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Acala GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr Gut
4,98
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,98 / 5,00) setzt sich zusammen aus
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Ausgezeichneter kundenservice
  • Hohe qualität und effektive wasserfiltration
  • Verbesserter geschmack und gesundheitliche vorteile des wassers

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 40
Neutral: 1
Negativ: 0
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Sehr Gut
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Acala GmbH

Auf dem Brühl 1-20
72658 Bempflingen

Impressum

Über: Acala GmbH

Acala GmbH stellt sich vor

Der AcalaQuell Wasserfilter bietet effektive Wasserfiltration, um Verunreinigungen zu reduzieren und die Wasserqualität zu verbessern. Mit seinem innovativen mehrstufigen Filtrationssystem entfernt er Schadstoffe wie Chlor, Schwermetalle und organische Verbindungen. Das Ergebnis ist klares, schmackhaftes Wasser, das nicht nur den Geschmack verbessert, sondern auch die Gesundheit fördert. Die einfache Handhabung und die langlebigen Filter machen den AcalaQuell zu einer nachhaltigen Lösung für sauberes Trinkwasser. Durch verschiedene Designs passt er zudem in jede Küche und trägt dazu bei, Plastikflaschen zu reduzieren. Investieren Sie in die Gesundheit Ihrer Familie mit dem AcalaQuell Wasserfilter.

 
Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Iben
02.03.2021
The water is so much better
When we moved from Denmark to Spain we started with a Brita water filter, but the water tasted of chlorine even though it was filtered. That's when I did some research to find the best water filter. I bought the Acala Quell Wassetto and right from the beginning the water didn't taste of chlorine anymore. In our household we feel very good about drinking the water now. Thank you so much for making a great product!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Natalie
02.03.2021
Super
Das Wasser schmeckt besser und ist nicht mehr so kalkhaltig. Der Kundenservice ist super😊👍
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Stefan W.
02.03.2021
AcalaQuell Mini-Wasserfilter
Hallo,

letzte Woche ist bei uns der AcalaQuell Mini-Wasserfilter eingetroffen. Wir haben diesen mit voller Freude ausgepackt und auch gleich in Betrieb genommen. Vielen herzlichen Dank für dieses tolle Produkt. Die Qualität des Wasserfilters wie auch der Geschmack des Wassers sind unbeschreiblich. Machen Sie bitte weiter so, denn dieses Produkt verdient es noch ganz lange weiter produziert zu werden. ;)
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martina
24.02.2021
Acala service und Produkte
Hallo,

ich nutze jetzt schon viele Jahre die Acala Quell one Kanne und bin nach wie vor begeistert,dass das Wasser einfach besser schmeckt und auch meine Pflanzen finden es super!
Der Service ist immer nett und zuverlässig!
Viel Erfolg weiterhin !!!

Mit freundlichen Grüßen

Martina Frerichs
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Franziska
24.02.2021
Acala Mini
Aus meinem Hahn fließt oft sehr schlechtes Wasser: gelbe Farbe, muffig-erdiger Geruch. Ich habe einiges an Filtern ausprobiert und bin mit Acala sehr glücklich: das Wasser schmeckt weich und angenehm, auch alle Freunde sind begeistert und bringen schon ihre Flaschen mit. Ich kann Acala unbedingt empfehlen.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Frank Ebert
19.02.2021
Kundenanfrage
Liebe Firma Acala

Ich kann Acala nur eine sehr gute Bewertung geben.

Freundlich nette und kompetente Beratung. Und mit der Wasser Qualität bin ich sehr zufrieden.
Und man schmeckt es auch. Selbst Skeptiker geben es zu :-) . . .

Gruß

Frank Ebert
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Benjamin
08.02.2021
SEIT VIELEN JAHREN BEWÄHRT DAHEIM UND IM BÜRO
Nie wieder unnötig und aufwändig Literweise Wasserkästen kaufen. Jederzeit frisches, zellverfügbares und bekömmliches Wasser trinken. Was will man mehr?
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michaela D.
02.02.2021
Zu empfehlen
Ich habe einen Acala Mini mit Glasbehälter in Gebrauch. Meine Mutter hat sich damals (gleich ein paar Tage später) die gleiche Ausführung für sich bestellt, da sie auch hin und weg war...

Wir sind sehr zufrieden mit unseren Acalas und mehr als begeistert von dem tollen Kundenservice, den wir schon mehrmals (auch vor dem Kauf) mit Fragen überschüttet haben!!!!
...wir können Acala mit gutem Gewissen empfehlen...

Ach - sogar mein großer Sohn trinkt jetzt gern mal Wasser ;)
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Anup Jandu
02.02.2021
Acala Smart Water filtration system - Review
I was using a Plastic water filter jug.I wanted to replace it with something that used very little or no plastic components; I was concerned it generated a lot of plastic wastage.Then I discovered Acala Quell.

I've been using/drinking water filtered through the Acala Quell Smart for a Little over one month.I am very pleased with the quality and taste of the water,it has exceeded my expectations!

I highly recommend the product.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Yvonne
01.02.2021
Körperentgiftung läuft auf Hochtouren
Ich habe den Kannenfilter Swing nun seit 3 Tagen in Gebrauch und bin über die Maßen zufrieden.
Das Wasser schmeckt super und meine Körperentgiftung läuft auf Hochtouren😊👌
Mein Tee schmeckt viel besser und ich fühle mich körperlich und geistig besser,bin nicht mehr so müde und ausgelaugt.
Der Preis ist durchaus gerechtfertigt😊
Vielen Dank für dieses hochwertige Produkt🙏🙌
Yvonne
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heike K.
01.02.2021
Liebes Acala Team
Ich habe mir das Jahresfilterpacket für den Acala Quell mini bestellt. Es war mir wirklich ein Vergnügen mich mit den verschiedensten Mitarbeitern vom Acala Team am Telefon zu unterhalten. Ich habe ein paar Mal angerufen wegen verschiedenster Fragen. Jeder vom Team mit dem ich gesprochen habe war extrem geduldig, sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Da das Bezahlen leider an dem Tag im Internet nicht funktionierte bin ich im Service Center gelandet. Es war überhaupt kein Problem auch telefonisch zu bestellen, und das mit der Bezahlung hat sich dann auch sehr schnell und unkompliziert geklärt. Selbst der Gutscheincode ist telefonisch noch angenommen worden, obwohl ich das Geld schon überwiesen hatte. Es wurde direkt angewiesen mir das Geld vom Gutschein zurückzuerstatten. Die Bestellung war einen Tag später schon da, so das ich direkt mit dem Filtern beginnen konnte. Ich bin sehr begeistert von diesem supertollen Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen. Das Wasser schmeckt / die Qualität ist super , ich bin vollstens zufrieden, und ich hab echt Freude an meinem Acala Quell und an dem gefilterten Wasser !!!
Ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team. Es macht echt Freude mit Ihnen zu telefonieren :-).

Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
S. P.
25.01.2021
Tolles Produkt mit TOP Kundenservice
Ich habe schon länger nach einem Filtersystem gesucht und bin durch Internetrecherche auf den AcalaSwing gestoßen.

Zuerst war ich skeptisch. Ich trinke schon mein Leben lang spritziges Mineralwasser. Noch nie habe ich stilles Wasser getrunken. Dennoch kam ich nie auf die empfohlene Trinkmenge mit dem Mineralwasser. Also habe ich mir den AcalaSwing gekauft und bin absolut begeistert. Das Wasser schmeckt so frisch und weich. Das ist so wohltuend. Komme ohne Probleme täglich auf ca 2l Trinkmenge.
Auch der Kundenservice ist top. Hatte leichte Startschwierigkeiten mit dem Schwamm. Habe immer schnelle und vorallem ausführliche, sehr hilfreiche Antwort bekommen. Ein wirklich tolles Produkt das man gerne weiter empfiehlt und mit einem super Kundenservice
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Jana S.
22.01.2021
TOP Wasserfilter von Acala
Seit über einem Jahr nutze ich den Wasserfilter SMART von ACALA und bin sehr zufrieden mit der Qualität
des Wassers. Auch im Singlehaushalt ist diese Filtergröße durchaus angemessen. Ich koche mit diesem Wasser und gieße die Pflanzen, die richtig gesund und kräftig aussehen.
Zudem trinke ich viel mehr als zuvor, da ich fast im Vorbeigehen mal schnell ein kleines Glas frisches Wasser abzapfen kann.
Vorteilhaft finde ich, gerade in jetziger Zeit, dass der Wasserfilter autarg funktioniert, also ohne Anschlüsse, weder an Wasser noch an Strom !
Besonders hervorheben kann ich den zuverlässigen und kompetenten Kundenservice.
Schnell und persönlich erreichte ich die Spezialisten und auf meine Fragen , z.B. zur Pflege des Glasbehälters,bekam ich praktisch umsetzbare Antworten.

TOP Wasserfilter, kann ich nur empfehlen !
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Timo
19.01.2021
Acala Quell Mini - das kleine Wunder
Ein paar kurze knackige Stichpunkte zu Acala Quell:

- Genialer Kundenservice (Zuverlässig, Freundlich, Fachlich Top, nimmt sich Zeit)
- Einfache Handhabung
- Leichte Reinigung
- Wunderbare, Nachhaltige Technologie

Das Trinken von hochwertigen reinem Wasser, was durch den Acala Quell ermöglicht wird, ist ein Segen unserer Zeit. Man bedenke, dass der Körper zu über 70% aus Wasser besteht.

Lasst uns unseren heiligen Tempel, dem Körper, auch diese Wertschätzung mit reinem, natürlichem Wasser entgegenbringen. Ich liebe es :-).

Ich DANKE dem ganzen Team von Acala-Quell für Ihr wundervolles Wirken!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Bettina
19.01.2021
Kompetenz und Service
Ich habe den Acala Kannenfilter leider über den Regenbogenkreis-Shop bestellt und dort den allergrößten Reinfall erlebt, den man als Kunde erleben kann: der Filter funktionierte nicht und eine Reklamation wird einfach nicht anerkannt und ausgesessen, da die Bezahlung ja ein fremdes Unternehmen eintreibt. Achtung Abzocke!! Niemals dort kaufen, wo die Finanzen an ein Zahlungsunternehmen abgegeben werden. Keine Chance als Kunde bei Reklamation und großer Ärger!
Besonders traurig bei einem Shop der mit viel Tamtam den "Schutz von Mutter Erde" und den Regenbogen beschwört...und letztendlich wird klar, es geht auch nur ums Geld abschöpfen....alles andere ist nur greenwashing und Makulatur.

Zum Glück gibt es von Acala eine klasse Bedienungsanleitung in deutsch, mit allen Kontaktdaten die mensch sich wünschen kann und sofort bei meinem 1. Versuch hatte ich eine super nette, kompetente Mitarbeiterin in der Leitung, die mir Schritt für Schritt erklärte (auch schriftlich), wie ich den Filter "entlüften" und dadurch doch in Gebrauch nehmen kann. Eine relativ simple Aktion, um evtl.Luftbläschen durch Transport oder Herstellung, aus der Kartusche zu entfernen, gespickt mit viel Wissenswertem rund um die Funktionsweise, hat mir die Freude an meinem neuen Wasserfilter zurück gegeben. Seitdem funktioniert er einwandfrei, das Wasser schmeckt super, Benutzung ist alltagstauglich und leicht und die Laborberichte sagen aus, dass diese Filter das Beste sind, was mensch für so kleines Geld bekommen kann.
Und sollten Probleme auftauchen weiß ich jetzt, dass Acala eine ehrlich bemühte Firma ist, die wirklich hinter ihrem Produkt steht, und das eine leibhaftige kompetente Mitarbeiterin jederzeit für meine Fragen zur Verfügung steht. Danke und unbedingte Kaufempfehlung!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heu
19.01.2021
Tolles Produkt, toller Service!
Ich habe schon seit vielen Jahren einen Wasserfilter und mich nun für den Alcala Mini mit Glastank entschieden. Er ist nicht nur formschön, er filtert hervorragend und liefert Wasser mit weichem, sehr angenehmem Geschmack. Wer es „würziger“ mag, kann die Mineralsteine verwenden — ich bevorzuge es allerdings „pur“.

Sollte dennoch mal ein Problem auftreten, wird schnell und unbürokratisch geholfen! Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Danke, Acala!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
H. Baars
16.01.2021
Super Produkt, super Kundenservice!
Ich benutze mittlerweile seit etlichen Jahren den Acalawasserfilter. Nicht nur ich, sondern auch meine Freunde und meine Hunde mögen das Wasser sehr. Als nun vor einiger Zeit zum ersten Mal ein Problem mit dem Filter auftrat, war die Telefonberatung und Hilfestellung wirklich toll. Nicht nur, dass die beiden Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte - Sandra Schultz und Frank Meyer - fachlich einen wirklich hervorragenden Eindruck machten. Sie waren auch überdurchschnittlich freundlich und geduldig und gaben mir bei jedem Kontakt das Gefühl, sich wirklich eingehend mit meiner Fragestellung zu beschäftigen. Kein Abfrühstücken und schnell Abhaken - ganz im Gegenteil. Wenn dann am anderen Ende der Leitung auch noch eine professionelle menschliche Komponente mit entgegenkommender Kulanzleistung gepaart sind, dann fühlt man sich als Kunde wirklich wohl und ernst genommen. Nicht nötig zu erwähnen, dass wir mein Problem mit dem Filter beheben konnten. Solchen Kundenservice habe ich lange nicht mehr erfahren. Weiter so, liebes Acala-Team! Bei Euch kaufe ich gerne ein. Beste Grüße, H. Baars
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Diana S.
14.01.2021
Geniales Wasser, bester Kundenservice
Lieferung kam schnell, alles bestens. Das Wasser schmeckt hervorragend und ist zudem lt. Angaben einer befreundeten Chemikerin ideal. Der Filter nimmt nicht nur Schädliches heraus sondern reichert das Wasser mit wertvollen Inhaltsstoffen auch an und ist mit herkömmlichen Filtern nicht zu vergleichen.
Ich hatte einen falschen Lichtschutz bestellt. Mit Hilfe des kompetenten und sehr freundlichen sowie zuvorkommenden Servicepersonals haben wir den Fehler rasch herausgefunden und dann sehr unkompliziert behoben.
Danke für alles. Freue mich schon, so seltsam dies vielleicht auch klingen mag auf die nächste Bestellung. So gut aufgehoben fühlt man sich als Online-Kunde selten.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
F.G.
08.01.2021
Acala Wasserfilter
Ich habe den Acala Standfilter Mini seit 9 Monaten und muss sagen, dass ich davon mehr als begeistert bin.
Inzwischen habe ich mit den Mineralsteinen experimentiert und herausgefunden, dass mir das Wasser mit vielen Steinen am besten schmeckt.
Alleine die Tatsache, dass ich jetzt bewusst erkennen kann, mit wie vielen Schwebeteilchen das Trinkwasser belastet ist, bestärkt mich darin, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Sehr gute Erfahrung habe ich auch mit der telefonischen Beratung gemacht, die Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Heidrun
08.01.2021
wir sind seit Aug,2o2o glückliche ACALA Besitzer.
Unser Stoffwechsel freut sich, unsere Lieben sind begeistert, nicht zu vergessen unsere Blumen. Ihnen liebe Frau Schulz,sage ich Dank für Ihre kompetente Beratung und für Ihre nette und warmherzige Beratung- Ihnen allen ein gutes und gesundes 2o21. Mit freundlichen Grüßen Heidrun Diehl und Wolfgang Pingel
Acala GmbH antwortet:

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