hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
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3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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3,67/5,00
Ein wartender Kunde
20.04.2020
Habe am 01.03.2020 bestellt. Bis heute, 19.04.2020 , immer noch keine Ware erhalten.
Warte auf eine Info zum Lieferstatus. Leider kommt man an die Firma nicht ran.
Werde weiter warten, in der Hoffnung, das bald meine bestellten Artikel bei mir ankommen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Roland Wittine
20.04.2020
Seit 6 Wochen die Ware schon bezahlt, keine Lieferung und keine Antwort auf drei E-Mails.
Werde es einen Rechtsanwalt übergeben, und den Verbraucherschutz Aktuelle Informationen weitergeben.
Auftrag 385911212
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
Cassina
20.04.2020
Die Ware ist in Ordnung, jedoch musste ich 3 Wochen auf die Lieferung warten. Gut in der aktuellen Situation evtl. auch noch nachvollziehbar. Aber der Kundenservice ist extremst schlecht. Bei Nachfragen zu Bestellungen kommen vorgefertigte Standardanworten.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Christoph
20.04.2020
Ich bin auch ein wenig erbost über die ganze Situation. Natürlich weiß ich, dass aufgrund der Pandemie in einem Hygieneshop Ausnahmezustand herrscht. Aber...ich habe genau aus diesem Grund keine Artikel bestellt die im Zusammenhang mit Corona stehen könnten, da ich diesen Schwierigkeiten aus dem Weg gehen wollte. Aus diesem Grund bestellte ich nur Putzlappen, Schwämme, Kehrbleche usw. All diese Artikel stehen noch Heute im Schop als "sofort Lieferbar" "Heute bestellen morgen liefern". Nur bei mir dauert dies schon fast 7 Wochen. Keine Antwort auf 3 Emails. Schade, ich hatte nämlich in Vergangenheit des öfteren bei Ihnen bestellt.
mfg
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
GEO
20.04.2020
WARNUNG !!! 28ten Feb bestellt und bis heute keine Lieferung => vom Kundenservice keine Reaktion keine Antwort kein Lebenszeichen, einfach nichts, man bekommt nur automatische Antwort Emails sonst nichts, Stornierung auch nicht moeglich unter der angegebenen Adresse => ich werde wohl eine Anzeige bei der Polizei erstatten die Tage, sowas geht nicht. Aufgrund der Aktuelle Situation kann man einiges dulden aber einfach nichts zu machen und den Kunden zu ignorieren sowas geht unter keinen Umstaenden!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
AnK
20.04.2020
Ich bin stinksauer. Am 27.3. habe ich Ware bestellt, der Betrag wurde kurze Zeit später abgebucht. Die Lieferzeit von 5-7 Tagen ist schon lange überschritten. Vom Kundenservice gibt es nur automatisierte Nachrichten, dass die Beantwortung 5-7 Tage oder länger dauern kann. Diese Dauer ist nach Absenden meiner Mail auch bei weitem überschritten. Ich habe letzten Samstag meine Bestellung per Mail storniert. Wieder nur eine automatisierte Antwort. Wenn ich in den nächsten 5-7 Tagen keine Antwort erhalte und mein Geld nicht zurückbekomme, leite ich weitere Schritte ein. Bei allem Verständnis wegen der Corona-Krise, aber das ist Abzocke. Absolute Frechheit!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Gibt es die Firma noch ?
20.04.2020
Seit Wochen ist diese Firma nicht mehr erreichbar. Meine E-Mail über den Verbleib der Ware werden ignoriert.

Die bestellten Artikel wurde per Vorkasse bezahlt. Liefertermin überfällig. Keine Lieferung der Ware, Firma nicht erreichbar, Firma ignoriert E-Mail Anfragen über den Verbleib der Ware.

So eine Firma könnte ich auch gründen, Geld kassieren, keine Ware liefern, daheim im Bett liegen-somit nicht erreichbar und wer an allen ist Schuld? Natürlich die böse Corona.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sven
20.04.2020
Habe am 27.3 bestellt.....Angabe der Lieferzeit 2-7 Tage ......Ware sofort per Paypal bezahlt. Bis heute habe ich keine Ware erhalten, noch eine Rückmeldung auf meine Mails. Das alles riecht sehr nach Betrug........Ich kann also niemanden empfehlen dort zu bestellen!!!!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
A.W.
19.04.2020
Am 24.3. 2020 bestellt, Lieferzeit angeblich 5-7 Tage, nach 14 Tagen per Mail nachgefragt, bis heute keine Antwort, keine Ware. Bezahlt ist die Ware bereits bei Bestellung.
bei allem Verständnis für ein hohes Bestellaufkommen in der jetzigen Situation, aber bei Verzögerungen in der Lieferung sollte es doch möglich sein, eine Nachricht an den Kunden zu schicken.
Ich habe jetzt gerade die Bestellung storniert und bin gespannt, ob ich das Geld zurückerhalte. Zum Glück haben ich mit Paypal bezahlt.

hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
Jürgen G.
13.05.2020
Sehr geehrtes Hygi-Team,

in der Produktbeschreibung sowie in der Rechnung wird unter dem Bestellpunkt 2 die Menge des Toilettenpapiers wie folgt angegeben:1 Paket = 6 Packungen = 24 Rollen à 640 Blatt. Diese Angabe ist aus meiner Sicht falsch da sie dem Käufer suggeriert das jede Rolle 640 Blatt hat. Geliefert wurden aber 24 Rollen mit 160 Blatt, die damit unverschämt überteuert sind. Die "à 640 Blatt" gehören meiner Meinung nach hinter die "6 Packungen" wenn man den Kunden fair informieren will. Ich bin davon ausgegangen das es sich hier um Grossrollen handelt und nicht um eine Abzocke.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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