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Bürgerwerke eG – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Sehr Gut
4,91
2.742 Bewertungen
von hier, utopia.de, facebook.com, google.de
  • 5
    95.34%
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung : Sehr Gut (4,91 / 5,00) setzt sich zusammen aus
  • AUSGEZEICHNET.org: Sehr Gut (4,95 / 5,00) von 2.358 Bewertungen ansehen
  • Utopia: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 158 Bewertungen ansehen
  • Facebook: Sehr Gut (4,50 / 5,00) von 116 Bewertungen ansehen
  • Google: Gut (4,20 / 5,00) von 87 Bewertungen ansehen
  • Utopia: Sehr Gut (5,00 / 5,00) von 23 Bewertungen ansehen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Transparente und faire kommunikation
  • Untersttzung lokaler energiegenossenschaften
  • Hohe kologische und soziale qualitt

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 5
Neutral: 0
Negativ: 0
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Sehr Gut
4,95 / 5,00
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Bürgerwerke eG

Palo-Alto-Platz 11
69124 Heidelberg

Impressum

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Über: Bürgerwerke eG

Bürgerwerke eG stellt sich vor

Bei den Bürgerwerken haben sich mehr als 50.000 Menschen in über 125 Energiegenossenschaften aus ganz Deutschland zusammengetan, um die Energiewende voranzubringen. Als unabhängiger Ökostrom-Versorger liefern wir deutschlandweit BürgerÖkostrom aus Sonnen-, Wind- und Wasserkraft und nachhaltiges BürgerÖkogas. Unser Ziel: eine erneuerbare, regionale und selbstbestimmte Energieversorgung in Bürgerhand.

Bewertungen auf AUSGEZEICHNET.org
5,00/5,00
Lara B.
25.07.2023
Sehr zufrieden
Ich hatte bisher keinerlei Probleme. Die Bürgerwerke sind sehr fair und transparent.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Joachim
25.07.2023
Man kann wirklich etwas bewirken
Abgesehen davon, dass der Wechsel zu den Bürgerwerken blitzschnell und unkompliziert war, dass die KollegInnen dort ansprechbar und nett sind, das Wichtigste ist: Ich habe das Gefühl, dass ich als Einzelner Teil einer großen und hoffentlich immer erfolgreicheren Idee bin.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Katrin
25.07.2023
Sehr zu empfehlen
Ich bin sehr zufrieden. Der Kundendienst ist angenehm und gut. Der Wechsel ging unkompliziert vonstatten und alles ist transparent und gut erklärt. Habe ein sehr gutes Gefühl. Bei den Bürgerwerken fühle ich mich gut aufgehoben.
Bürgerwerke eG antwortet:

4,00/5,00
ESL
25.07.2023
Insgesamt sehr gut - etwas teuer
Kontaktaufnahme bei fragen oder Beschwerden immer sehr freundlich, jedoch teilweise keine schnelle Rückmeldung.

Insgesamt sehr gut, ich bleibe gerne Kunde.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Heidelbergerin
20.07.2023
Toller Ökostromanbieter mit Wirkung für die Energiewende
Bin seit Jahren bei den Bürgerwerken und sehr zufrieden! Ich weiß genau, wo mein Ökostrom herkommt und vor allem, wen ich damit unterstütze: Die Energiegenossenschaft bei mir vor Ort, die mit den Einnahmen neue Projekte umsetzen kann. Preisanpassungen werden sehr transparent kommuniziert und erläutert und auch Preissenkungen schnellstmöglich an die Kund:innen weitergegeben. Klare Empfehlung!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Erik
19.06.2023
Empfehlung
Wer sauberen Ökostrom beziehen möchte und gleichzeitig die Energiewende in Deutschland nachhaltig voranbringen möchte, dem seien die Bürgerwerke ans Herz gelegt. Hinzu kommen faire Preise und ein ausgezeichneter, freundlicher Kundenservice.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Johannes Kopp
18.06.2023
alles prima
Offen und transparent
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
HPP
17.06.2023
Toller Energieversorger
Fair, transparent und zukunftsträchtig!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Nina
08.06.2023
einfach besser und günstig
Die machen wirklich gute und wichtige Arbeit. Ich bin froh, dass es hier saubere Energie gibt.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Raul
25.05.2023
1A Spitzenklasse
Strom aus regenerativen Quellen und der Förderung der dezentralen Energiewende, dazu komplett in genossenschaftlicher Hand. Was will mensch mehr?
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Paul
20.01.2023
Genossenschaft und transparent, finde ich gut
Die Kommunikation und das Konzept finde ich gut
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Erik
26.12.2022
Strom von den Bürgerwerken - bringt uns alle voran
100% Ökostrom aus Bürgerhand zu fairen Preisen. Der Anbieter ist stets transparent, die Kommunikation überaus freundlich. Wer hier seinen Strom bezieht, bringt die Energiewände aus Bürgerhand voran. Für eine bessere Zukunft - endlich raus aus dieser fossilen Zwickmühle.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Dirk Sprecher
24.12.2022
Auch in schwierigen Zeiten ein zuverlässiger Elektrizitätslieferant
Ich war, wie alle, erschrocken, als mich im November die Nachricht über die Verdoppelung des Elektrizitätspreises erreichte; aber sowohl in diesem Informationsschreiben, als auch auf der Netzseite der Bürgerwerke, finden sich klare und eindeutige Erläuterungen, warum diese drastische Preiserhöhung unumgänglich ist.
Und es wird auch erklärt, wie wir alle ab März 2023 laufend und rückwirkend auch ab Januar 2023 von der Strompreisbremse profitieren.
Es ist nun einmal so, daß die Bürgerwerke den Strom von den ihnen angehörenden, lokalen, Energiegenossenschaften beziehen und diese richten sich mit ihrem Preis nach dem Elektrizitätspreis an der Strombörse.
Die Bürgerwerke waren und sind nie ein Billigstrom- oder ´Best-Preis´-Anbieter gewesen; sie versorgen uns dafür ZUVERLÄSSIG mit ökologischer Energie zu einem angemessenen Preis und DAS IST GUT SO!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Schwarz
21.12.2022
Positive Bewertung
Absolute Zufriedenheit
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Thorsten B.
18.12.2022
Besonders persönlicher Service
Besonders persönlich und super gut wird die ganze chaotische Lage um Strom/ Gasbremsen kommuniziert.
Top, weiter so.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Ulf
16.12.2022
Super!
Das ist die einzige Möglichkeit, Strom fair und gerecht zu beziehen.
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Wolfgang Baur
15.12.2022
Super Information und faire Abrechnung
Hallo,
danke für die solide und übersichtliche Information und die direkte Umsetzung des Regierungsprogramms zur Preisbegrenzung!
Bürgerwerke eG antwortet:

5,00/5,00
Holger H.
15.12.2022
Super Kundenorientierung
Die Bürgerwerke eG ist in der Kundenorientierung und im Service sehr gut. Ich bin immer wieder begeistert, von der freundlichen, kompetenten Beratung bei der Kontaktaufnahme. Ich fühle mich als Kunde sehr gut aufgehoben bei den Bürgerwerke eG.
Danke dafür.
Bürgerwerke eG antwortet:

4,00/5,00
Otto Hans Peter Schäfer
08.12.2022
Otto Hans Peter Schäfer
Unbeschreiblich gut
Bürgerwerke eG antwortet:

2,00/5,00
Verbraucher
06.12.2022
Nicht mehr nachvollziehbare Preiserhöhung
Ich war bisher immer sehr zufrieden mit den Bürgerwerken. Ein höherer Preis für die Kilowattstunde Strom war nachvollziehbar und wurde von mir auch gerne gezahlt.
Nicht mehr nachvollziehbar und bezahlbar ist eine Preiserhöhung auf 217 % des alten Preises. Auch wenn hier beschwichtigt wird, dass die Strompreisbremse bei 40 ct greift, so ist dies doch nur eine zeitlich befristete Maßnahme. Mittelfristig muss dann doch der sehr hohe Preis gezahlt werden.
Da muss ich aussteigen. Sorry, so nicht!
Bürgerwerke eG antwortet:

Lieber Kunde,

wir verstehen, dass die starke Preiserhöhung für Unmut sorgt. Wir finden es selbst sehr ärgerlich, dass wir als Ökostromversorger nicht komplett unabhängig sind von den durch fossile Energien verursachten Preissteigerungen an der Strombörse. Schließlich haben wir ausschließlich direkte Lieferverträge mit unseren Erzeugungsanlagen. Mehr dazu – neben dem Preisänderungsschreiben – unter https://buergerwerke.de/energiepreise.

Wir verdienen an der Preiserhöhung nichts, sondern geben nur die tatsächlich höheren Kosten weiter. Deshalb gilt auch unser Versprechen: Wenn unsere Beschaffungskosten (oder andere Kostenbestandteile) sinken, werden wir diese zeitnah an Sie und alle anderen Bürgerwerke-Kund:innen weitergeben. Jeder Ökostrom-Erzeuger hat grundsätzlich die Möglichkeit, seinen Strom an der Strombörse zu vermarkten. Wenn er stattdessen einen Stromliefervertrag mit einem Ökostromanbieter (wie den Bürgerwerken) abschließt, stellt sich natürlich die Frage: Zu welchem Preis wird der Strom verkauft? Was ist dieser Strom wert? In der Regel orientiert sich der im Vertrag festgelegte Wert am Preis an der Strombörse, den der Ökostrom-Erzeuger erhalten würde, wenn er ihn dort verkauft. So weiß der Ökostrom-Erzeuger, dass er sich nicht schlechter stellt als bei einer Vermarktung an der Strombörse und beide Parteien haben eine klare Referenz für den Strompreis. So stellen wir sicher, dass wir auch in Zukunft direkt mit den Anlagenbetreibern zusammenarbeiten und dass die Betreiber:innen weiter in den Ausbau Erneuerbarer Energien investieren können. Wenn Sie zu den konkreten Bestandteilen Ihres Preises noch Fragen haben, dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundendialog. Ich hoffe, ich konnte Ihnen die Gründe für die Preiserhöhung nochmal verständlich darstellen.

Viele Grüße
Nora Krogoll - Energiewende-Botschafterin

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Künstliche Intelligenz (KI/AI)

Die Inhalte auf dieser Seite wurden mit Hilfe von KI-Technologien analysiert und teilweise generiert. Obwohl wir uns um Genauigkeit und Klarheit bemühen, können die Informationen automatisierte Interpretationen enthalten und sollten für kritische Anwendungsfälle unabhängig überprüft werden.

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