büroshop24 GmbH – Erfahrungsberichte & Bewertungen (2025)

Hallo PABU,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich bedauere, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Den Vorgang habe ich mir bereits genauer angesehen. Gerne hätte ich Ihnen alles Weitere telefonisch mitgeteilt, konnte Sie jedoch nicht erreichen.
Aktuell ist es immer noch so, dass durch die Corona-Krise ganze Liefer- und Produktions-Ketten unterbrochen sind, da manche Bauteile für gewisse Artikel nicht geliefert werden können.
Natürlich ist es schade, dass wir Sie bereits mehrfach mit der Lieferung vertrösten mussten, jedoch müssen auch wir uns auf die uns mitgeteilten Liefertermine verlassen.
Nach Rücksprache mit unserem Einkauf teile ich Ihnen mit, dass uns leider noch immer kein verbindlicher Liefertermin für diesen Artikel vorliegt.
Sollten Sie die Stornierung des Artikels und Erstattung des bereits bezahlten Betrages wünschen, so geben Sie mir bitte Bescheid.
Sie können sich jederzeit unter der Mailadresse Kundenservice@büroshop24.de z.Hd. Marina an mich wenden, damit wir den Vorgang nochmals gemeinsam besprechen können, gerne auch telefonisch.
Für die Lieferverzögerungen entschuldige ich mich und würde mir wünschen, dass Sie uns künftig nochmals eine Chance geben würden.
Mit freundlichen Grüßen, Marina aus Ihrem Büroshop24 Service-Team

Hallo Herr Enst,
danke für Ihre Bewertung. Es freut mich zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen, Emma aus Ihrem büroshop24 Service-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine so nette Bewertung zu schreiben. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unser Angebot zusagt. Wir sind stets bemüht unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen, Emma aus Ihrem büroshop24 Service-Team

Hallo Herr Heinze,

vielen Dank für Ihr Feedback! Ich freue mich sehr, dass Sie mit der Abwicklung der Bestellung und mit dem
Lieferservice sehr zufrieden waren.

Ich hoffe, dass ich Ihnen die aus Ihrer Sicht zu große Verpackung der Akkus erklären kann.

Ein 24-Stunden-Service lässt sich nur mit modernster Logistik bewältigen, die wiederum einen hohen Technikeinsatz mit
wenig manuellen Eingriffen verlangt. Ein großes Sortiment und die Technik birgt auch die Gefahr, dass das System nicht immer
die richtige Paketgröße auswählt. Was in Ihrem Fall anscheinend der Fall war. Wir arbeiten systematisch daran,
dass die automatischen Logistikprozesse die perfekte Kartongröße für die Bestellung des Kunden bereitstellt.

Unabhängig von einer zukünftigen, technischen Lösung, sind wir im Kundenservice selbstverständlich immer für Sie
da. Gerne können Sie mich unter [email protected] z.Hd. Luka kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Luka aus Ihrem büroshop24 Service-Team

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten täglich daran, diesen aufrecht zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen, Luka aus Ihrem büroshop24 Service-Team

Sehr geehrter Herr Ermen,
Sie haben Ihre Kritik ja auch auf anderen Portalen veröffentlicht, wir bedauern die beschriebene Umstände und bitten diese zu entschuldigen.
Laut dem Hersteller, konnte das Paket mehrfach nicht zugestellt werden, da niemand angetroffen wurde. Wir haben Ihnen dies bezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice