hygi.de GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

hygi.de
4,48
Sehr Gut
13.355 Bewertungen
5
81%
4
8%
3
2%
2
1%
1
8%
Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Qualität:
4,46
Preis-Leistung:
4,39
Verpackung & Versand:
4,29
Service:
4,25
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,48 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,48 / 5,00 von 13.355 Bewertungen
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1,00/5,00
Gert
08.04.2020
Unfassbar

Auftrag-Nr. 389940846
Am 18.03.2020 Ware bestellt und per PayPal sofort bezahlt. Zu diesem Zeitpunkt war der bestellte Artikel kurzfristig lieferbar. Aufgrund recht guter Erfahrungen aus der Vergangenheit, war ich guter Dinge.
Hätte wohl besser vorher mal in diversen Bewertungsportalen nachgelesen, dann hätte ich nicht bestellt.
Bei allem Verständnis für die momentane Situation, einfach jeglichen Kontakt zu Kunden einzustellen, geht gar nicht!
Wenn ich bis zum 11.04.2020 keine für mich akzeptable Antwort erhalte, damit meine ich nicht die überall nachzulesenden hohlen Phrasen mit Überlastung, Lieferschwierigkeiten usw., werde ich mir ohne weitere Ankündigung per PayPal mein Geld zurückholen.
Neben mir verlieren Sie ja schon reichlich Kundschaft und Corona wird sicherlich irgendwann Vergangenheit sein. Hoffentlich konnten Sie bis dahin soviel Gewinn machen, dass es lange reicht....
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
C.J.
08.04.2020
Bis jetzt keine Ware erhalten und keine Antwort auf Lieferterminanfragen
Bestellung am 25.3., 5-7 Tage Lieferzeit, mehrfach per Email Liefertermin angefragt, aber bis jetzt überhaupt keine Reaktion und natürlich auch keine Ware erhalten. Wenigstens eine Reaktion auf eine meiner Emails wäre schön gewesen, dann wäre es auch ok, wenn der LT nicht wie angekündigt ist, sondern später, aber ohne Reaktion ist das sehr schlechter Service. Vielleicht gab es die Ware auch nicht, die mir verkauft wurde (???)...ich bin gespannt, ob ich über paypal Käuferschutz gehen muss...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
DanielBS
09.04.2020
Bestellungen bis heute nicht erhalten, keine Antwort oder Reaktion
Ich habe aktuell drei Bestellungen bei hygi offen. Vom 29.02.2020/02.03.2020, dort waren Lieferzeiten von 1-2 Wochen angegeben. Die letzte Bestellung ist von 28.03.2020 mit 5 -7 Tagen angegeben. Bis heute ist keine einzige Bestellung eingetroffen, auf Mails wird nicht geantwortet. Ich habe dafür kein Verständnis! Die Beträge werden sofort abgebucht aber keine Ware geliefert. Es ist ein geschlossener Kaufvertrag! Da ich mit Paypal gezahlt habe werde ich den Käuferschutz nutzen und mir rechtliche Schritte vorbehalten. Sollte ich auch hier keine Reaktion von hygi bekommen.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Künftiger Nichtkunde!
08.04.2020
Achtung - Finger weg!
Bestellung am 16.03.20 von "auf Lager befindlicher Ware mit 2-3 Werktagen Lieferzeit" - bis 8.4.20 weder Lieferung erfolgt, noch irgendeine Reaktion/Information, noch Reaktion auf mehrmalige Reklamation per Mail und Fax!
Finger weg! Corona hin oder her! Meines Erachtens nicht seriös!
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Guenter
08.04.2020
Kein Kontakt möglich, unseriöser Shop
Reagieren nicht auf E-Mails und am Telefon läuft nur ein Tonband. Meine Bestellung wurde nicht zugestellt, obwohl ich anwesend war und nun wird trotz bestätigter Retoure (E-Mail vom 26.3) das Geld nicht zurück gezahlt. Überlege leider schon, ob ich den Anwalt einschalten muss...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,75/5,00
Bine
08.04.2020
Guter Service sieht anders aus
Ich habe Bestellungen aufgegeben am 28.02.2020, 27.03.2020, 30.03.2020 - letztere wurde heute ausgeliefert, auf die anderen Artikel, obwohl das meiste als lieferbar bestätigt, warte ich immer noch. Auch mir wurde am 13.03.2020 eine Stornierung der ersten Bestellung angeboten, was ich nicht tat. Allerdings scheint das Hygi eigenmächtig getan zu haben, denn sie ist aus "Meine Bestellungen" verschwunden. Ich hätte gerne eine Erklärung für diese Praxis, dass ein Kunde innerhalb von drei Tagen beliefert wird (ein Schelm, wer sich Böses dabei denkt), während andere schon wochenlang vergeblich warten müssen. Ich habe den Eindruck, dass der überwiegende Teil der Kunden große Geduld aufbringt, was von Hygi aber nicht gewürdigt wird. Wird hier zwischen erwünschten und unerwünschten Kunden entschieden? Wenn ich zu den unerwünschten gehöre, reicht eine Mail mit entsprechendem Hinweis, dann werde ich Hygi von mir befreien. Wenn ich ehrlich sein soll, habe ich sowieso kaum noch Lust auf Geschäfte mit diesem Unternehmen. Der Corona-Virus ist irgendwann verschwunden, ein Teil der Kunden vermutlich auch.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Sonnenschein2020
08.04.2020
Bestellung vom 01.04.2020 Bestellnummer: 400430107 Kundennummer: 188930111
ACHTUNG !! Hände weg von diesem Unternehmen! Reagieren null auf eMails! Habe Unternehmen per
Mail aufgefordert, meine Bestellung zu stormieren, da wohl nicht lieferbar! Als Kunde keine Möglichkeit,
seine Onlinebestellung technisch zu stornieren! Liebe Leute, kauft lieber woanders! Billiger kann oft unangenehm sein...
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

2,50/5,00
Stefan F
08.04.2020
Bei allem Verständnis wegen besonderer Situation - Bearbeitungsdauer und Antwortzeiten ein Unding
Bestellung wurde am 27.02.2020 aufgegeben.
Ware gem. Internetseite auf Lager /Lieferzeit laut Homepage - 5-7 Werktage. Plus Hinweis, dass sich die Lieferungen auf Grund der aktuellen Situation um bis zu weitere 7 Tage verzögern können.
Heute ist der 08.04.2020. Keine Ware (Auch kein Teillieferung, der nicht von Lieferproblemen betroffenen Produkte). Keine Antwort auf Mails, wenn man die Standardmail "Vielen Dank für Ihre Email" und "Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die Antwortzeit auf Ihre Mitteilung ca. 5-7 Tage und ggf. länger dauern kann." Inzwischen bin ich schon beim Antwortzeitraum "ggf. länger dauern"
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Klaus
08.04.2020
Sehr guter Service, Lieferung nach Liefertermin
In dieser schwierigen Zeit ist das nicht selbstverständlich das die Lieferung zum verhergesagten Termin funktioniert.
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Peter Kindel
08.04.2020
Bestellt, bezahlt und nicht geiefert!
Ich hatte am 27. und am 28.02.2020 bestellt und per PayDirekt bezahlt (Auftagsbestätigung-Nr.: 368485120 und 369370611). Da wurde bei hygi.de im Onlineshop noch eine Lieferzeit von 2 - 3 Tage angegeben. Bis heute sind 1 Monat, 1 Woche und 5 Tage vergangen und ich habe keine meiner Bestellungen erhalten.
Meine Anfrage per e-Mail zum Liefertermin wurde einfach nicht beantwortet.
Nicht seriös! ☹
hygi.de GmbH & Co. KG antwortet:

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