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Alfahosting GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,87
2.675 Bewertungen
von hier, facebook.com
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,87 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,94 / 5,00) von 2.088 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,60 / 5,00) von 587 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Langjährige kundentreue
  • Technische leistung (historisch)
  • Kundenservice (anfangs)

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 1
Neutral: 0
Negativ: 2
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Sehr Gut
4,94 / 5,00
2.088 Bewertungen
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Edmund-von-Lippmann-Straße 13-15
06112 Halle

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Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Udo Vismann
15.12.2015
Service
Hervorragender und schneller Service! Sehr zu empfehlen und kompetent!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank

5,00/5,00
Enrico S.
15.12.2015
Es gibt immer was zu meckern ...
...nur nicht, was die Dienstleistung und dem Support von Alfahosting betrifft. Mir wurde schnell und kompetent auf alle meine Fragen geantwortet und stets mit Respekt begegnet. Als Kunde räume ich dem Unternehmen "Alfahosting" eine Sonderstellung in meiner Zufriedenheits-Skala ein.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für das Lob. Wir freuen uns wenn wir weiterhelfen können und wünschen viel Erfolg bei Ihrem Projekt.

5,00/5,00
Christian
14.12.2015
Alfahosting... echter Service!
Ich bin seit nun 3 Jahren sowohl mit meinem privaten als auch geschäftlichen Belangen (VServer und Dedicated) bei Alfahosting angekommen und muss gestehen: es passt.
Bei Fragen oder Problemen reicht ein Ticket und innerhalb weniger Minuten stehen die Kollegen vom Support Frage und Antwort. Dabei ist es egal ob das Ticket morgens oder abends rein geworfen wird. Von Mitbewerbern kenne ich anderes.

Zugegeben: Die WebSeite ist ein wenig "eingestaubt", als Administrator ist mir jedoch Funktion wichtiger als Bunt.

Von daher: Alfahosting... macht weiter so!
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken und für die gute Einschätzung unseres Services und der Produkte. An einer neuen Website arbeiten wir bereits. ;-)

5,00/5,00
Stefan
13.12.2015
Support ist klasse
Bei Problemen mit meiner CMS Installation wurde mir blitzschnell, freundlich und kompetent geholfen.
Und das am 2. Advent - echt klasse.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für das Lob das wir gern an unsere Kollegen weitergeben. Wir wünschen viel Erfolg mit Ihrem CMS-Projekt.

5,00/5,00
Corinna.S
11.12.2015
großartiger Kundendienst Super zufrieden!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Support Team von Alfahosting, Rückmeldungen auf Tickets erfolgen sehr schnell, die Mitarbeiter sind zuvorkommend und sehr nett und vor allem immer eine sehr große Hilfe für mich.
Vielen Dank an das Team
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank, wir geben das Lob gern an unsere Kollegen in der Kundenbetreuung weiter.

5,00/5,00
Teamania
10.12.2015
Sehr schneller Service
Bin mit dem Service von Alfahosting sehr zufrieden. Ich betreibe seit drei Jahren zwei Webseiten bei Alfahosting ohne Ausfälle. Der Service war stets sehr schnell und kompetent.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für das Lob. Wir geben es gern an unsere Kollegen weiter.

5,00/5,00
Marcel
09.12.2015
Domain & DNS Services bei Alfahosting
Der Alfahostig Service & Support kann ich nur weiterempfehlen. Kompetente und schnelle Unterstützung!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank.

5,00/5,00
Steffen Müller - Fotowerk 8
09.12.2015
Davon sollten sich manche Callcenter eine Scheibe abschneiden!
Hallo,

ich habe heute in der Alfahosting Hotline angerufen mit dem Problem das ich meine Domains nicht richtig mit meinem html Verzeichnis verknüpft hatte, der Herr am Telefon hat die Ursache des Problems mit Fragen (die auch ich als Laie versteht) eingrenzen können und nach einem Moment Wartezeit dann das Problem gleich "live" behoben.
Selbst damals als eine amerikanische Firma uns das Template + CMS auf dem Webspace installiert hat uns nichts funktioniert hat haben die Jungs aus der Servicehotline geholfen damit alle Parameter angepasst werden und es läuft. Top Service, nette Leute, wir wechseln niemals :) Team Fotowerk 8
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken uns für die gute Bewertung und freuen uns das wir helfen konnten.

5,00/5,00
T. Zwingmann
09.12.2015
Tolle Service, Super Leistung
Ich hoste mehrere Websites über Alfahosting. Die Performance ist super und der Support ebenso. Die Antwortzeit im Support beträgt meist nur wenige Minuten und man erhält kompetente Antworten
Alfahosting GmbH antwortet:

Das Lob geben wir gern an unsere Kollegen in der Kundenbetreuung und Systemtechnik weiter. Vielen Dank dafür.

5,00/5,00
BenniKo
09.12.2015
Schnellster und Bester Support!
Bin total zufrieden mit Alfahosting. Insgesamt verfüge ich über 5 Hostingpakete bei 5 verschiedenen Anbietern. Keiner der anderen ist so flott un unkompliziert wir Alfahosting.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken uns für das Lob das wir gern an unsere Kollegen weitergeben. Viel Erfolg mit Ihren Projekten.

5,00/5,00
ol bow
09.12.2015
sehr guter Support
Die Support-MA reagieren schnell und klären jede Anfrage, antworten unkompliziert - was sehr wichtig ist für die Leute die technisch nicht ganz "fit" sind. Gute Dienstleistung :)
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen in unsere Serviceleistung.

5,00/5,00
Stanley K.
08.12.2015
Alfahosting.de mehr als ausgezeichnet
Mit Rat und Tat stehen die Mitarbeiter meines Hoster mir stets zur Seite, auch dann, wenn es keinen Ausweg mehr zu geben scheint, finden die Leute eine Lösung.

Ein Lob vom Noob an die Profis! Danke!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank, wir freuen uns wenn wir weiterhelfen können.

5,00/5,00
Peter Lobenstein
08.12.2015
Kundenzufriedenheit
Als Kunde und Vermittler seit ca. 5 Jahren habe ich in dieser Zeit die besten Erfahrungen machen dürfen. Der Kundenservice sowie die technischen Abwicklungungen sind sehr gut. Die gesamte Angebotspalette ist zeitnah professionell.
Das verstehe ich unter Kundennähe.
Mit freundlichem Gruß
Peter Lobenstein
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für das Lob für unseren Service und den Angeboten. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit in den nächsten Jahren.

5,00/5,00
Joe
08.12.2015
Hilfe benötigt - problemlos und schnell geklärt
Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Und weil Alfahosting so unkompliziert ist, bin ich auch schon so lange Kunde... Weiter so.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für das Lob das wir gern an unsere Kollegen weitergeben.

5,00/5,00
Achim
07.12.2015
Keinerlei zugriff auf Internetseite möglich
Hallo,
Kurze Fehlerbeschreibung mitgeteilt. Ich habe eine kompetente und sehr schnelle Antwort bekommen wie ich den Fehler beseitigen kann. Super Service. Danke
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank, wir helfen wo wir können. Auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

5,00/5,00
3Co. GbR: Beate Hensel M. A.
04.12.2015
Es bleiben keine Wünsche offen ...
Es gibt nichts zu mäkeln bei Alfahosting. Die Seiten laufen stabil, die Preise sind nicht zu hoch, die Mitarbeiter machen zwischen 6 und 24 Uhr stets alles möglich. Vor allem die Technik-Hotline und das Supportsystem hat mich schon oft im wahrsten Sinne des Wortes das Leben gerettet. Wenn nichts mehr geht und man selbst keine Idee mehr hat, dann kann man sich immer auf die Expertise der geduldigen, kompetenten und freundlichen Auskenner verlassen. Gerne empfehle ich auch Alfahosting immer an unsere Klientel und Freunde. Mir fällt nichts ein, was mir bei Alfahosting fehlt. Ich fühle mich dort vollkommen gut aufgehoben. Danke!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für die Empfehlungen. Wir freuen uns wenn wir weiterhelfen können und wünschen auch weiterhin viel Erfolg mit Ihren Projekten.

1,00/5,00
Philipp Tittel-Mosser
03.12.2015
Unzufrieden rundum
Nachtrag: schade, dass Alfahosting nicht bereit ist gemeinsam ein Problem zu lösen, sondern den Kunden im Stich zu lassen. Schließlich zahlt er pro Paket so wenig, dass kein Geld für Service da ist, obwohl Millionen-Gewinne jährlich zu verzeichnen sind.
Alfahosting GmbH antwortet:

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr Leid, dass Ihr eingesetztes Joomla-Cache-Plugin keinen Eintrag im Error-Logfile erzeugte und wir Sie deshalb auf den Joomla-Debug-Modus und die Joomla Support-Community hinweisen mussten. Laut Ihren Angaben benötige selbst Ihr beauftragter Webentwickler ca. 10 Arbeitsstunden zur Lösung Ihrer softwareseitigen Problematik. Für das zwischenzeitlich sehr positiv geführte Telefonat bedanken wir uns in aller Form.

5,00/5,00
Stefie aus der Muddastadt
03.12.2015
Ausgezeichneter Service
Habe nun zu den verschiedensten Zeiten angerufen, ob es nun morgens, mittags oder selbst am späten Abend war und sogar in der Nacht - immer unglaublich freundlich und nie habe ich es erlebt, dass man mir einmal nicht helfen konnte. Sehr gut geschult und qualifiziert sind sie alle samt.
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für das Lob das wir gern an unsere Kollegen weitergeben. Alles Gute und viel Erfolg mit dem Projekt.

5,00/5,00
Martin Ehrensberger
02.12.2015
TOP SERVICE!
Egal mit welchem Anliegen und nahezu zu welcher auch "unmenschlichen" Uhrzeit man sich an den Support von Alfahosting wendet, man bekommt sehr rasch immer Hilfe. Ich habe davon schon mehrmals leider Gebrauch machen "müssen" und wurde bisher noch nie enttäuscht. Der sehr nette und freundliche Support konnte meine Probleme (meist Fehlermeldungen auf meinen Homepages) umfassend und kompetent lösen.
Alfahosting GmbH antwortet:

Wir bedanken uns für den netten Kontakt und freuen uns wenn wir weiterhelfen konnten. Wir wünschen viel Erfolg bei Ihrem Projekt.

5,00/5,00
AgenturWP
02.12.2015
Alfahosting - Support Team einwandfreie Arbeit
Bin immer wieder begeistert über die Persönliche Arbeit im Support Team von Alfahosting. Und via Telefon sind die Mitarbeiter immer freundlich und suchen fix nach Lösungen und Hilfen für Probleme. Ich hoffe das dieses Level so bleibt, weil das finden wir als Agentur sehr wichtig!
Alfahosting GmbH antwortet:

Vielen Dank für das Lob das wir gern an unsere Kollegen weitergeben. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit in den nächsten Jahren.

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