Euro AP s. r. o. – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2026)

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass die Reifen nicht rechtzeitig geliefert wurden.
Leider laut Sendungsverfolgungsnummer 05218978474599 war der Status unverändert und das Paket ist verloren gegangen.
Wir haben einen Nachforschungsauftrag bei der Versanddienst veranlasst.
Wir wollten Ihnen eine neue Reife versenden, aber leider hatten wir die bestellte Reifen Modell nicht mehr auf Lager.
Der Betrag wurde Ihnen rechtzeitig erstattet, nachdem Sie uns Bescheid mitgeteilt haben, dass Sie die Reife nicht erhalten haben.
Am 06.05. haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie die Reifen nicht erhalten haben und am 09.05. wurde Ihnen der volle Betrag erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Kunden Support.

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir bieten eine 2-jährige Herstellergarantie, aber diese Art von Gewährleistung bezieht sich nur auf Produktionsfehler. Wir könnten das defekte Reife abholen lassen, um eine Inspektion durchzuführen. Wenn die Prüfung positiv ausfällte, also ein Produktionsfehler festgestellt, würden Sie entweder einen Ersatzreifen oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erhaltet.
Leider waren Sie mit der Reklamation Bedingungen nicht einverstanden darum konnten wir Ihnen nicht weiter helfen. Die Reife war schon montiert, darum laut unsere Prozedur sollte die Reife erstmal überprüft werden. Die anderen drei Reifen die nicht montiert wurden könnten Sie auch retournieren lassen, aber leider müssten die Retour Kosten von der Kunde getragt werden. Nur die Versandkosten sind kostenlos. Wir haben Ihnen der Betrag (minus Rücksendekosten) erstattet, nachdem die Reifen abgeholt wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Kunden Support.

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass Sie ältere Reifen erhalten haben.
Da wir aus organisatorischen Gründen nicht jeden Reifen genau nach Produktionsjahr und Woche identifizieren können, werden die einzelnen Produktionsdaten bei uns nicht erfasst. Die Reifen sind normalerweise aus aktueller Produktion nicht alter als zwei Jahre. Nur zur Information alle großen Hersteller wie Bridgestone, Continental, Dunlop und Goodyear, Michelin und Pirelli garantieren für die Qualität der Reifen für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren ab dem Datum der Herstellung, wenn sie unter optimalen Lagerbedingungen (Temperatur, Feuchtigkeit, Position usw.) aufbewahrt werden.
Die Reifen die Sie erhaltet, haben der DOT 4316, also sind die Reifen zwei ein halb alt.
Wir könnten die Reifen abholen lassen, wenn diese nicht montiert würden.
Der Model den Sie bestellt haben ist ein älterer Model von Dunlop, darum ist vielleicht auch ein älterer DOT geliefert worden.
Mit freundlichen Grüßen
Kunden Support.

Sehr geehrter Kunde,
wie wir Ihnen auch per E-Mail mitgeteilt, haben Sie leider der falsche Reifengröße bestellt.
Man kann auch in der Bestellbestätigung überprüfen, welche Reifengröße bestellt wurde.
Es wird eine kostenlose Abholung organisiert, wenn man falsche Reifen bekommt.
Leider weil das Fehler nicht bei uns lag könnten wir die Reifen abholen lassen, nur dass die Abholkosten von der Kunde betragt werden.
Der Betrag wurde Ihnen erstattet, nachdem die Reifen in unseren Lager retourniert wurden.
Im Hochsaison sind wir vielleicht telefonich schwerer erreichbar.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Kunden Support.

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass eine falsche Reife aus Versehen geliefert wurde.
Wir haben eine kostenlose Abholung organisiert, nachdem Sie uns alle Informationen mitgeteilt haben.
Der volle Betrag wurde auf Ihr Konto erstattet, nachdem die falsche Reife retourniert wurde.
Im Hochsaison sind wir leider telefonisch schwerer erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Kunden Support.