CNC-STEP GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

cnc-step.de
4,87
Sehr Gut
4.767 Bewertungen
von hier, google.com, facebook.com, ebay.de
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,87 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • ★
    AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,87 / 5,00 von 4.767 Bewertungen
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  • G
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  • F
    Facebook — Sehr Gut 4,60 / 5,00 von 40 Bewertungen

Gute Erfahrungen (AI)

Das gefällt den Bewertenden Personen
  • Hervorragender Kundenservice
  • Hohe Produktqualität
  • Kompetente und freundliche Beratung

Sentiment-Analyse (AI)

Das Stimmungsbild der Kundenmeinungen
Positiv: 6
Neutral: 0
Negativ: 0
5,00/5,00
Holzkopp
13.03.2019
Empfehlenswert
Nachdem ich mit meiner bisherigen Bausatzfräse sehr schnell an die Grenzen gekommen bin, entschied ich mich zum Umsteig auf ein solides Modell.
Dass man bei CNC-Step die Maschinen nicht wie beim Discounter per Klick bestellt, gibt mir schon das Gefühl etwas wertigeres zu erhalten. Das Verkaufsgespräch und die Korrespondenz per Email waren sehr angenehm und ich werde auch keine Scheu haben bei Fragen den angebotenen Support zu beanspruchen.
Heute wurde meine Fräse pünktlich geliefert. Alle Teile sind sicher verpackt, sodaß man Transportschäden nicht fürchten braucht.
Bezüglich der Qualität verspricht CNC-Step nicht zuviel und ich freue mich schon auf den Betrieb.
Im Nachhinein wäre es für mich günstiger gewesen, gleich die Qualität zu kaufen.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Zerspaner
11.03.2019
Diamantgravur
Der bestellte Diamantgravurhalter wurde schnell geliefert und ist von hoher Qualität.
Die tel. Beratung zu dem Werkzeug war fachlich hochwertig.
CNC-Step kann ich voll empfehlen!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Andreas
08.03.2019
Service
Super Service, bin wirklich sehr zufrieden.

Hier wird Kunden Service noch groß geschrieben.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Massimo Ferrero
06.03.2019
Zufrieden mit der High-Z S-1000T
Ich bin mit unserer High-Z S-1000T Fräse sehr zufrieden. Durch die umfangreiche Anleitung hab ich mich relativ schnell mit der Bedienung der Maschine vertraut machen können (obwohl ich bis dahin keine Erfahrungen in der CNC Bearbeitung hatte). Sie arbeitet sehr zuverlässig. Die CNC Steuerung Kinetic-NC ist auch einfach verständlich und Bedienerfreundlich. Die Software (ConstruCam) ist sehr umfangreich, zum Zeichnen allerdings für mich etwas umständlich (ich nutze lieber dann AutoCAD). Das Programm stürzt auch relativ häufig ab.
In der Summe Preis/Leistung/Service aber ein Gesamtpaket der Extraklasse!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Berufsschule
01.03.2019
Gerne wieder
Das positive Erlebnis ging schon vor dem Kauf los: wir wurden telefonisch und per Mail individuell beraten, wobei auf unsere Wünsche eingegangen wurde. Auch Probefräsungen auf einem von uns gestellten Material wurden ohne weiteres durchgeführt.
Die Lieferung erfolgte sehr pünktlich und ohne jegliche Probleme. Wir mussten - aber das war im Vorfeld bekannt - nur noch den Wagen, auf dem die Maschine bei uns steht, zusammenbauen.
Bei der anschließenden Inbetriebnahme kamen (zugegeben wir haben keinen maschinenbau-/metallähnlichen Background) bei uns schon immer wieder Fragen und Unklarheiten zur Softwarebedienung und -parametrierung oder auch zur Hardware auf. Diese konnten jedoch durch den kompetenten und freundlichen Support stets zeitnah und zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben werden.
Alles in allem: wir sind sehr zufrieden und können die CNC-STEP GmbH nur weiterempfehlen!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

3,00/5,00
Scan X
27.02.2019
EinScan SE
Das Gerät ist unversehrt angekommen, der Zusammenbau war absolut unproblematisch.
Vor Inbetriebnahme muß zuerst die Software von der Homepage einscan.com heruntergeladen werden. Beim Öffnen der Datei gab es ein Problem: Windows erkennt die exe-datei nicht. der Support von CNC-Step konnte dieses Problem leider nicht lösen, nannte den Lieferanten des Geräts und verwies mich an diesen. Nach Anfrage beim Hersteller-Support, der die Lösung des eigentlichen Erst-Problems nicht ausräumen konnte, aber mir sofort den Link für die exe-Datei für eine Inbetriebnahme des Geräts sandte. EinenTag später bekam ich die simple Lösung des Lieferanten-Supports per Mail: hänge einfach an die heruntergeladene Datei die Endung .exe an. Es funktionierte bestens!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

Lieber Scan X,
danke für den Hinweis. Der Fehler war zu dem Zeitpunkt leider nicht bekannt und wäre für uns auch nicht lösbar gewesen, daher der Verweis an den Hersteller. Künftig versuchen wir unseren Kunden direkt eine Lösung anzubieten.
Freundliche Grüße Ihr CNC-STEP Team

5,00/5,00
Piet de Groot, Netherlands
27.02.2019
Friendly, fast and easy.
Ordering and support are first rate.
Well recommended!
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Schreinerei Eckermann
24.02.2019
Erfahrungen nach 15 Monaten!
Liebes Team von CNC-Step,

auch nach nach über einem Jahr freuen wir uns täglich, dass wir uns für Sie und Ihre T-Rex entschieden haben. Bei Fragen wird uns immer noch schnell, unkompliziert und sehr kompetent weitergeholfen, die Maschine liefert uns täglich neue Ideen und Möglichkeiten, Kundenwünsche besser und einfacher als früher zu erfüllen.
Bitte macht weter so!

Liebe Grüße aus Wuppertal
Ulrich und Alex Eckermann von der Schreinerei Eckermann
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
Neueinsteiger
22.02.2019
3DPhoto-former
Danke,
sehr gute und einfache Software, mit der sich sehr
leicht G-Codes für Reliefs erstellen lassen.

Bestellung, Preis und auch der Gutschein waren absolut
in Ordnung.

CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

5,00/5,00
BAM-Modellbau
20.02.2019
Service
Außerordentlich schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
Gesamte Bestellabwicklung problemlos.
CNC-STEP GmbH & Co. KG antwortet:

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(CNC-STEP GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,86 / 5,00 von 169 Bewertungen)