STRÖH E-Commerce GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,53
Sehr Gut
5.857 Bewertungen
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9%
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2
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7%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,53 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,53 / 5,00 von 5.857 Bewertungen
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KI-Insights

Was Kunden über STRÖH E-Commerce GmbH sagen

STRÖH E-Commerce GmbH hat insgesamt 5857 verifizierte Kundenbewertungen auf AUSGEZEICHNET.org mit einem Gesamtdurchschnitt von 4,53 von 5,00 erhalten. In den letzten 12 Monaten kamen 286 Bewertungen hinzu: 134 davon positiv (46.9 %), 70 neutral (24.5 %) und 82 negativ (28.7 %). Kundinnen und Kunden loben an STRÖH E-Commerce GmbH besonders Schnelle Lieferung und Versand, Große Produktauswahl und gute Produktqualität sowie Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service.

Das loben Kunden (KI-Analyse)

Häufigste Stärken aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Schnelle Lieferung und Versand Große Produktauswahl und gute Produktqualität Einfacher Bestellvorgang und zuverlässiger Service

Stimmungsverteilung (KI-Analyse)

Aus 286 Bewertungen der letzten 12 Monate.

Positiv
134 (46.9%)
Neutral
70 (24.5%)
Negativ
82 (28.7%)
  KI-generierte Zusammenfassung. Kann automatisierte Interpretationen enthalten — für kritische Entscheidungen bitte verifizieren.
1,00/5,00
Börck
03.12.2018
Was soll man von einem E-Commerce Laden halten, der extra ein Gutschein Feld für "Wiedergutmachung" bereit stellt.. Richtig. Nichts. Nichts ist auch das was von diesem Laden geliefert wird. Von 5 Bestellungen die ich bisher gemacht habe, gingen 3 daneben. Ich dachte ich versuchs noch einmal und wurde über die ganze Linie enttaüscht. Da bekommt man permanent Newsletter, eine Hochglanzwebsite, usw..
Da wird behauptet, schnelle Lieferung 48 Std. Mein letztes Beispiel: 11.11.18 bestellt, am 14.1. nachgefragt. am 15. eine Antwort bekommen, mal wieder Krankheitsfälle, kannte ich schon aus den anderen Bestellungen, dass gerade verpackt wird (Zufälle gibts..)..und dann natürlich NICHT die Tage gekommen ist. Fortan wurde auch auf weitere Antworten seitens des "Supports" in Form einer Auszubildenden verzichtet. Kunden nerven halt.
Auch meine BItte, da die Ware ohnehin noch im Haus (vielleicht..) lagert, den ganzen Auftrag zu stonieren wurde erfolgreich ignoriert. Ware kam dann am 21.11.18 und ging sofort wieder Retoure.Und selbst meine Rückzahlung musste ich anmahnen, obwohl mir gesagt wurde, es wäre ein Stornierungswunsch hinterlegt, auch das stimmte nicht. Aber gelernt ist gelernt. Man muss die Kunden bei Laune halten.
Wer u.a. mit Futter handelt, sollte wissen was das Bedeutet.
Aber wie Ströh sich schon selbst bezeichnet: E-Commerz. Die könnten auch mit Kohle, oder Computerteilen handeln. Die Logistik wird dort nicht besser.
Ich kann nur jedem empfehlen, einen weiten Bogen um Stroeh zu machen und bei den vielen anderen Händlern dort draussen zu kaufen . Ich dachte ich unterstütze als Hamburger die Hamburger, aber bestelle lieber wieder bei den üblichen Verdächtigen. Ich bin froh, dass ich meine großen Lieferungen dort kaufe. Die Liefern was ihre Internetseite verspricht. Und damit meine ich nicht nur die Ware.

Und Rezension auf einer Seite die "ausgezeichnet.org" heißt zu schreiben, ist auch eine schöne Verblendung. Man könnte glatt denken, Ströh wäre ausgezeichnet. Aber 94 Kunden die nur einen Stern geben und immer gleichen Probleme benennen, sollte einer Firma auch mal zu denken geben.
Mein Konto wurde auf meinen Wunsch gelöscht. (Zumindest wurde es gesagt..mal schauen :) )
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

4,00/5,00
Jana
30.11.2018
Sehr übersichtlich und intuitiv aufgebaut.
Tolle Produkte zu einem, in meinem Fall, unschlagbaren Preis. Trotz der schwere des Pakets (25kg) kam alles unbeschädigt und sauber verpackt an.
Ein kleiner Stern fehlt, da die Lieferzeit etwas länger gedauert hat als angegeben.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Jana,
vielen Dank für deine Bewertung :-)
Liebe Grüße vom Ströh-Team

4,00/5,00
Christine Luckas
19.12.2018
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Sehr geehrte Frau Luckas,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Ware so lange gedauert hat.
Wir haben die Ware rechtzeitig rausgesendet.
Leider ging das Paket bei DHL unter und die Lieferung hat sich in die Länge gezogen.
Als kleine Entschuldigung würde ich Ihnen gerne einen Gutschein im Kundenkonto hinterlegen.
Ich hoffe, dass das okay für Sie ist und sich Ihre Meinung von Ströh ändert.
Wir schätzen Sie als Kundin und möchten Sie selbstverständlich nicht verlieren.


Ganz liebe Grüße vom STROEH-Team!

4,00/5,00
Sina
29.11.2018
Super shop auch flexible zahlungssmöglichkeiten. Aber leider teilweise auch teuerer wie andere Futter seiten. Was grade bei großbestellungen schade ist.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Hallo Sina,
danke für deine Bewertung :-)
Liebe Grüße aus HH!

5,00/5,00
Vanessa
29.11.2018
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung, zudem ausgezeichneter Service.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Vanessa,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Ganz liebe Grüße aus Hamburg :-)

5,00/5,00
Saskia
28.11.2018
Zum dritten Mal nun schnell geliefert. Tolles Müsli - kommt immer in bester Qualität. Würde meinem 7-jährigen Endmaß-Pony kein anderes Futter mehr geben wollen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Saskia,
vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Ganz liebe Grüße, dein Ströh-Team

5,00/5,00
Silke J.
28.11.2018
Bin super zufrieden. Staubt nicht und wird super gefressen von meinem Senior (30 hat noch alle zähne). Er Frist es gerne.
Würde es wieder kaufen.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Silke,
vielen Dank für 5/5 Sterne!
Ganz liebe Grüße vom Ströh-Team :-)

4,00/5,00
Anja
28.11.2018
Hallo. Qualität der Produkte, Auswahl und Internetseite sind spitze. Das Einzigste, was ich zu "meckern" habe ist die recht lange Versandzeit der Waren. Musste teilweise bis zu 10 Tage auf die Lieferung warten.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Liebe Anja,
vielen Dank für die tolle Bewertung :-)
Liebe Grüße aus Hamburg

4,00/5,00
Mentos
28.11.2018
Von Stiefel habe ich das erstemal die Teufelskralle-Pellets bestellt, sie werden aber gut gefressen. Ich gehe davon aus, daß die Wirkweise diegleiche ist, da die Inhaltsstoffe identisch sind, mit dem Produkt, was bisher genutzt wurde.
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

5,00/5,00
Kim
28.11.2018
Ich bin super zufrieden.
Die Sachen kommen immer schnell
STRÖH E-Commerce GmbH antwortet:

Weitere Informationen von AUSGEZEICHNET.org
Über die Bewertungsplattform

Seit über einem Jahrzehnt bietet AUSGEZEICHNET.org Unternehmen eine umfassende Lösung, um Kundenbewertungen effizient zu sammeln und über verschiedene Plattformen hinweg zu bündeln. Durch die Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen ermöglicht AUSGEZEICHNET.org es Unternehmen, sich optimal zu positionieren. Gleichzeitig hilft das vertrauenswürdige Bewertungssiegel Verbrauchern, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

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(STRÖH E-Commerce GmbH - Durchschnitt: 4,53 / 5,00 von 5.857 Bewertungen)