Bilderwelten - Apalis GmbH - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

bilderwelten.de
4,37
Sehr Gut
1.718 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,37 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,37 / 5,00 von 1.718 Bewertungen
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1,00/5,00
Blume15
13.06.2020
Lieferung immer noch nicht eingetroffen
Ich habe vor über 8 Wochen Rückwände für die Küche bestellt, die eine Lieferzeit von 2 Wochen hatten. Nach über 8 Wochen ist die Ware immer noch nicht eingetroffen. Auf Nachfrage per E-Mail wurden die Wände angeblich verschickt, die Bestellung ist seit 10 Tagen bisher nur bei DPD angekündigt, verschickt wurde noch gar nichts. Der telefonische Kundenservice ist nicht besetzt und die Antwort auf E-Mails dauert ewig. Bezahlt ist die Ware natürlich schon seit Wochen... Ich würde da nicht wieder bestellen.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
Nika
12.06.2020
Bis heute keine Lieferung erhalten
1 Stern ist ehrlich gesagt noch zu viel für diese Firma.

Am 14.5.2020 bestellt, Geld natürlich auch gleich kassiert, bis heute habe ich die Lieferung nicht erhalten. Bilderwelten ist seit Wochen telefonisch nicht erreichbar, Mails werden ignoriert!!!!
Habe von Bilderwelten vor 1 Woche eine Versandbestätigung bekommen, lt. telefonischer Auskunft von DPD kennen die die Trackingnummer gar nicht.

Eine Verarschung, mir fehlen die Worte!!!

Käuferschutz wurde von mir informiert und aktiviert.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Steffen
12.06.2020
Katastrophal!!! Finger weg von diesem Anbieter!
Ware bestellt, Geld sofort abgebucht, keine Konatktaufname möglich, keine Antwort auf Mails.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
M.A.
12.06.2020
Ware nie erhalten
Bilderwelten kassiert das Geld und man erhält nie die Ware. Auch kann man niemanden Telefonisch noch per E-Mail erreichen. Passt auf und kauft nie dort ein . Die Positiv Bewertung kann absolut nicht stimmen. Sonst würden nicht so viele ihre Ware gar nicht erhalten und das Geld das sie gezahlt haben wird seitens Bilderwelten kassiert.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
TaSe
12.06.2020
Bestellung vom 15.04.
Meine Bestellung vom 15.04. habe ich noch immer nicht vollständig erhalten. Da auf unzählige E-Mail und Anrufversuche keine Reaktion kam, schrieb ich hier schon einmal eine Bewertung. Auf diese wurde tatsächlich reagiert. Man versprach mir 10% Nachlass wegen der Wartezeit und man meinte man hoffe, dass in der Folgewoche versandt werden könne. Seither ist nichts passiert und ich habe auch nichts mehr gehört.
Ich schreibe diese Bewertung daher in der Hoffnung eine Reaktion zu bekommen. Sollte dies nicht der Fall sein, werden weitere Schritte eingeleitet.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.

Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße
bilderwelten-Team

1,00/5,00
Devenet Julien
11.06.2020
Betrüger
Auf keinen Fall dort bestellen, die Ware kommt nie an und sie ziehen sich das Geld in die Tasche. Das sind professionelle Betrüger. Nicht Bestellen!!
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

2,00/5,00
Sonnenschein
11.06.2020
Bestellung
- Leinwandbild - Mohnblumen in einer Vase - Quadrat 1:1
- Bildaufhängung flexylot® Basic Set

Das besagte Bild wurde am 10.05.2020 bestellt und per PayPal bezahlt.
Zu dem Bild kann ich leider noch nichts sagen, da ich seitdem auf das Bild warte.
Da man im Kundendienst telefonisch keinen erreicht (CORONA) habe ich mich mehrmals per Mail an den Kundendienst gewandt.
Am 03.06.2020 erhielt ich dann die freudige Nachricht, dass mein Bild versandt wurde.
Heute ist bereits der 11.06.2020 und das Bild ist immer noch nicht angekommen.
Sicher mein letztes Bild das ich in Ihrem Shop bestelle.

Mir freundlichen Grüßen

Karin Frauendorf
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Mausi
10.06.2020
schlechter Service
am 7.5.2020 habe ich 2 Bilder bestellt und über PayPal bezahlt. Bisher habe ich keine Bilder bekommen. Tel. ist niemand erreichbar, angeblich aus Krankheitsgründen. Nach vier Wochen hat man mir eine von etlichen Mails endlich beantwortet und mir vorgeschlagen, dass ich die Ware doch einfach nicht annehmen soll, wenn sie geliefert wird. Aber wann wird sie denn geliefert? Man hat noch betont , dass die Bilder an den Paketdienst gesendet wurden und die das nicht weiter befördern. Aber lt. Sendungsverlauf hat der Paketdienst keine Bilder bzw. elektronische Ankündigung erhalten. Also es ist ein denkbar schlechter Service und ich selber kann nicht empfehlen bei "Bilder Welten" zu bestellen, ausser man hat zuviel Geld. Selbst dann sollte man es lieber gleich wegwerfen, dann erspart man sich auch noch den Ärger. Übrigens habe ich mir Hilfe von PayPal erwartet, weil es immer heißt, dass es sicher ist , wenn man diese Zahlungsart wählt, aber leider werde ich auch von dort nicht unterstützt auch wenn es Anfangs so schien. Also Reinfall in jeder Hinsicht und über 200 € verloren,
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
Karsten
10.06.2020
Hände weg Laden
Ich wollte ein einfaches Glasbild bestellen. Leider musste ich feststellen, dass dieses mit diesem Unternehmen nicht so einfach ist.
Verspätete Lieferung - kann ja vorkommen in der jetzigen Zeit. OK. Entschädigung für die verspätete Lieferung angekündigt. Mensch, guter Service - Ende
Bild kam beschädigt an. Reklamation geschrieben mit Frist. Angekündigte Entschädigung für die Verspätung nicht erhalten. Funktstille auf allen Kanälen bis heute.
Hände weg, dafür gibt es genug andere Läden im Netz und Corona entschuldigt vieles aber keinen Service/Kontakt fällt nicht darunter.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

1,00/5,00
A_K
10.06.2020
Vor über 4 Wochen bestellt und bisher keine Lieferung und Information
Mit automatischen Systemantworten, die eine baldige Lieferung suggerieren ist es nicht getan. Bitte arbeiten sie an ihrem Kundenservice, um diese qualifiziert zu informieren. Auch eine Information, ob die Firma zwischenzeitlich insolvent gegangen ist oder es andere Gründe gibt, warum die Lieferung vermutlich nie eintreffen wird wären sehr hilfreich, um den Baustellenzustand im betreffenden Zimmer dann anderweitig zum Ende zu bringen.
Bilderwelten - Apalis GmbH antwortet:

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bilderwelten-Team

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