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Acala GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

acalawasserfilter.de
4,98
Sehr Gut
859 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,98 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,98 / 5,00 von 859 Bewertungen
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Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hervorragende Wasserqualität und Geschmack
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Einfache Handhabung und praktisches Design

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 21
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
Detlef
08.05.2020
Ein guter Weg zu sauberem Wasser
Zu Acala bin ich - nach Benutzung mehreren anderen Wasserfiltersysteme - über Sascha Röhler (paleo lounge) gekommen.

Die Informationen, die Kosten und das gefilterte Wasser sprachen für sich.

Mittlerweile habe ich auch einen Wasserfilter im Büro (Swing) und trinke dadurch mehr Wasser über den Tag was mir gut tut. Auch ein Arbeitskollege ist vom Wasser angetan.

Wenn ich mir den zusätzlichen Kalkfilter und den Microschwamm anschaue, bin ich über meine Wahl sehr zufrieden. Es ist einfach ein guter Weg zu sauberen wohlschmeckendem Wasser..

Der Service und die Philosophie des Unternehmens gefallen mir zudem.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Konrad Kulka
06.05.2020
Eine Firma, die anders ist als die Anderen
Ja, hier schreibe ich gerne eine Bewertung mit 5 Sternen. Bin seit einigen Jahren Kunde bei Acala.
Bei den telefonischen Beratungen, da war es gleich mit wem ich gesprochen habe, hatte ich immer das Gefühl, dass die Mitarbeiter sich mit dem Produkt und der Firma identifiziert haben.
Nicht das streben nach Profit, sondern die Kundenzufriedenheit stand und steht im Vordergrund.
Ich meine das Beurteilen zu können, da ich mit meiner Arbeit als Coach und Trainer genau mit dieser Intention auch in Firmen arbeite. Mit dieser Einstellung kommt der Profit von alleine.

Ich bin mit dem Wasserfilter, den ich vor einigen Jahren gekauft habe sehr zufrieden, Habe auch durch dieses gefilterte Wasser mehr vitalität in meinem Leben. Meine Blumen, die auch dieses gefilterte Wasser bekommen, danken es mit stetem stetem wachsen und gedeihen.


Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Michael T.
30.04.2020
Klasse Filter System und exzellenter Service
Zum Produkt Acala One:
Eigentlich wollte ich was zum Filter schreiben, das haben aber schon so viele, daher mach ich das Thema kurz. Meine Mutter hat einen Standfilter One, ich habe einen und meine beste Freundin und Heilpraktikerin auch bald. Das wäre nicht der Fall, wenn wir nicht alle davon zu 100% überzeugt wären.
Mein Wasser in Flaschen spare ich mir ab jetzt, das schleppen auch und das Wasser schmeckt besser und ist besser.

Jetzt zum Service:
Ich muss sagen, ich habe jedes Mal wenn ich angerufen habe, extrem freundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt, man hat sich für meine Fragen zum Filtersystem oder auch zur Verarbeitung des Produktes immer sehr viel Zeit genommen und alles genauestens erklärt.
Meine Reklamation wurde ohne Probleme professionell und freundlich behandelt. Mein „Problemchen“ wurde sofort angeboten zu beheben.
Die Filter Funktion war und ist hierdurch auch nicht im Geringsten beeinträchtigt worden, denn es war ja nur der Deckel vom One System der Materialbedingt bei mir recht wackelig gewesen ist, was aber wohl bei BPA freiem Kunststoff nicht immer vermeidbar ist, da das Material nicht so flexibel ist.
Ein tolles tolles Service Team alles in allem.
Das nenne ich Service am Kunden und bedeutet Kundenbindung und neue Kunden durch zufriedene Bestandskunden.
Weiter so.

Freundlichst und zufriedene Grüße wünscht
Michael
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Melmedicalcosmetic
22.04.2020
Super Wasserfilter
Ich bin begeistert und kann es jedem weiterempfehlen.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Nicole, Bayern
18.04.2020
Hervorragende Warenqualität und persönlicher Kundenservice
Ich nutze den Acala Kannenfilter Quell One nun seit ca. 3 Jahren und bin einfach nur glücklich damit. Das Leitungswasser schmeckt mir seitdem viel besser und ich habe ein rundherum gutes Gefühl dabei. Vor allem seit ich in einer Gegend mit sehr kalkhaltigem Wasser lebe, macht sich der Filter um so mehr "bezahlt".
Ich nutze außerdem die Trinkflaschen Grip in allen drei Größen, mit unterschiedlichen Verschlüssen und auch die sehen trotz starkem Gebrauch nach wie vor top aus und die Getränke daraus schmecken so wie sie schmecken sollen. Einfach lecker, ohne schlechtes Gefühl. Auch die Nachbestellungen der Jahrespakete funktionierte stets reibungslos.
Warum ich heute schreibe ist eine ganz akuelle, sehr positive Erfahrung mit dem Acala Kundenservice. Erstmalig wurde meine Bestellung zeitlich nicht so geliefert wie angekündigt. Ich habe mich daher per E-Mail an Acala gewendet und meine Irritation geschildert. Die Antwort, die ich daraufhin sehr zeitnah zurückbekommen habe hat mich so gefreut, dass ich diese Erfahrung auch auf diesem Wege teilen möchte. Warum war ich so froh? Weil die Antwort der Acala Servicemitarbeiterin gezeigt hat, dass sie mein Anliegen wirklich gelesen und ernst genommen hat. Sie hat erläutert wie es zu dem Mißgeschickt kam und zudem umgehend mit dem Versand nach einer Lösung geschaut. Das ist heutzutage in dieser Art und Weise leider keineswegs selbstverständlich und zeichnet für mich einen hervorragenden und vor allem persönlichen Kundenservice aus. Danke auch auf diesem Wege noch mal. So macht Kundin sein richtig Freude! Die Ware ist übrigens einen Tag später eingetroffen.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
gabriele
16.04.2020
TOP
Ich/wir sind absolut begeistert, haben " Wassetto" seit Februar und möchten keinen Tag ohne das leckere Wasser sein. Man sieht es schon optisch, dass das Wasser viel heller, klarer, strahlender ist, aber der "Geschmack" ist wirklich einfach genial.
Hatte jetzt ein kleines Problem , beim Wechsel der Kartusche und hatte so ein freundliches, liebenswürdiges Kundengespräch. Super SERVICE, HUT ab und 1000 DANK nochmals für die schnelle Hilfe und die Infos.

Ich wünsche Ihnen von Herzen viel ERFOLG und werde Sie in jedem Fall weiter empfehlen - jederzeit -
herzlichst
Gabriele Schmelzing
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Krauß
16.04.2020
Qualität hat ihren Preis
Seit 3 Jahren nutzen wir dieses Filtersystem und haben nicht eine Sekunde bereut diese Investition getätigt zu haben. 4 Kinder sind überzeugte Nutzer und unser Geldbeutel sowieso.
Wir trauen Acala Quell weiterhin hohe Qualität und freundlichsten Service zu und freuen uns auf eine gute Zukunft mit bester Wasserqualität!
Vielen Dank für eure tolle Arbeit!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Klara
13.04.2020
Acala Quell Kanne
Gute Beratung und eine schnelle Lieferung.
Das Wasser schmeckt perfekt.
Vielen Dank.
Und diese Filterung des Wassers ist sehr empfehlenswert.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Mehmet
09.04.2020
sehr gut schmeckendes wasser
das wasser ist wirklich top. es freut mich dieses filterwasser von acala zu haben. die ganze familie ist begeistert. ich habe auch für meine eltern bestellt und sie, die immer sehr kritisch sind, fanden das auf einmal super gut. :) meine schwester möchte jetzt dieses filterwasser von acala acuh haben. danke an euch, dass ihr so etwas geniales, was für unsere gesundheit soooo wichtig ist, den menschen zur verfügung stellt. <3
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Makke
08.04.2020
Top Wasserfilter
Einen Tag nach dem ich die Bestellung auf der Internetseite abgegeben hab, war mein Acala Quell Mini auch schon verschickt. Auch bei Rückfragen per Mail wird schnell und persönlich geantwortet. Hut ab vor diesem Service!

Aber zum Mini selbst:
Ich habe mich für den Mini entschieden, da ich unter der Woche allein, bzw. am Wochenende zu 2. Zuhause bin! 2 Liter werden in ca 1,5 Stunden gefiltert, wobei der 5 Liter Vorratstank vollkommen ausreicht für 2 Personen! Ein bis zwei Mal befüllen pro Tag und es ist immer genug Wasser im Glastank.
Qualität und Verarbeitung sind ohne Tadel und mit dem Glastank und dem Edelstahlhahn ist der kleine ein echter Hingucker in meiner Küche!
Ich habe zuvor schon einen Kannenfilter von Acala verwendet! Ich muss allerdings sagen, dass das Wasser aus dem Standfilter noch besser schmeckt! Selbst meine Freundin trinkt jetzt mehr Wasser am Tag! Zumal kann man den Geschmack mit den Mineralsteinen noch individuell anpassen! Da macht Wasser trinken Spaß!!!
Die Standfilter kosten natürlich ihren Preis, und auch ich habe lang überlegt, ob ich mir das leisten will! Aber ich bin sehr froh es gemacht zu haben! Andere Filtersysteme kosten sogar einiges mehr! In der momentanen Lage dürfte auch manchen klar sein, dass Gesundheit das höchste Gut ist!
Einziger Nachteil den ich bisher sehe, ist die niedrige Position des Hahns zum ablassen des gefilterten Wassers. Wobei sich dies auch nicht verhindern lässt! Man muss den Filter also aufbocken oder an eine Kante stellen, um größere Gefäße, wie eine Karaffe, direkt zu befüllen!

Fazit:
5 Sterne
Toller Service und schnelle Lieferung
Hochwertige Verarbeitung
Sehr guter Geschmack
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Tolle Optik


Alles in Allem kann ich den Kauf eines Standfiltermodells nur empfehlen!
Acala GmbH antwortet:

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