Trader GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

trader-online.de
4,90
Sehr Gut
491 Bewertungen
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96%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,90 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,90 / 5,00 von 491 Bewertungen
    anzeigen →
1,00/5,00
VerÀrgert
11.11.2024
Im Stich gelassen
Bulk eingesendet, da die Webseite folgendes verspricht "Schneller Verkaufserlös! Nach Sammlungserhalt benötigen wir i.d.R. ca. 3-6 Wochen zur Kalkulation und Auszahlung", scheinbar ist bei mir die Regel allerdings nicht eingetroffen, da ich seit August warte...
Mir wurde sogar der Eingang der Sendung bestÀtigt, knapp 7 Wochen spÀter, auf Nachfrage.
Nochmal 1 Âœ Monate spĂ€ter nachgehakt, wie denn der aktuelle Stand der Dinge ist und seit 9 Tagen immer noch keine RĂŒckmeldung.
Wenn ihr also nicht gerade vor Ort eure Karten verkaufen wollt, empfehle ich diesen Laden definitiv NICHT.
Das Geld bekomme ich höchstwahrscheinlich erst am Sanktnimmerleinstag....
Trader GmbH antwortet:

3,00/5,00
Micha
24.02.2024
PĂŒnktlicher Versand aber immer Probleme?!?
Topp Service!
Gute Preise!
Aber jedes Mal wenn ich eine Lieferung erwarte gibt es zufÀllig mehr Probleme bei DHL. Aktuelles Paket hÀngt wieder.
Komischer Zufall

Trader GmbH antwortet:

5,00/5,00
Lukas
04.01.2024
Kundenservice wie man es sich wĂŒnscht
Ich hatte im letzten Jahr eine Bestellung aufgegeben von vier MTG Baldurs Gate Commander Decks. Leider waren bei dem Deck "Party Time" die zwei Commander Karten und eine weitere Karte defekt. Die Karten hatten einen deutlichen Schnitt, wie von einem Cutter-Messer. Nachdem mich der WotC Support im Stich gelassen hat, da die Produkte angeblich "aus dem Support" seien, hat mir Trader die Karten anstandslos ersetzt und ich hatte sie einige Tage spĂ€ter in der Post. Das nenne ich Kundenservice! Ich bestelle sehr gerne wieder bei euch und freue mich, dass es noch kundenorientierte HĂ€ndler gibt. Bei anderen Online-Shops hĂ€tte es mit Sicherheit nicht so reibungslos (oder wahrscheinlich ĂŒberhaupt nicht) geklappt. Danke und viele GrĂŒĂŸe, Lukas
Trader GmbH antwortet:

1,00/5,00
Not satisfied customer
04.11.2023
Display von Yu-Gi-Oh immer noch nicht angekommen
Release war am Donnerstag den 2.11. und es wird wohl nicht vor dem 06.11. ankommen. Das ist bullshit. Es muss gewÀhrleistet sein das spÀtestens einen Tag nach dem Release der KÀufer seine Karten haben sollte.
Trader GmbH antwortet:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback. ZunĂ€chst sei gesagt, dass wir alle Bestellungen gerade zum Release so schnell wie möglich ĂŒbergeben .
Alle hausinternen Prozesse werden darauf ausgerichtet die schnellstmögliche Zustellung zu ermöglichen. In diesen Prozessen sind wir aber auch immer abhÀngig von Distributoren und Versanddienstleistern. Ihre Bestellung ist daher leider erst am Montag zugestellt worden.
Wir möchten dennoch darauf hinweisen, dass dies die absolute Ausnahme darstellt und der Großteil der Release-Ware vor dem Wochenende eingetroffen ist.

1,00/5,00
Nico
02.11.2023
zum Release nichts erhalten
bisher wurde meine Bestellung nicht mal verschickt..
Trader GmbH antwortet:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fĂŒr Ihr Feedback. ZunĂ€chst sei gesagt, dass wir alle Bestellungen gerade zum Release so schnell wie möglich ĂŒbergeben .
Alle hausinternen Prozesse werden darauf ausgerichtet die schnellstmögliche Zustellung zu ermöglichen. In diesen Prozessen sind wir aber auch immer abhÀngig von Distributoren und Versanddienstleistern. Ihre Bestellung ist daher leider erst am Montag zugestellt worden.
Wir möchten dennoch darauf hinweisen, dass dies die absolute Ausnahme darstellt und der Großteil der Release-Ware vor dem Wochenende eingetroffen ist.

5,00/5,00
Julian Milling
09.10.2023
Tipp Top
Alles super gerne wieder(:
Trader GmbH antwortet:

5,00/5,00
Peter
28.07.2023
Wie immer top! 😊👍
Trader ist & bleibt einer meiner favorisierten Onlineshops fĂŒr MTG- & generell TCG-Stuff! Stets ein reiches Sortiment aktuellster Produkte, top Preise, freundliche Kommunikation des Kundenservice, ein cooles Streaming-Angebot und vor allem ein schneller & sicherer Versand! Was will man mehr?? Ich freue mich auf jeden Fall schon auf die nĂ€chsten EinkĂ€ufe bei euch! 😊🙏
Trader GmbH antwortet:

3,00/5,00
Bet
18.06.2023
Bestellung
Online Seite funktioniert schlecht
Trader GmbH antwortet:

1,00/5,00
FrustratedMTGPlayer
18.06.2023
Immens frustrierende Erfahrung
Bisher eigentlich nie Schwierigkeiten bei Bestellungen gehabt, allerdings auch noch nie bei Pre-Releases bestellt. Das Herr der Ringe Magic the Gathering Prerelease war ein einziges Desaster: ZunĂ€chst wurde mit einer Nachricht mitgeteilt dass sich die Bestellungen wegen LieferengpĂ€ssen verzögern. ZunĂ€chst schonmal okay, kann passieren. Rechtfertigung zwar etwas mau, wenn man aussagt die EngpĂ€sse wĂŒrden den gesamten deutschen Markt betreffen und andere deutsche HĂ€ndler mir Produkte aus der gleichen Kategorie direkt verschickt haben/ ich die Produkte bereits in den HĂ€nden halte, aber kann ja trotzdem sein, dass trader spezifisch bei der Belieferung mit Produkten von Wizards of the Coast benachteiligt wurde, kriegt man immer wieder mit. Was allerdings der immens frustrierende Aspekt war, war die Aussage, dass man der Sendungsverfolgung entnehmen könnte, ob man sein Paket rechtzeitig erhĂ€lt oder nicht. Man erhĂ€lt im Anschluss die Mail "wir haben gute Neuigkeiten fĂŒr Dich! Deine Bestellung wurde gerade von unserem Versandteam an DHL National Versichert ĂŒbergeben." mit einem Tracking-Link. Seit 4 Tagen steht in der elektronischen Sendungsverfolgung "Paket wurde elektronisch angekĂŒndigt" Dies bedeutet, der Absender hat DHL seit 4 Tagen noch rein gar nichts ĂŒbergeben(obwohl versichert wurde, das Versandteam hĂ€tte ein Paket zum Versenden verschickt), ich kann meinem Tracking immernoch nicht entnehmen, wann das Paket ankommt(trotz der Zusicherung, man könnte dem Tracking bis spĂ€testens Freitag entnehmen, wann das Paket ankommt) und kann meiner Kartenspielgruppe, bestehend aus 10 Leuten nach der ersten Absage fĂŒr das Release-Wochenende erneut ein Verschiebungsdatum fĂŒr die geplante Zusammenkunft am Mittwoch liefern, wodurch die vielen arbeitenden/Kinder habenden Mitglieder der Gruppe aus zeitlichen GrĂŒnden/familiiĂ€ren Obligationen aussteigen mĂŒssen, was Ă€usserst frustrierend ist, wenn seit 6 Monaten darauf gebaut wurde, pĂŒnktlich beliefert zu werden und am besagten Release-Wochenende Draft spielen zu können und im Anschluss in dieser Form enttĂ€uscht zu werden und nichtmal ein konkretes Ausweich-Datum finden zu können, weil das Tracking so unprofessionell gehandhabt wird. Wenn ihr bereits am Anfang wusstet, dass meine Bestellung 4 Tage noch nicht versendet werden kann, schickt mir doch keinen Tracking-link mit "GlĂŒckwunsch" den ich 3 Tage lang unter Hoffnung angaffe, sondern redet klipp und klar mit mir darĂŒber, bzw. lasst mich mit einer weiteren Benachrichtiguns-Mail wissen wenn ich unter den spĂ€ter belieferten Leuten bin. Fand das wirklich derbe schlecht gehandhabt von trader-online.
Trader GmbH antwortet:

4,00/5,00
Maddin
05.06.2023
Super
Immer sehr zufrieden.
Trader GmbH antwortet:

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