Wege zu kündigen.
Sie schreiben, dass Sie Save.TV schon lange nicht mehr nutzen. Dürfen wir Sie nach Ihren Gründen fragen? Es wäre schön, auch hierzu Ihre direkte Meinung zu kennen.Sollten Sie den direkten Kontakt vorziehen, können Sie unseren freundlichen Kundenservice jederzeit erreichen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Save.TV
Volker Reichmann
12.04.2018
antwortet:
Marco
05.04.2018
antwortet:
Hallo Marco,
bitte wenden Sie sich unbedingt an unseren Kundenservice, damit das geklärt werden kann. Generell müssen bei einer Anmeldung zu Save.TV Kontodaten angeben, ansonsten kann keine Abbuchung erfolgen. Auch sollten Sie einzelne
E-Mails mit z. B. Logindaten für Save.TV und Nutzungstipps erhalten haben. Sollte dem nicht so sein, möchten wir Ihnen empfehlen sicherzustellen, dass sich niemand Dritter Zugang zu Ihrem PC und Ihren Daten verschafft hat.
Viele Grüße und bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport, sofern noch nicht geschehen.
Ihr Team von Save.TV
Martin
26.03.2018
antwortet:
Hallo Martin, auf unserer Website www.save.tv haben Sie die Möglichkeit Save.TV kostenloses testen zu können. Während dieser Testphase können Sie jederzeit kündigen. Kontaktieren Sie bei Fragen gerne unseren Support.
Liebe Grüße,
Ihr Save.TV-Team
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