Bilderwelten - Apalis GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

bilderwelten.de
4,37
Sehr Gut
1.718 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,37 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen
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1,00/5,00
Julia K.
08.07.2020
Totale Katastrophe
Finger weg von diesem Laden!
Seit Mai 2020 warte ich auf eine Reaktion meiner Reklamation. Die Artikeln kamen in einem schrecklichen Zustand. Telefonisch erreicht man niemanden. Auf meine E-Mails, die ich mehrfach an Bilderwelten gesendet habe, reagiert auch keiner. Paypal hat mich inzwischen angemahnt und an Inkasso alles weitergeleitet. Dort wurde mir gesagt, ich muss zahlen und mit dem Anwalt alles zurückfordern. Jetzt werde ich einen Anwalt einschalten.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Daria
06.07.2020
Betrüger
Ich habe meine Bestellung zu spät bekommen und alles (zwei Pakete) zurück als Retour geschickt

Ich habe immer noch Quittung (DPD)
Mann kann sehen, wann haben die meine Retour bekommen

Aber Ich bekomme jede Woche Mahnung!!!
Die sagen, das die sehen meine Retour nicht und Ich muss trotzdem zahlen!!!

Ich habe schon 100 mal angerufen-niemand da!!!
Ich habe schon 100 Mails geschrieben, kein Antwort!!!


Die sind 100% Betrüger !!!!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Marion R.
05.07.2020
Nie wieder!!
Habe die Ware über OTTO Versand bestellt. Leider kam sie nie an !
Habe mails geschrieben, bekomme keine Antworten .Nur Mahnungen das ich die Ware bezahlen soll .
Das es sonst einem Inkasso Büro übergeben wird .Telefonisch erreicht man da keinen.
Habe mit Otto Versand gesprochen, die sich sehr bemüht haben aber auch leider da nichts erreichen.
Das ist unglaublich sowas habe ich noch nie erlebt!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
G.F.
05.07.2020
Niiiiiiieeeeeee mehr wieder OTTO_Bilderwelten!!!!! Achtung!!!!! WARNUNG!!!
Achtung !!!!! Alle die hier bestellen wollen - Man bestellt über Otto Bilderwelten und die ganze Abwicklung erfolgt über Apalis! Auf der Otto Seite wird die Bestellung nach Auslieferung gelöscht! Man sieht auf der Otto Seite keine History mehr. Man muss sich dann auf Ratepay einloggen!

Seit 8 Wochen ist telefonisch niemand erreichbar, rufen Sie an.. testen Sie es, wegen Krankheit!?????

Meine Retoure wurde 2 Monate lang nicht bearbeitet!!!!! Nun erhalte ich auch noch Mahngebühren von Ratepay, über die die Zahlungsabwicklung gemacht wird. Sie schreiben dir eine Retoure über Wochen nicht gut!!!! NIIIIIIIIIEEEEEE mehr wieder APALIS und OTTO-BIlderwelten!!!!!!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Felicitas
05.07.2020
Super
Tolles Produkt, schnelle Lieferung und guter Kundenservice. Bestellung war eine Tapete und eine Leinwand. Vorherige schlechte Bewertungen sind auf die Folgen von Corona zurück zu führen. Ich kann bilderwelten nur weiter empfehlen
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Silke
03.07.2020
Abzocke
Habe am 10.05.2020 Raumteiler bestellt sind auch angekommen aber es passte nicht bei uns ich wollte die als retoure wieder zurück schicken und laut Apalis auch selber machen habe ich versucht da das Paket länger als 1m20 war musste ich es per Überlänge retournieren und 34 Euro Versand bezahlen die retoure kam am 18.06.2020 bei der Firma Apalis an und ich bekomme trotz retoure mein Geld in Höhe von 239 Euro nicht zurück weil sie jetzt angeblich insolvent sind super keine Ware mehr weil ich sie als retoure zurück geschickt habe und Ärger mit paypal weil ich noch den Betrag bezahlen soll obwohl ich es eigentlich nicht mehr müsste wenn Apalis bei paypal die Informationen geben würde das sie die retoure erhalten haben dürfen sie angeblich wegen Insolvenz nicht ich fühle mich voll betrogen und abgezockt
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
FSB
03.07.2020
Auf keinen Fall zu empfehlen

Habe 3 verschiedene Folien bestellt:

Bestellt am 10.05.2020/ erhalten am 15.06.2020 (!!!)

Bei der Retoure genau das gleiche Spiel.
Habe bisher noch keinen Cent erhalten. Trotz Widerruf und Retoure der Ware.

Ich warte ....
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

5,00/5,00
Miriam Keil
02.07.2020
Super Service. Innerhalb 2 Tage geliefert!!
Wir sind mit der Abwicklung und dem Versand sehr zufrieden.
Wir hatten erst bedenken wegen den schlechten Bewertungen zu der Lieferzeit, aber wir hatten keinerlei Probleme.
Haben Sonntags unsere Vliestapete und die Wandtattoos für das Kinderzimmer bestellt.
Dienstags (2 Tage später) kam schon die Tapete, Mittwochs (3 Tage später) kamen die Wandtattoos.
Mal sehen wie es sich dann an der Wand macht.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Frida
01.07.2020
Achtung - Nicht bestellen!!!
Habe am 29.04.2020 Bilder für die Küchenrückwand bestellt.
Am 06.05.2020 erhielt ich E-Mail mit Ankündigung von Lieferverzögerungen auf unbestimmte Zeit. Auf Telefonate und E-Mails, wann mit Lieferung wegen Umzug zu rechnen ist, erhielt ich keine Antwort.
Am 17.05.2020 habe ich die Bestellung gekündigt - auch hier keine Reaktion.
Am 23.05.2020 wurden die Bestellung angeliefert. Auf Retourfragen erhielt ich keine Antwort, deshalb in der Rücksendefrist auf eigende Kosten am 26.05.2020 zurückgeschickt und am 27.05.2020 laut Sendungsverfolgung an der Retouradresse entgegengenommen. Weiterhin keine Reaktion von Bilderwelten, deshalb am 15.06.2020 zur Retouradresse (PPS Image) anschließend zur Bestelladresse (Apalis) gefahren und mich beschwert.
Daraufhin erhielt ich eine E-Mail, dass die Guthabenerstattung veranlasst wird.

Meine Zahlung in Höhe von 250 EUR bekomme ich von Paypal nicht zurück. Leider war die Bestellung nicht für mich selbst, nun bleibe ich auf dem Ärger und dem Geld sitzen. Käuferschutz würde in meinem Fall nicht gelten. Das Geld wird wohl futsch sein.

Auf heutige Nachfrage über E-Mail bei PPS (weil von dieser E-Mail-Adresse "[email protected]" eher eine Antwort von Bilderwelten kommt), wo meine Rückerstattung bleibt, erhielt ich die Antwort, dass ich nur einen Gutschein erhalten kann.

Wie auch immer, ich werde morgen eine Strafanzeige stellen und beim Verbraucherschutz eine Warnung für diese Firma aussprechen..

Sollte diese Firma Corona zum Opfer gefallen sein, ist dies zwar schade,vielleicht war es aber nur ein Vorwand. Bei diesem Geschäftsgebaren ist das kein Wunder! Lest auch unter: Verbraucherschutz.de apalis GmbH

Ich wünsche Euch mehr Glück!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Totto
30.06.2020
Online ist kein Eintrag der Insolvenz?????
Der Artikel wurde nach Erhalt wegen Fehlerhafte Tapette innerhalb der Rückgabefrist zurückgesandt. Dies wäre auch ohne Angabe von Gründen möglich gewesen! Die Rücksendung erfolgt noch auf eigene Kosten. Bis jetzt habe ich mein Geld noch nicht zurück bekommen . Ich habe versucht sie telefonisch zu erreichen , aber jedes Mal hat es nicht geklappt . Und nun bekomme ich so eine Nachricht.....

leider verursachte die Corona-Pandemie für uns einige Zeit unüberwindbare Herausforderungen und es folgte ein schmerzhafter Produktions- und Auslieferungsstopp - wie Sie vielleicht feststellen mussten. Die Auswirkungen für uns waren so gravierend, dass wir gezwungen waren, Insolvenz anzumelden. Daher befinden wir uns aktuell in einem vorläufigen Insolvenzverfahren.

Das bedeutet für Sie konkret: Für alle Bestellungen, die bis zum 03.06.2020 eingingen, dürfen wir leider im Rahmen der Insolvenzanmeldung keine Rückzahlungen/Erstattungen leisten. Im Falle eines Rechnungskaufs dürfen wir die Rechnung nicht stornieren und Sie müssten den Betrag an PayPal überweisen. Wir haben alle Möglichkeiten geprüft und sind erleichtert, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen als einzige Alternative einen Shop-Gutschein in Höhe Ihres Bestellwerts ausstellen dürfen.

Wir möchten es jedoch nicht versäumen, Ihnen an dieser Stelle ausdrücklich DANKE zu sagen - für die Geduld und das Verständnis, dass Sie uns bereits entgegenbrachten in dieser besonderen Lage.

Wir bitten vielmals um Entschuldigung für diese Ausnahmesituation.

Bleiben Sie gesund!

Dass kann es nicht sein.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

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