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Acala GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,98
Sehr Gut
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,98 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,98 / 5,00 von 859 Bewertungen
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AI‑Insights: Sentiment & Themenanalyse

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hervorragende Wasserqualität und Geschmack
  • Ausgezeichneter Kundenservice
  • Einfache Handhabung und praktisches Design

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 21
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
Sandra P.
04.02.2019
Sowohl das Wasser schmeckt, als auch der Kundenservice: Sehr freundlich und stehen beratend zur Seite, quatschen einem nichts auf.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Wasserfan
25.01.2019
Nachdem ich etliche hochgelobte Wasserflaschen von verschiedenen Herstellern getestet habe, bin ich nun durch Zufall bei Acala gelandet und bin total begeistert von den Flaschen.
Ich habe die 1 L 8-Kant Flasche und die 0,5 L Flasche Grip und habe den Klappdeckel dazu bestellt. Die Flaschen sind dank der großen Öffnung sehr gut zu befüllen und zu spülen mit einer Flaschenbürste oder mit den Reinigungskugeln von Acala. Geht super einfach und praktisch! Der mitgelieferte Schraubdeckel ist bisher auslaufsicher und gut aufzusetzen. Mir wurde am Kundentelefon gesagt, dass nach langem Gebrauch eventuell eine leichte Undichtigkeit auftreten kann. Dafür gibt es dann die Gummiringe. Der Klappdeckel ist das allerbeste an den Flaschen. Es lässt sich sehr gut daraus trinken und wenn die Flasche einigermaßen aufrecht transportiert wird hält dieser Deckel auch dicht - auslaufsicher ist er nicht, die Flasche sollte nicht auf dem Kopf oder liegend über längere Zeit transportiert werden mit dem Klappdeckel. Die Flaschen sind geruschsneutral, sehr stabil, dabei aber leicht und liegen sehr gut in der Hand. Das Leitungswasser darin wird weich und ist angenehm im Geschmack. Allerdings ist mein Leitungswassser im Süden von Berlin sowieso ganz lecker und gut zu trinken, trotz alter Leitungen.Aber in den Flaschen verändert es sich noch mal. Ich bin rundum zufrieden und werde mir noch mehr Flaschen anschaffen und auch den Sportverschluss testen. Die beste aller Flaschen, die ich bisher getestet und gekauft habe. Alle anderen verstauben irgendwo im Schrank - die Acala Flaschen sind in ständigem Gebrauch.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Birgit W.
24.01.2019
Das Wasser schmeckt tatsächlich wie ein
frischer, klarer Gebirgsfluss. Wir trinken es nun schon einige Jahre. Deutlich wird einem dadurch auch, dass das Wasser aus Flaschen bei einem Gaststättenbesuch sauer bzw. salzig schmeckt und schlechter zu trinken geht.
Klare Empfehlung für Acala Wasser. Auch für den blitzschnellen, herausragenden Kundenservice.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Ch. Günther
21.01.2019
Ich habe mir den Acala Swing zugelegt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt, das Einsetzen der Kartusche und des Schwamms klappte auch problemlos. Bei einem Kontakt mit dem Kundendienst wurde ich sehr umfassend und nett informiert. Von nun an gibt es kein Wasserflaschen schleppen mehr und wir haben Wasser, das wie frisch aus der Quelle schmeckt. Ich kann die Wasserfilter von Acala bedenkenlos weiter empfehlen.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Reiner (Bayern)
20.01.2019
Auf meine telefonische Anfrage, warum denn trotz Einsatz einer neuen Keramikkugel manchmal der Durchfluss durch die Reinigungskartusche verlangsamt sein kann, wurde mir dies sehr verständlich, geduldig und anschaulich erklärt. Als ich dann, wie empfohlen, nur den Deckel des optional eingesetzten Kalkfiltertopfes abnahm, beschleunigte sich der Durchfluss sofort spürbar, jetzt läuft unser Trinkwasser wieder durch "wie geschmiert" und der untere Sammler füllt sich deutlich schneller wieder auf, als zuvor.
Ein Rückstau durch Luftblasen im System ist seither auch nicht mehr aufgetreten.
Fazit: Ich wurde als Kunde bei Acala mt meinem Anliegen ernstgenommen und sehr kompetent u. vor allem auch als Laie sehr verständlich beraten.
Wir lieben und schätzen unseren Acala-Advanced, weil er ganz ohne zusätzlichen Elektroanschluss auuskommt, räumlich unabhängig frei aufgestellt werden kann und weil er für den Durchfluss nur die Schwerkraft nutzt. Er ist ein richtiger Hingucker in unserer Wohnküche und beansprucht keinen Platz auf der Arbeitsplatte. Wir sind glücklich, dass wir ihn haben!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Katharina Ständer
16.01.2019
Wir besitzen den Acala Quell seit ein paar Tagen, das Wasser schmeckt einfach hervorragend, wir sind total begeistert, und das ewige Wasserkästenschleppen hat endlich ein Ende. Das allerwichtigste ist für uns aber der gesundheitliche Aspekt.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr sehr freundlich und außerordentlich hilfreich, nochmal ein großes Dankeschön an die Mitarbeiter.

Mit freundlichen Grüßen

Katharina Ständer
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Tanja
13.01.2019
Ich benutze meinen AcalaQuell Swing seit nun 1 Jahr. Bin sehr froh, dass ich nach längerem Suchen und Vergleichen das richtige Produkt gefunden habe. Die Handhabung ist extrem einfach und ich habe immer ein gutes Wasser zu Hause.
Am Anfang habe ich die Kanne immer ins Büro und heim geschleppt - bis mir die Kanne runtergefallen ist und der Deckel platzte. Ein Anruf bei Acala genügte, ein neuer Deckel war gleich unterwegs zu mir. Lob an den Kundenservice!
Daraus gelernt, habe ich nun meinen AcalaQuell Swing (sicher) zu Hause stehen und nehme das Wasser in den Tritan-Flaschen mit ins Büro, ins Sportstudio oder ins Auto. Dafür habe ich mir gleich das ganze Set gekauft - so habe ich immer die richtige Größe zur Hand. Für die Flaschen empfehle ich unbedingt die Reinigungskugeln, die auch den Boden sauber bekommen!
Zu guter Letzt mein Lob an Herrn Meyer, der mich super beraten hat und alle meine Fragen (und ich hatte einige) mehr als zufriedenstellend beantwortet hat! Vielen Dank!
Ich kann AcalaQuell Wasserfilter jedem empfehlen!
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Marta
08.01.2019
Ich bin mit meinem Acala Quell Mini sehr zufrieden. Ich nutze das mineralreiche Wasser nicht nur pur zu trinken - was sehr gut schmeckt - sondern auch für die Herstellung von Kombucha und Wasserkefir.
Ich finde dass das Preissleistungsverhältnis ist sehr gut.
Auch Service am Telefon ist sehr gut - professionell - Ich habe schon paarmal angerufen und meine Fragen wurden immer zufriedenstellend beantwortet. Und auch immer neue interessante Neuigkeiten über den Wasserfilter, Wasser, Steine, Mineralien etc. dazugesagt und erklärt. Telefondienst ist sehr gut.
Auch zusmmensetzen von Wasserfilter war ganz einfach.
Wer einen Wasserfilter noch sucht, wird mit Acala Quell bestimmt zufrieden.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
E. D.
04.12.2018
Seit über einem Jahr genieße ich täglich das köstliche acalaquell-gefilterte Wasser - nach wie vor mit großer Freude! Handhabung und Reinigung waren schnell zur Routine geworden. Der Filter - heute nicht mehr wegzudenken aus meinem Haushalt.
Acala GmbH antwortet:

5,00/5,00
Martin
03.12.2018
Ich habe den Wasserfilter erst ein paar Tage, jetzt schon kann ich sagen dass das ein echter Gewinn ist. Das Wasser schmeckt nicht nur besser, es rinnt einfach besser runter, der Kaffee schmeckt besser, man trinkt einfach mehr. Danke, Acala ;)
Acala GmbH antwortet:

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